熱水器的普及已有很長時間了，但一些嚴重的觸電事故仍屢屢發生，深究原因，其中既有消費者存在安全意識誤區，也有個別廠商的宣傳誤導。由於電熱水器使用環境比較特殊，使用時用戶全身潮溼，有很小的洩露電流，就可能發生生命危險，所以安全問題關係到用戶的生命，格外需要引起消費者的重視。
正確安裝的標準要求用戶家中的接地線必須是良好的，在接地不好的情況下，如果發生裝修接錯線、線路老化、短路、其他電器漏電等情況都會導致地線帶電。如果因為接地不好而導致水管帶電，即使拔了電源，熱水器的水也會帶電，同樣會發生觸電事故。
誤區一 合格的熱水器＝安全的洗浴
隨著電熱水器在中國市場的日益普及、成熟，整個電熱水器行業宣稱用電安全問題已全面解決。而消費者也較為認可這種說法，認為電熱水器的產品合格了，洗浴也就沒有了後顧之憂。但近期接連發生的一些「合格熱水器」引發的觸電事故，不禁讓人提出了疑問：合格的熱水器就真的安全了嗎？是什麼原因導致了這些事故的發生？
據專家介紹，我國電熱水器的標準是等同採用歐洲的IEC（國際電工委員會）標準，這個標準要求用戶家中的接地線必須是良好的。而我們國家由於歷史原因很多建築物接地系統不是良好的，甚至是缺乏的，如裝修接錯線、線路老化、私拉電線、使用劣質的開關插座、用水管當接地線等，這些都有可能導致地線帶電，從而引發觸電事故。對於這點，消費者並不知情。在這種使用環境下，即使通過IEC檢驗合格的熱水器，也不能保證安全的洗浴。
誤區二 運用漏電保護器就能徹底保護洗浴安全
要解釋這個誤區就要先了解一下漏電保護器的工作原理：電源線中的火線和零線通過漏電保護器進入熱水器，熱水器在工作狀態中，一旦內部某一電器件發生漏電，漏電保護器就可以在0．1秒的時間內切斷電源，防止電流繼續進入熱水器內部。
但是，熱水器的電源線中還包含一股不通過漏電保護器的地線，理論上地線也是為保證用電安全而設置的，但萬一接地不可靠、裝修時火線地線接反、線路老化等情況出現，由於地線不通過漏電保護器，這時電流就有可能通過地線長驅直入到熱水器內部，觸電事故依然不可避免。
誤區三 拔下電源插頭就會洗浴安全
由於電熱水器觸電事故屢屢發生，消費者心中對使用電熱水器自然產生擔憂，於是一些聰明的消費者就在熱水器加熱完成後將插頭拔掉進行洗浴，而一些對自身產品安全信心不足的廠家也在銷售過程中鼓勵消費者如此的做法。
可是，熱水器除了要連接電路外，它還不可避免地與水管相連。在一些接地不好或根本沒有接地的建築中，有的人家會將接地線與水管相連，讓水管充當建築的接地。這種情況下，如果一戶人家中的電器發生漏電，那麼整棟樓的水管都會帶電，其中正在使用熱水器洗浴的用戶，儘管拔下了熱水器的插頭，還是會被水管導入的電流擊傷。