日前，日本電視臺王牌新聞欄目《NEWS ZERO》製作專題報導，曝光日本大型免稅店「M」欺騙中國消費者。報導稱，「M」免稅店店員表示某款保健品含有納豆酵素，能延長壽命，還可以治療癌症等。一些遊客被「洗腦」後買下昂貴的納豆保健品，然而調查發現，該保健品中並不存在導遊和店員吹噓的納豆酵素成分。
解放日報·上觀新聞記者多方採訪後發現，除了之前日本遊線上熱炒的馬桶蓋、電飯煲、洗衣球「三大法寶」，酵素、瘦臉儀或潔面儀、水素杯或氫離子杯這「新三寶」，正越來越頻繁地出現在一些購物團導遊的推薦名單上，並且推銷的套路如出一轍。
【導遊賣力推銷「新三寶」】
此前參加過「海洋量子號」郵輪福岡、熊本線路的遊客張鎮予，就在岸上遊行程中遭遇了導遊的多重推銷。張鎮予告訴記者，郵輪抵達熊本後，船上的遊客被分配到不同的旅遊大巴上。導遊一上車就稱自己是中國人，做導遊是為了勤工儉學。簡單介紹了一下目的地港口的風土人情，推銷就開始了。
導遊推薦的第一款商品，是一種看起來和普通水杯樣子差不多的杯子，只不過它有個特別的名字——水素杯。按照導遊的說法，水的化學式是H2O，一個水分子有兩個氫原子、一個氧原子構成。但是經過水素杯處理的水，化學式就變成了H2O2，喝處理後的水更有利於人的身體健康。說完這些話，導遊還煞有其事地把大巴司機的水杯拿過來，稱司機用的就是水素杯，所以他每天開車那麼辛苦但是精神還是很不錯。
這樣一番高深的「化學知識」，加上拿身邊司機現身說法，令車上部分遊客有些躍躍欲試。而且聽起來水素杯的價格也並非不可承受，一隻杯子2000元人民幣左右，按照導遊的說法，「也就是一件大衣的價錢，出來玩就圖買個開心。」
隨後，導遊又推銷起了瘦臉儀和酵素。對於酵素的功效，導遊同樣說得天花亂墜，幾乎遊客想得到的各種功能都具備，老人、兒童、中青年人都可以吃，簡直成了「包治百病」的神器。
張鎮予遭遇的推銷套路，並非個例。去年6月，遊客陳敏參加了另一條郵輪線路時，同樣在日本岸上遊行程中遭遇了推銷轟炸。只不過，這一次導遊極力推銷的物品變成了魚肝油。
導遊先是把許多遊客熟悉的日本馬桶蓋之類的商品貶了一遍，讓大家不要聽人忽悠拼命買這些，隨後就開始了她自己的「個人推薦」。導遊稱，她的兩個孩子從小到大每天吃魚肝油，雖然孩子最開始不愛吃但是學校每頓飯後都會發，後來也就習慣了，身體一直很好。按照導遊的說法，堅持吃魚肝油可以不得心血管病。接著她又開始現身說法，說自己認識的幾個80歲以上的日本老人，就是一直吃魚肝油的，所以很長壽，等等。
【如出一轍的營銷套路】
那麼，這些被導遊說得神乎其神的商品，是否真有那麼好？
張鎮予後來發現，導遊帶他們進的購物店的酵素賣得特別貴，一大盒酵素的價格要1800元人民幣，而他之前在日本一般的超市看到的類似包裝的酵素價格不過是人民幣200-300元上下。其實，酵素並不神秘，它是日本對酶的俗稱，指的是具有生物催化功能的高分子物質。酵素無法通過口服來補充，因為它在消化道裡就會被分解為小分子。而在大部分購物團導遊嘴裡，酵素不僅具有改善腸道吸收、美容養顏等功效，甚至還能預防生癌，純屬無稽之談。
同樣經不起推敲的，是導遊在推銷水素杯時說的處理後的水變成H2O2後對人體有益。H2O2是雙氧水（又名過氧化氫）的分子式，雖然雙氧水能夠分解成水（H2O）和氧氣（O2），但並不是說雙氧水中「含有高濃度氧氣」。恰恰相反，雙氧水是公認的低毒物質，廣泛應用於工業漂白、外科消毒等領域，若使用不當，有可能造成危害。所以，如果水素杯處理後真的生成了用於漂白或消毒的雙氧水，誰還敢喝？
遊客林女士告訴記者，她在最近一次的日本購物團上遇到的推銷套路，和之前張振宇聽到的水素杯說辭幾乎如出一轍，只不過林女士的導遊對這個杯子的叫法變成了「氫離子杯」，價格是3000元一個。此外，類似瘦臉儀這樣的商品，有時也會被潔面儀所取代。
記者多方採訪後發現，儘管不同導遊推銷的商品不一樣，說辭卻大同小異——
首先是套近乎，大部分導遊都會以自己原來的中國身份作為開場，拉近與遊客的距離；建議遊客不要買某類商品，顯示自己並非什麼都推薦，建立「靠譜」印象，隨後慢慢進入推銷環節。如果是酵素、魚肝油、納豆、水素杯等與保健相關的商品，拿來現身說法的試用者通常都是導遊自己/導遊的子女/大巴司機，以此增加可信度；推銷過程中，導遊有時還會搬出「每人限購一件」之類的說法，以飢餓營銷的方式促使一部分遊客儘快掏腰包。
一家不願透露姓名的大型旅行社負責人告訴記者，號稱納豆酵素能延長壽命、還可以治療癌症並非「M」免稅店特有，在一些購物團上，導遊為了推銷商品誇大其詞、誤導遊客的現象並不鮮見。一方面，導遊並非保健方面的專業人士，遊客不必完全聽信他們的說辭，另一方面，遊客在選擇旅行社團首先就要加以甄別，儘量避開一些低價購物路線，在旅遊購物時也保持理性，避免衝動消費。此外，目前出境遊的無線網絡一般也很暢通，購買旅遊商品前可以在網上查詢相關信息，多做比較和選擇，避免因信息不對稱變成「冤大頭」。