夏季是用電的高峰期，一旦停電日子就十分難熬，如果這樣的情況發生在悶熱又不通風的電梯裡，情況可就有點危急了。這兩天，有家住惠安海西上城小區的業主向我們反映，因為突遇停電，多戶業主被困在電梯裡。
（惠安縣螺城鎮海西上城小區）
海西上城小區位於惠安螺城鎮東南大街，說起因停電被困電梯裡的事，蘇先生就一肚子氣。
（ 惠安縣螺城鎮海西上城小區業主 蘇先生）
我跟我兒子回來的時候，剛進來就沒電了，就被關在裡面，我就敲門，叫保安，保安說好，他去找物業。我在裡面我肯定很著急，我肯定要打電話，我打電話 ，他們物業連接都沒接。
蘇先生回憶，小區停電的時間大概是19日下午5點多，趁著手機還有點信號，他報警求助。半小時後，消防員和電工共同把蘇先生父子救出來。而業主李先生的家人就沒這麼幸運了，李先生當時在上班，六點多接到鄰居的電話，才知道家人被困電梯。
（ 惠安縣螺城鎮海西上城小區業主 李先生）
跑回來的時候我趕緊每層電梯挨著去叫，剛好碰到一個電梯的維修工，我說裡面還有人，他說沒人了，他去巡查一遍了，後來我每層電梯挨著去巡查一遍，到五樓的時候，我老婆有叫我的名字，我就知道確定在那邊了。
李先生報警後，晚上七點半消防趕來，小區的供電也恢復了，李先生的家人才從電梯裡出來。業主們質疑，為何小區停電後，物業沒有啟用備用電源，導致整個小區二十多部電梯全部停運，十多名業主被困。
（ 惠安縣螺城鎮海西上城小區業主 李先生）
等於我們那個梯，四個人，兩個老人家兩個青年人，被困了將近100分鐘。他跟我說發電發得起來 ，就是電輸送不出去，電線被老鼠咬斷，我說咬斷你們也要有個相應的預案。
（惠安縣螺城鎮海西上城小區業主 陳先生）
本來我們小區是有配備備用電源，現在備用電源不知道是被物業還是開發商給當作廢品，拉出去賣掉了。
海西上城小區交房約十年了，共有6幢樓，1500多戶，這些樓都是高層住宅，有的有兩部電梯，有的則有3部或4部。業主們反映，小區至今沒有電改，此外，物業管理的問題還有不少。
（惠安縣螺城鎮海西上城小區業主 陳先生）
我們那個樓梯疏散通道，應急燈，疏散燈，指示燈，防火門全部都不能用，燈也不會亮，防火門不會關閉，連門鎖都沒有 ，小區裡面的綠化也被搞掉了。我們原來小區一邊有四根大的樹，目前幼兒園這邊只剩下一棵，另外三棵已經被拔掉，當作幼兒園的一個活動空間來給幼兒園使用。
由於小區還沒有成立業主委員會，缺乏監督機制，業主們認為，物業公司在一些公共收入上也不透明。
海西上城的物業為泉州上鼎佳物業管理有限公司，工作人員告訴記者，此次電梯困人事件，是因相關部門未提前通知物業要停電引起的，附近不少小區都停電了，並不是小區內部用電故障。當天，他們也曾嘗試用備用電源給電梯發電。
（ 泉州上鼎佳物業管理有限公司工作人員）
19號晚上我們就馬上聯繫廠家，廠家答應說這兩天馬上派人過來，發電我們是可以發電，就是發電要傳送到各電梯的時候，配電室被老鼠咬壞了。
工作人員表示，他們每周都有檢查發電機的啟動情況，電梯困人事件發生的第二天，他們登門向幾戶業主道歉，接下來也將加強配件及電線的維修管理。對於業主質疑備用電源的發電機組被變賣，物業出示了交房後與開發商的設備移交清單，其中柴油發電機組只有一臺。開發商泉州聯發房地產開發有限公司相關負責人表示，業主們拍攝到被運出去的發電機組，是此前開發商專門配置給店面商場用的。對於小區內有幾棵大樹被挖掉的情況，開發商是這樣解釋的。
（泉州聯發房地產開發有限公司相關負責人）
我們開發商在做綠化的時候，我們當時對這種樹根能長多長，我們沒有研究得太深，而只聽綠化公司的建議 ，我們是包給他的，這些根最後把圍池的這些都扎破了，地下也扎進去了，變成地下室滲水，是因為安全問題才挖的。
此外，小區內還有一些綠化被破壞，是為了建設電動車充電樁和快遞櫃，後來因業主反對施工停了下來。至於電改的問題，物業表示，他們已向電力公司申請，正在分批進行中。