《2019ATA就業力報告》發布,解析行業人才發展趨勢

2021-01-16 芥末堆看教育

圖片來源:unsplash

ATA職業能力評價研究院於2019年12月發布《2019ATA就業力報告——數位化時代的人才測評體系研究》(以下簡稱「報告」)。報告全面展示行業人才發展趨勢,解讀ATA職業人才評價體系在各企事業領域的應用,分析院校大學生能力特徵,促進行業、企業、院校 大學生的綜合職業化發展。

數位化時代的來臨

隨著5G、人工智慧、區塊鏈等新興數位技術與傳統產業的深度融合,眾多企業面臨數位化轉型。企業需要利用、整合各種技術,重新部署人才戰略。

席捲全球的數字經濟近年來,5G、雲計算、物聯網、人工智慧、虛擬實境等新興數位技術發展迅猛,數位技術與傳統產業深度融合,成為引領數字經濟發展的強勁動力。在數字經濟形態下,各個行業、各個領域的信息系統的每一個節點、每一個環節都將進行數位化,實現萬物互聯,將之前的信息化服務升級為智能化服務。

數位化重塑傳統行業隨著「獨角獸」和初創企業的迅速增長,傳統行業也在不斷擴展業務平臺,信息通信技術(以下簡稱ICT)與傳統產業融合發展成為當前中國數字經濟的主要動力。

總體而言,建築地產、能源、製造等傳統行業的數位化技術應用在影響企業概念化的方面有待進一步挖掘和提升,IT/科技、金融、文娛、零售等技術孕育的行業在所有行業中擁有相對成熟的數位化水平。

隨著數字基礎設施的不斷完善,數位化程度較高的金融、文娛等行業,作為數位化領先者「強者恆強」的優勢不斷凸顯,並將繼續保持一定水平的發展態勢,使得整個行業熱度有增無減,其發展前景對於就業者也頗具吸引力。以文娛行業為例,全國演出經紀人員資格認定考試2018年的報考人數為33765人,而2019年報考人數則增至76804人,增長接近1.3倍。

同時,持續創新的數位化技術也更多地應用在考試測評行業,貫穿於考試實施的各個環節,不僅提高了考試管理的效率,也持續提升了考試的高品質,為大規模的考試提供更加強有力的保障和支持。

數位化賦能企業創新無論是數位化程度較高還是數位化程度相對較低的行業,都在有意識地進行數位化轉型。產品和服務數位化轉型的需求巨大,各行各業從核心業務出發,一系列產品和業務模式變革隨之產生。

全球1000強企業中的 67% , 中國1000強企業中的 50%,都會把數位化轉型作為企業的戰略核心。82%的企業將數位技術視為機遇。

變革速度的加快需要進行數位化創新。企業需要利用數位化知識和技術進行商業模式的革新,既包括數位化技術的應用和實施,也包括業務模式各方面的探索與改造。

數位化助力人才評價從企業的角度來說,數位化已滲透進了企業的價值鏈,從前端的營銷、客戶管理到中臺的風險、內部控制、內部審計,再到後端的財務與運營等所有的環節。受此影響,人力資源戰略作為企業數位化轉型不可或缺的部分,正經歷著深刻變革。

傳統人力資源管理的目標主要是在關注組織利益的基礎上,尋求組織與人的平衡。這種模式的邏輯是「戰略—組織—人才」,基於企業的長期戰略構建組織,基於組織要求來選擇和管理人才。這種傳統模式的套用需要具備幾個前提條件,包括清晰的公司戰略、成熟的商業模式、穩定的組織架構、明確的工作分工及忠誠的正式員工等。

然而,在數位化時代,這些前提條件都受到了顛覆性的挑戰:商業環境快速變化,戰略變得模糊,組織更有彈性,員工忠誠度大幅降低. 傳統管理框架不再能很好地解決當前的問題。新的人力資源框架需要調整為「戰略—人才—組織」,利用和整合各種新技術,重新設計企業的人才戰略。

面向未來的素質模型

技術迭代帶來了人才素質需求的變化。為了快速響應新的商業環境,企業需要設計面向未來的人才素質模型。

技術重新定義人才素質需求縱觀歷史發展進程,每一次技術變革都帶來了人們對「人」這一概念的重新審視:人的價值更為凸顯,人們渴望更有價值的生存,渴望更為私人化、定製化的產品和服務。企業需要重新定義人才素質需求,需要員工在面臨問題和事件時,能夠快速而準確地進行分析和判斷;在面對新任務、新情境時,產生新觀念;把經驗應用於適應、選擇和塑造環境。

