老人買矽膠娃娃當作亡妻出現質量問題 廠商願賠償

2021-01-16 中國新聞網

  昨日,心理諮詢師(右)正在與張文良(左 化名)聊天,在聊天的過程中老人逐漸打開心扉 攝影記者 王效

  老人

  「我還想出個傳記,通過文字,圖片來整理一個比較系統的作品,完成後,我才會覺得做到位了。」

  專家

  「可能在今後的兩三年裡,這個假體娃娃就是對他情感缺失的代償,是他的一個代償期和精神支撐。」

  廠商

  「老人的行為非常感人,實體娃娃並不一定只是單純的成人用品,也是人們表達感情,寄託情愫的載體」

  去年8月,妻子過世後,70歲的張文良(化名)以1.6萬元的不菲價格網購了一個實體矽膠娃娃,把它當作妻子,並找出妻子生前的一件紅色外套給它穿上,寄託思念。然而,不到半年,實體娃娃就出現了各種質量問題(本報曾報導)。

  張文良與亡妻間的愛情故事,感動了許多網友。昨日,為了幫助老人儘快走出喪偶的困境,成都壹心公益發展中心的心理專家找到張文良,對其進行了溝通。老人在聊天中敞開心扉:「我和妻子的緣分未盡,(走出來)也許還需要三年。」

  而位於大連的「EXDOLL實體娃娃」生產商表示,願為張文良按照其亡妻的模樣免費定製一個仿真人偶。

  對此,張文良昨日也表示願意接受這份好心。

  敞開心扉 我還有事要做 不能放下和妻子的感情

  張文良的故事引起了成都壹心公益發展中心心理專家張小瓊的注意,她向成都商報提出希望能與張文良進行一次面對面的深入交流,以了解張文良目前的心理狀態。昨日,在記者的聯繫安排下,張文良答應了見面的請求,並將見面的地點選在了家附近的一個公園。他說,妻子離世前,兩人時常在公園散步,這裡的每一條路每一處座椅幾乎都有他們的身影。

  對於張小瓊的來訪,張文良並未顯出排斥的情緒,反而在聊天的過程中逐漸打開心扉。妻子離世前曾讓張文良再找一個老伴兒,安度晚年,但他拒絕了。如今,老伴兒已離開一年,他情願對著一個假體娃娃聊天也不願意再與他人開始新的生活。「我認為我和妻子的緣分還沒盡。」張文良說,目前還有很多的事情需要去做,還不能放下和妻子的感情,「我還想出個傳記,通過文字,圖片來整理一個比較系統的作品,完成後,我才會覺得做到位了。」

  張文良說,十多年來,他和妻子去到了全國的很多地方,電腦和相機裡還有數以千計的照片,「我要把它們按照時間的先後順序排好,做成幻燈片,配上背景音樂和文字。」

  「等事情做完,我就會去過自己的生活,我已經想好了未來的樣子。」張文良說,而目前他和妻子的緣分也許還要三年時間,「等一切結束,才算蓋棺定論,我才無悔於心,到時候我會主動地走進社會。」

本報版面圖片

  心理專家 他清楚對假體娃娃的需求,是在補償什麼

  「今天看到他的整個的外觀、精神狀態、言辭行為、包括對於來訪的接待,幾個方面都表明他的認知、行為、社會適應性以及對於人際關係都是很正常的狀態。」近兩個小時的交流後,張小瓊認為,目前張文良只是處在一個哀傷過渡期,但未來逐漸會過自己的新生活。

  對於張文良用假體娃娃「復活」亡妻的做法,張小瓊表示,在與張文良的對話中,能夠明確地知曉他對目前狀態的認識,「他清楚對假體娃娃的需求,是在補償什麼——這是他對於妻子的依戀和哀傷的一個處理方式。」

  張小瓊說,假體娃娃是一個張文良現實生活中的陪伴,是妻子走後的一個替代品。「他和妻子過了40年的二人世界,他習慣了兩個人的生活,突然妻子離開了,他的生活一下就失去了平衡,選擇了這樣一個東西來彌補這種平衡,對他來講就剛好是一種社會屬性的彌補。如沒有這樣的替代品,反而不利於其情緒的釋放。」

  「可能在今後的兩三年裡,這個假體娃娃就是對他情感缺失的代償,是他的一個代償期和精神支撐。」張小瓊說,而在代償期內,張文良所做的整理文字和照片的行為就是對過去的一個打結和告別。

  大連廠商 願按亡妻的模樣 替老人免費定製娃娃

  「看到報導後,我們覺得張文良老人的行為非常感人,實體娃娃並不一定只是單純的成人用品,也是人們表達感情,寄託情愫的載體。」昨日,在看到本報報導後,國內「EXDOLL實體娃娃」生產商聯繫上成都商報記者,表示願意為張文良免費定製一個實體娃娃。考慮到張文良希望借實體娃娃寄託對亡妻的感情,這家生產商表示,可以按照張文良妻子的樣貌,破例為老人定製。

  公司總監武先生表示,如果張文良願意,可以按照其要求為他提供一個高質量的產品,「只需要他給我們提供側面、正面的照片就行,最好是多張照片,這樣我們才能進行比較高精度的還原。」武先生說,由於是通過照片還原,製作過程大約需要耗時一個月。

  對此,張文良昨日也表示願意接受這份好心。「其實先前在準備購買的時候,就曾考慮過能不能按照她(妻子)的樣子做一個,但最後因為所購買的廠家無法定製,只得作罷。」

  購買廠家: 願照合理價格賠償

  最/新/進/展

  成都商報記者了解到,張文良所購買的實體娃娃是由一家名為「廣州企諾生物科技有限公司」的生產商所生產。昨日,記者聯繫上該公司的一位負責人,據其介紹,已了解到張文良購買娃娃背後的故事,並對其與亡妻的愛情故事動容。他同時表示,願意按照合理的價位對張文良進行賠償,但如果金額太高就無法接受。

  對於賠償,該負責人表示,公司有一定的程序,必須要對張文良手上的產品進行鑑定,這需要張文良將產品寄到公司,「但他可能有所顧慮,一直不願寄回檢測,所以產品有沒有問題,是人為的還是產品本身的,目前都還不清楚。」

  而對於公司該負責人的意見,張文良表示,自己只是想維護作為消費者的合法權益,並不是為了要多少錢,如果不能滿足自己的訴求,仍希望通過法律程序解決問題。

  成都商報記者 杜玉全 於遵素

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