「前天太陽能熱水器還能放點熱水下來，昨天就直接放不下來了。」家住施井小區的周女士說，這兩天，她家的太陽能熱水器老是放不出熱水，一般要到中午，才慢慢開始出水。她打聽發現，不少鄰居也都遇到了類似情況，夜間氣溫低，出水管被凍住了。眼睜睜看著熱水卻用不上，不少市民詢問，對付管路凍結有沒有什麼好的解決辦法?昨天，記者就此諮詢了太陽能熱水器生產銷售的業內人士。
市區一品牌太陽能售後服務商嚴先生告訴記者，冬季太陽能熱水器「罷工」，多數是由於(進)回水管被凍住。預防冰凍有兩個辦法，一是對裸露管道進行保溫處理，用棉質、塑料泡沫等保溫材料包裹室外管路;二是打開太陽能熱水器的熱水龍頭，讓它緩慢滴水，讓太陽能熱水器水流始終暢通，一夜一盆水可以有效防止管道凍結。
如果水管已經凍住了，可用電吹風烘吹，或拿毛巾裹住水管，然後用溫水慢慢澆淋，切不可用火烘烤、敲擊管道或用開水急燙，那樣會使管道爆裂。
另外，不少市民使用太陽能熱水器時有個誤區，就是晚上用完熱水後，立即給熱水器加滿水，準備第二天使用，這種做法不可取。冬天夜間氣溫低，如果加滿水，一旦結冰就容易造成熱水器管道開裂。所以在使用時，要根據天氣寒冷程度來確定加水的時間與多少。如果室外溫度在0℃以上，可以考慮當晚加水;如果室外溫度在0℃以下，則**好選擇次日早晨再加水，防止出水口處凍住。遇到雨雪天氣，還應適當減少太陽能熱水器裡的水量。