搬家行業,作為低頻剛性需求行業,算得上是人們生活中不可或缺的「過客」。而百度小程序擁有用完即走的特點,這與搬家公司的低頻率不謀而合。入駐百度小程序,無疑是搬家公司打通網際網路的捷徑,因而易豐搬家先聲奪人,搭檔百度智能小程序,為客戶開拓直達網際網路搬家的便捷之路。
那麼,易豐搬家物流小程序的「藏身之處」在哪呢?
打開百度APP,輕輕下滑進入智能小程序頁面,搜索易豐搬家便能直接跳轉至易豐搬家物流小程序。另外,百度小程序具有自動記憶功能,僅瀏覽一次便可將小程序保存在最近使用欄中。
易豐搬家物流小程序自面市以來,已實現多次迭代升級,專注於完善各項功能,小程序頁面布局清晰明了、跳轉流暢不卡頓,集功能性於一身,全方位向用戶展示易豐搬家的差異化服務。
涵蓋項目多元化,打造一站式生活服務
打開易豐搬家小程序,首先映入眼帘的便是同城搬家、跨市搬家、出國搬家、鋼琴服務、企業搬遷、國際快遞、倉儲寄存等多元化板塊,將顧客需求細分,消費者可根據自身的實際情況,有選擇性的進入窗口,查詢相關信息。
另外,據小程序顯示,易豐搬家所能提供的服務也更加多元化,專注於搬家又不止於搬家,它布局以搬家業務為核心產業的上下遊,為客戶提供一站式生活服務,打包、搬運、清潔、還原一手抓。更貼心的是,針對有需求的客戶,易豐搬家還提供二手物資的回收。
由此可見,相較於傳統的搬家公司,易豐搬家顯然是個全面發展的」綜合選手「,助推行業服務水平的高品質提升。
視頻、文字和圖片搭檔,多感官呈現搬運過程
眾所周知,單純用文字的表達太過於呆板、片面,而加入圖片和視頻就能讓事件闡述更加生動。針對搬家過程中的問題,易豐搬家物流小程序在資訊中心、常見問題、服務案例等版塊中,將文字介紹、圖片分析和視頻詳解相結合,多感官還原搬家過程,具體案例落實到城市。同時,在小程序用戶評價欄存儲著近2萬條真實評價,讓消費者全面了解易豐搬家的市場口碑,方便其他用戶在選擇時做出判斷。
除此之外,為及時幫客戶答疑解惑,易豐搬家物流小程序內還提供7×14h(8:00-22:00)在線諮詢和專業客服一對一服務,點擊便可直接跳轉至線上溝通窗口或電話頁面,方便快捷。
一鍵系統報價省時省力,極致線上費用評估體驗
易豐搬家牢記「專業搬家、專注服務「的理念,結合網際網路思維下的客戶需求變化,依託於易豐搬家完善的技術,打造出的易豐搬家物流小程序,可支持一鍵報價功能。
以同城搬家為例,點擊同城搬家板塊,輸入起始地點,選擇車型,30秒內便可獲取報價。建立規範化價格管理體系,利用系統將各項目明碼標價或者打包價格展示在小程序中,讓搬家費用一目了然。
定製時代來臨,易豐搬家定製服務唾手可得
隨著消費升級,搬家再也不是簡單的搬運物品,怎樣給消費者帶來更有品質的服務、有個性的建成完善產品與服務體系?易豐搬家給出了高分答案。
在易豐搬家物流小程序上,「定製化」體現在細微處。針對同城搬家,為了滿足顧客需求,設有麵包小搬、金杯中搬、4.2米大搬和日式搬家等多種搬家方式,根據客戶的差異需求進行個性化服務。
同理,跨市搬家和出國搬家也不用擔心,點擊進入「跨市搬家」或「出國搬家」頁面,系統可根據實際情況,定製差異化搬家方案。專業的搬家團隊提供24小時上門服務,搭配跨市包車、跨市拼車、整櫃出國、拼櫃出國等運輸方式,讓搬家更高效、更便捷、更實惠。
伴隨著百度智能小程序的完善,其所擁有的品牌傳播、營銷獲客、引流等價值成為毋庸置疑的企業關注重點。為此,易豐搬家針對用戶的使用習慣,對易豐搬家物流小程序做了專業的開發,打造網際網路搬家平臺,不僅提升了顧客的消費與服務體驗,也高度迎合時代發展趨勢,助推搬家行業新升級。