ATA通過分析國內外人才測評應用現狀,結合企業對人才素質的需求,在心理學、教育學、管理學以及計算機等學科的基礎上,研發 適用於數位化時代的科學性人才測評體系,以實現對個體全面、快速、穩定和準確的評價。

ATA職業人才測評體系主要基於勝任力模型理論。勝任力模型是人力資源管理與開發實踐的重要基礎,是擔任某一特定任務角色所 應具備的知識、能力和個性特徵的獨特組合。三者之間存在密切的關係:

知識是能力的基礎,能力的形成與發展依賴於知識的獲得,而能力的高低也會影響知識掌握的水平; 個性影響能力的發展水平及方向,能力的形成與發展也會促使相應個性特徵隨之發展;個性影響個體知識的獲得,進而影響個體的能力水平。

能力傾向 能力傾向,屬於能力的概念範疇,是指一個人的潛在能力。

能力傾向測驗,由智力測驗發展而來,根據職業領域的能力需求,補充了以言語理解、資料分析等內容模塊所組成的能力測驗。

在職業測評領域,能力傾向測驗已經成為各行業進行人才選拔、員工安置與職業指導的重要工具。但由於傳統能力傾向測驗偏重於對知識、分析和推理等能力的考察,對高級認知能力較少涉及,限制了能力評價的範圍。同時,隨著使用率和覆蓋面的增加,以及考前練習效應的影響,「考試型」選手層出不窮,其測評結果的有效性在企業實際應用場景中存在一定的偏差。

成功智力理論由心理學家斯滕伯格提出,他認為成功智力是指個體按照自己的標準,利用自己的長處或修正自己的不足,達成人生主要目標、取得生活成功的智力。成功智力包括分析性智力、實踐性智力、創造性智力,只有這三種智力很好地平衡和協作,才能更加有效地達到成功。

ATA基於勝任力模型架構和斯騰伯格「成功智力」理論, 通過對崗位需求以及個體能力表現的分析論證,研發以職場能力應用為導向的測評產品—ATA多元能力測評

ATA多元能力測評(MAT)MAT包含三個考核模塊:分析、實踐和創造,涉及言語、數量和圖形等方面,可根據用人需求進行不同組合,有針對性地衡量、考察個體能力特徵。

分析模塊:考察個體運用已有知識經驗對信息進行分析、評估與判斷的能力,是職業能力中最基本的組成部分。

實踐模塊:考察個體把理論轉化為實踐的能力,是「成功智力理論」與職業能力的契合點。

創造模塊:考察個體想像、假設、構思和發明等創新能力,創新能力是取得職業競爭優勢的重要素質。

綜合型的能力評價:以面向問題或事件的應用型能力為考核目標,綜合評價個體各項能力組合應用中的表現,精準適配企業崗位實際用人需求。

可延展的評價範圍:覆蓋基礎以及高級認知能力,並具備可延展的評價維度,適配企業人才發展需求。

多維度的評價框架:以多維線索為評價導向,細化評價顆粒度,適配企業人力資源數位化需求。

可變的評價形式:能力評價場景參數化調配,降低評價結果受到使用率和曝光率的影響,保障企業人才評價數據的有效性。

基本認知能力測評基本認知能力測評是ATA與北京師範大學認知實驗室合作開發,通過運用動態模擬交互技術(DS T技術:Dynamic Simulation Technology)實現,綜合考察考生知覺能力、注意力、動作協調等方面的認知能力水平。

某些職業要求員工應具備較高的基本認知能力,如記憶力、注意力、知覺加工能力等。在人才選拔過程中,基本認知能 力測評可以與MAT互為補充。

知識水平知識是員工綜合素質的重要組成部分,知識水平的高低會直接影響人們的生活、學習及工作。結合企業在人力資源中對知識測評的需求狀況,ATA知識測評工具主要分為專業知識測評和國際溝通能力測評。

ATA專業知識測評關注知識的廣度與深度。一方面考察個 體在基礎通用知識領域的廣泛性,涵蓋自然科學與人文社科等方面的常識內容。另一方面,考察個體在行業知識領域的專業性,涵蓋金融、經濟、財會、法律等不同知識模塊。企業可根據自身需求,選擇相應的組合對員工進行考察。

