分發最新的防電信詐騙宣傳單是仲偉國每天的任務。
「我的任務就是幫著市民把錢看好,別被騙子騙了去。」西城公安分局內保支隊民警仲偉國介紹,為了不讓市民遭受電信詐騙的損害,他根據多年的經驗制定多種攔截措施,成了活的「安全網」。他幾乎每天都要走訪銀行,對工作人員進行培訓和宣傳,將高發和新穎的詐騙手段讓櫃員等銀行員工熟悉,以便遇到市民被騙時可以及時勸導。不僅如此,他還編出多個順口溜,讓市民熟記。
分階段建立多層阻攔網
近日,記者來到西城公安分局內保支隊時,仲偉國正在列印宣傳資料,記者隨即跟隨他展開工作。他先來到附近小學,向前來接孩子的家長分發印有最新型電信詐騙案例的宣傳單。「這段時間冒充公安、銀行、郵局等機構的電信詐騙案件有升溫趨勢。騙子不僅通過偽基站、改號軟體等技術手段偽造號碼,還通過發送簡訊、撥打電話的方式行騙。我們把這些手段整理出來,給大家提個醒。」
隨後,仲偉國又來到附近銀行外,他一邊分發宣傳單一邊向記者介紹,電信詐騙中老年人都是在銀行內轉帳,且數額巨大。「很多老人不會使用ATM機和網銀,都是在銀行櫃檯內操作。這樣一來,銀行櫃員防詐騙的意識就很重要。」為了給銀行員工做工作,他幾乎每天都要到銀行來,將電信詐騙的具體情況對銀行大堂經理、櫃員進行面對面講述。「只有銀行工作人員的防範意識強,才能觀察到前來轉帳的市民是否有異樣,才能正確分辨出對方是否遭遇了電信詐騙。」
在多次培訓後,如今西城區內的所有銀行和營業網點都建立了防電信詐騙的多層阻攔網。「市民一進銀行,大堂經理就會按照慣例詢問需要辦理的業務,一旦遇到老人單獨前來轉帳,都會特別詢問。在櫃檯,櫃員也會詢問他轉帳用途,並讓老人認真閱讀寫著各種電信詐騙手段的提示單,還得籤字。」他說,通過這兩項阻攔措施,很多老人都會被及時攔下來。「在銀行轉帳是遭遇詐騙的最後一道環節,所以我要帶著員工一起,做最後一道阻攔電信詐騙的安全網。」
上當人轉帳都特別著急
仲偉國又找到銀行保衛部門的負責人,和他聊起這一兩天遇到電信詐騙的情況。在對方講述時,他拿著筆在本子上認真記錄了案件情況。「把數據記好了,回去好匯總分析。」仲偉國正說著,一前來辦理轉帳的市民在並未籤署電信詐騙提示單的情況下就要轉帳。他趕緊過去勸告,「您耽誤一分鐘仔細閱讀一下,說不定就能幫您挽回不少經濟損失呢。」聽此勸告,那位市民趕緊拿起電信詐騙提示單讀了起來。
說起遇到過的案例,仲偉國總結出來道,「著急」的市民最容易被看出來,善意勸導很重要。之前他在宣武門一銀行內和櫃員溝通電信詐騙的最新案例,見到一名神色匆忙的老人,她手中一邊接著電話,一邊著急到櫃檯轉帳。仲偉國一直在暗中觀察老人,只見她遇到不明白的問題就故意躲開櫃檯人員,走到角落裡打電話與對方溝通,且手機一直處於免提狀態。這樣的情況讓仲偉國提高了警惕。
「老人要辦理240萬元『購房貸款』轉帳,櫃員也發現了她的神情緊張,由於涉及金額較大就讓她等待,向我反映了情況。」仲偉國趕緊上前詢問「您老這著急匯款,出了什麼事兒了?」老人半信半疑地告訴仲偉國,她接到一個陌生電話,對方自稱是警察,說她涉嫌刑事案件,需要「協助調查」,並詳細描述了她和她愛人的工作情況,要她到銀行開設帳戶轉帳。由於是用自己名字開戶,老人便放鬆了警惕。
「其實這樣的情況很多,騙子冒充公檢法來讓市民轉帳,他們最明顯的特點就是『特別著急』,而且特別不相信銀行的員工,更願意和電話中的人溝通。遇到這樣的情況,我們肯定要立即攔下來,讓市民說出原委,如果是電信詐騙,及時阻攔。」仲偉國說到這裡,銀行的負責人連連點頭,「我們就是和民警學習了這些經驗,才能在工作中更好地為市民服務。」
防騙順口溜更新四五版
入戶宣傳詐騙手段,也是仲偉國的日常工作之一。下午三點左右,在銀行溝通完情況後,他到虎坊橋附近的一個社區內進行警情通報和預防詐騙新手段的宣傳。「每周我們都要定期把詐騙手段匯總,通過案情分析,找到重點,把特點和新點告訴市民。讓他們遇到電信詐騙的時候能夠不陌生,得心應手地處理。」仲偉國告訴記者,上周六下午,他還到附近的社區進行入戶宣傳。就在發放宣傳資料的時候,一市民一臉笑容地找到他,表示在上次宣傳完電信詐騙的手段後,他還真就收到騙子的微信,好在此前有仲偉國的宣傳,他成功躲過了電信詐騙的「攻擊」。
「小夥子接到『媽媽』的微信,讓他給姑姑的帳號匯款3000元,幫助姑姑看病。『媽媽』所說的話語氣和平時一樣,還準確說出了姑姑的名字和信息。」仲偉國說,小夥子本來想馬上匯款,但突然想到宣傳單上寫過「不相信、不匯款」。「他想起來我們的提醒,趕緊給媽媽打了電話,才發現原來是媽媽的微信被盜號了。」仲偉國說,他聽完小夥子的講述特別開心。「我覺得付出沒有白費,總算是幫到了市民。我就是一個守衛者,幫著市民把口袋中的錢看好,不被騙子騙走。」
仲偉國說,他從五六年前就開始編防電信詐騙的順口溜,直到今年已經更新了四五次。「每年的情況都會改變,從此前的『三個不信』,到現在的『十個不信』,我們需要防範的電信詐騙種類越來越多。但是歸根結底就是『不相信,不轉帳』,只要錢還在自己的口袋裡,那騙子不管說了什麼,都是白說。」
■記者手記
「小心」和「謹慎」
他經常掛嘴上
他是一名從警三十多年的老民警,但對工作的熱情卻像是一個剛剛參加工作的小夥子。他總是早早了解警情分析,馬不停蹄地走進銀行,深入社區進行宣傳。跟隨他一天的工作,記者聽到最多的話就是「小心」和「謹慎」。他用嚴謹認真的態度對待著每一個詐騙案例,並耐心給市民講解。有了像仲偉國這樣的民警,市民的財產像是罩上一層保護網,增加了安全係數。「希望有一天,我不再和電信詐騙打交道,因為那時候,沒有市民會再受騙。」仲偉國說。
北京晨報96101現場新聞
記者 張靜雅 文並攝