消費者「匿名」在1月3日向黑貓投訴平臺反映：「來分期就是黑網貸，超高利息，借了6萬要還8萬，借1萬要一年還1萬2，純粹的高利貸，還不讓一次性還款、聯繫客服客服也不解決，而且還款日當天一直電話簡訊催，希望嚴厲打擊這樣的黑商家，取消超高利息還本金，退回利息款項，恢復提前一次性還款」
商家「來分期客戶服務中心」1月3日在黑貓投訴平臺回覆：「尊敬的用戶，您好！多次致電您電話無人接聽/拒接/無法接通，無法與您取得聯繫，還請您保持電話暢通，會在24小時內再次聯繫您，給您帶來的不便請諒解，感謝您對來分期的關注與支持！謝謝。」
投訴詳情：來分期是黑網貸、高利貸
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