考察個體在工作環境中正確使用外語進行交流和溝通的能力,包括英語、德語、法語及其他小語種,可基於聽力理解、口語表達、資料閱讀、寫作翻譯等模塊對個體進行綜合測試。

個性特徵個性是指一個人獨特的、穩定的、本質的心理傾向和心理特徵的總和。近年來,越來越多研究表明個性是影響個體工作績效的主要因素之一,個性測評被廣泛應用於各行各業的個人特質評估、人才選拔、員工安置和個人潛能預測等方面。

Saville Assessment Wave(個性和職場行為風格測評)是ATA公司引進的全球信效度最高的個性產品之一,也是全球唯一一款同時考察職業動機和能力的心理測評工具。該測評基於大五人格理論,可全方面評估個體在性格、才能、動機、勝任力特徵和企業文化及環境適應五個方面的特徵和傾向。

此外,可根據AI交互響應用戶需求, 提供多種報告和報告定製化服務。在一項共同驗證研究中,Saville Assessment Wave在工作能力和整體績效方面的預測效度均勝過OPQ32i,NEO- PI - R,Hogan Personality Inventory和16PF5。

數據構建人才評價信息圖譜人才數位化轉型依賴於數據體系和人才管理模式的科學性轉變。組織需從靜態文件檔案模式轉變為動態數位化模式;從主觀的總結性評價,轉變為客觀的過程性評價;從傳統現狀解讀,轉變為趨勢性發展評估。人才數位化轉型應基於宏觀組織人才發展規劃,結合數位化人才評價數據,打破組織結構、時間以及個體之間的信息壁壘,形成契合組織戰略發展的可視化人才評價圖譜。

中國大學生就業力畫像

基於ATA組織的2019年企業校園招聘項目數據,根據ATA職業人才測評體系,繪製中國高校大學生知識、能力和個性的數位化畫像,描述當前大學生職業能力、職業性格等綜合素質的特徵。

多元能力性別

在多元能力測試中,男生在高分組人群中的佔比多於女生。男生在分析、實踐、創造模塊上的能力得分均高於女生。尤其是在實踐 模塊,男生平均分比女生高2.30分,差異相對較大。

年齡

隨著年齡的增長,個體的多元能力水平呈階段性變化。

在18歲到20歲,個體的多元能力水平呈緩慢上升趨勢。

22歲到24歲是多元能力發展的黃金時期,分析、實踐、創造能力水平增長速度明顯加快。

學歷

隨著學歷水平的提升,大學生的多元能力水平呈現明顯上升趨勢。多元能力的發展是在其生理素質基礎上,通過社交活動或接受進階的教育而習得和逐步發展起來的,這種變化趨勢受到教育經驗的重要影響。持續或系統化教育行為仍然是個體能力得到提升的重要途徑之一。

院校

總體而言,各院校大學生的能力差異性取決於各自的培養方案和教學體系設計。

985/211和港澳臺院校大學生在分析、實踐、創造能力上的表現均較好,特別是實踐能力遠高於平均水平。國外、省重點和普通本科院校大學生的分析、實踐、創造能力表現相對較為均衡。

獨立院校大學生實踐能力遠低於其分析和創造能力,可多關注如何將理論更好的轉化為實際應用,以適應快速發展的數位化時代。

學科類別

理工類大學生的多元能力水平較高,能夠較好地運用已有知識經驗對信息進行分析、評估與判斷,把理論轉化為實踐,在想像、假設、構思和發明等創新能力方面表現也較為優異。

哲學類大學生的分析能力較強,經濟學類大學生的實踐和創造能力均較強。

基本認知能力性別

在基本認知能力測試中,男生在高分組人群中的佔比明顯多於女生,表明男生的注意、記憶、反應速度等基本認知能力表現整體優於女生,男生可能更勝任那些對及時反應、動作協調要求較高的工作任務和崗位類型。

年齡和學歷

22歲到24歲是基本認知能力發展的重要時期。

學歷對大學生的基本認知能力水平有一定影響。隨著學歷水平的提升,大學生的基本認知能力表現稍有提高,這可能是由於其學業要求的轉變所導致。

在此階段,大多數大學生逐漸將目標導向由系統化的知識學習轉變為綜合性的知識應用,使得其記憶、注意力等基本認知能力在實踐中得到鍛鍊。

院校和學科類別

985/211、港澳臺及國外院校大學生的基本認知能力表現稍高於其他三類院校。同時,基本認知能力表現會受到大學生所學學科類別的影響。工學、理學、經濟學、藝術學類注重實操的學科,大學生的基本認知能力表現較好。

