新京報快訊(記者倪偉)近日，「皇家加勒比遊輪海洋贊禮號」遊船擬取消9月21日和9月26日兩個航次，大部分預定客人來自北京。北京市旅遊委今天發出通知，要求各相關旅行社和遊客提前做好準備工作，及時與該公司聯繫後續賠償事宜，根據已籤訂合同依法依規維護合法權益。
通知稱，近日北京市旅遊委接到皇家加勒比遊船船務(中國)有限公司的《關於因故取消海洋贊禮號9月21日和9月26日兩個航次的報告》，該公司因需對其「皇家加勒比遊輪海洋贊禮號」進行計劃外船塢維修，擬取消9月21日和9月26日從天津出發的兩個航次。對於在此次中受影響的遊客，該公司已根據票據合同、相關法律法規準備了詳細的補償方案，並提供交通和住宿取消預訂的報銷費用;對於合作旅行社，承諾提供合同義務之外的補償。
通知強調，誠信經營是企業立身之本，希望各旅行社以此事作為借鑑，加強企業自律，誠信守法經營，為我市旅遊市場的繁榮穩定肩負起更多的社會責任。
根據皇家加勒比遊船船務(中國)有限公司的報告，此次維修是臨時進行的計劃外維修，目的是確保推進系統正常運行，保持遊輪的航速，與遊輪安全沒有關係，也不影響遊輪的適航性。
該公司準備了兩種補償方案，供客人選擇。第一種方案，客人可以選擇遊輪公司提供的其他替代航次出行，遊輪公司在客艙允許情況下，將安排客人可以入住新航次的同等艙位(若新航次價格更低，遊輪公司將會把差價退還給客人，若新航次價格更高客人無需補差價)。同時，遊輪公司為客人提供每間艙房200或400美元的船上消費抵用金，供客人在航次期間在船上消費使用，以及人民幣2500元或5000元的未來航程抵用券，供客人在未來一年內預訂皇家加勒比其他遊輪航次時抵扣船票款使用。
第二種方案，客人可以選擇取消航次，遊輪公司將全額退還船票及港務稅費，並提供人民幣2500元或5000元的未來航次抵用券，供客人在未來一年內預訂皇家加勒比其他遊輪航次時抵扣船票款使用。