知識水平性別

大學生在國際溝通能力和專業知識得分上具有不同的分布特點:

女生在國際溝通能力測試高分段上的人數佔比多於男生,表明其在國際溝通能力上具有較為明顯的優勢;

男生在專業知識測試高分段上的人數佔比多於女生,表明其在專業知識水平上具有較為明顯的優勢。

年齡

隨著年齡的增長,個體的知識水平會存在一定的變化趨勢。

22歲到24歲是知識水平發展的上升時期,個體在該階段正處於本科畢業和研究生學習階段,通過對知識的學習與訓練,經驗得到積累,可以在今後的工作中,增強對知識的遷移與應用,將知識內化為能力。

學歷

隨著學歷水平的提升,大學生的學業目標進一步深入至更高階的學術性領域,並更多地通過國際化平臺進行交流學習,其國際溝通能力和專業知識水平呈現明顯上升趨勢。

院校

由於985/211、港澳臺以及國外院校的大學生在學習資源、交流平臺、地理位置上相對具有優勢,其國際溝通能力及專業知識水平均優於其他院校大學生。

學科類別

法學、文學、經濟學類的大學生國際溝通能力表現較好。哲學、經濟學、法學類的大學生專業知識水平相對較高。

管理學、文學、教育學、農學、醫學、藝術學類大學生在準備銀行校招考試中,應注重加強其金融相關專業知識水平,才能在相關行業校招筆試中突出重圍。

個性特徵性別

在思維模塊,男生偏好從實際出發的、實踐探究問題式的思維風格;女生則偏好根據信息、深入分析問題式的思維風格。

在影響力模塊,男生在社交中更具開放性,樂於與他人溝通交流,面對問題,敢於做出自己的決策。

在適應模塊,男生更願意傾聽理解他人,在團隊合作中給予他人支持;女生則更加樂觀積極,願意聽取他人建議。

在執行模塊,男生更多地偏好於組織任務、以確保任務達成;女生則偏好於處理細節、以確保任務質量。

年齡

在20歲到24歲這個階段,個體的行為風格波動較大,大學生在溝通信息、推動成功、領導他人、組織任務方面有相對較好的發展趨勢,表明大學生開始注重與他人的交流與溝通,願意為了目標去付出努力和精力,也願意協調團隊,參與決策,促進任務達成。

學歷

本科生階段,由於其生活方式、學習任務與高中時有很大不同,這個階段的大學生感受到了更多的環境變化,更多地關注於如何適應改變、增強心理韌性。

碩士研究生階段,學業要求變高,這個階段的大學生更多地希望深入分析問題,按部就班地完成既定目標。

博士研究生階段,學業和生活壓力更大。博士研究生需要與他人合作完成研究課題,甚至有時需要擔起帶領他人的重任,習慣快節奏地學習和工作,期望在專業領域中有一定的建樹,成就動機意願遠高於前兩個階段。

院校

985/211院校的大學生在思維、影響力和執行這三個模塊上的表現優於國內省重點、普通本科和獨立院校類別的大學生,說明他們更善於問題解決,傾向於領導他人,推動組織任務的進程與發展。

港澳臺院校和國外院校的大學生在創新、建立關係、給予支持等方面上的表現較為突出,這可能是由於文化環境與院校教育理念的差異,促使個體在其個性發展上具有不同的傾向性。

獨立院校的大學生在適應模塊的表現優於其他院校類別大學生,他們在壓力下能夠保持樂觀的態度,應對挫折與變化。

學科類別

在思維模塊,法學和歷史學類的大學生更傾向於收集整理相關資料和事實,他們更善於依據數據和事實對問題進行深入分析,這與其專業屬性有一定的關聯。

在影響力模塊,理學與哲學類大學生更善於闡述信息,通過自己的說服力和影響力,促進意見的達成。在領導他人方面,大學生整體表現有待進一步提高,可能由於在學校中大學生參與組織決策的經驗較少。

在適應模塊,藝術類和教育學類大學生表現相對較好,自我價值感強烈,更加樂觀積極,善於傾聽、理解和幫助他人。

在執行模塊,法學類大學生與其他學科類別大學生相比,更加嚴謹細緻,理學類大學生更善於有計劃的組織並完成任務,管理學類大學生在行動力方面需要進一步訓練和提升。

ATA就業力院校排行榜

個性心理特徵

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