作者：郝方舟 發布時間： 2017-09-28 14:07
作者：郝方舟 發布時間： 2017-09-28 14:07
要學英語，單詞無疑是基礎。背單詞這件事尤其適合移動端，因此應用商店裡的此類APP層出不窮，其中不乏入場早的扇貝單詞、百詞斬、拓詞等。但要從產品的角度做出差異很難，機構對背單詞類應用的定位大多是免費工具和流量入口，用戶最終將被導向課程、翻譯等其他付費服務。
成立於2015年10月的墨墨卻認為，即使界面和功能相似，在後臺數據和技術上，依然有很大的優化空間。墨墨首先以考研英語作為切入點，通過採集、整理考研試卷和用戶記憶的大數據，篩選並覆蓋高頻詞彙，讓臨考用戶能在短時間內高效複習。
從內容上看，行業中較為常見的數據源是美國現代英文語料庫（COCA）。不過，墨墨考慮到中、美兩國的語境、學習目的和單詞使用頻次不同，將單詞重新排序，自主編輯了包含釋義和短例句在內的標準文檔，兼顧例句體現單詞意境、解釋詞難度低等原則。
其中的技術難點在於一詞多義和時態變化。典例是「Can you can a can as a canner can can a can？」，要讓機器根據「can」出現的位置判讀詞義，很可能會「看」暈，後臺數據統計精度也會下降。因此，墨墨訓練機器結合語境理解並準確定義同一單詞的不同時態和含義。
為保證記憶的高效持久，墨墨建立了一個三維矩陣人腦記憶模型，分析詞彙對於不同個體的難度係數和遺忘周期，來定義陌生詞下次出現的時間（一般在用戶剛好快忘了時，跳出來鞏固下記憶）。此外，陌生詞彙中也會搭配30%左右的熟悉詞彙（負責鼓勵和成就感）。
三維矩陣人腦記憶模型後臺技術還體現在對所有單詞的認知度排名，以及認識某一單詞的人數比例。墨墨將詞彙看做整體，用戶雖然可以選擇不同的書，但不會看出來系統呈現的單詞是為了具體哪門考試。墨墨已為自研技術（包括人腦記憶行為統計系統）申請了2項專利，並積累了10億條以上記憶行為數據。
產品現以APP形式呈現，同時在測試更少空間佔用的微信小程序。根據墨墨的調研，學習者並不偏好功能齊全，因此墨墨在添加模塊時較謹慎，希望保持主界面清爽整潔。
在獲客方面，墨墨有一些「小技巧」，比如2分鐘能完成、容易傳播的「詞彙量測試」，以及可分享性強的「每日一句」。表面上作為入口的「詞彙量測試」，背後也植入了技術。同類軟體大多設置幾個精度檔位，比如測試30、60、90個單詞，看用戶能掌握其中多少，以此推算詞彙量。墨墨既可以測10個詞，也可以讓用戶測完2萬個單詞，用戶可以隨時停止，系統告知測試結果誤差，精度更高。同時，墨墨獎勵用戶發帖宣傳，因此用戶多來自轉介紹（口碑傳播）。
墨墨現有190萬註冊用戶，集中在18-23歲，以考研用戶為主，也有備考四六級的大學生，以及有自我提升需求、想快速漲單詞量的白領。「墨墨背單詞」免費提供600個單詞，用戶可以付費（最貴的內購價格是 163 元）或通過籤到、推廣等，提高可獲得單詞的上限。
在我看來，收費也許會放緩用戶增速，但也會沉澱真正有學習需求和毅力的用戶，導向後續環節的產品。背單詞是在和遺忘PK，就像健身房VS懶惰，堅持都會讓用戶產生成就感，付費可以作為獎勵機制，拉高放棄成本。這類產品又自帶粘性，用戶產生習慣後不輕易更換平臺（也與健身房類似）。因此，在鞏固體驗和粘性後，墨墨的下一階段重心應放在獲客、復購和延伸性上。
圍繞單詞的幾個項目是墨墨產品矩陣的第一步，墨墨近期剛上線基於微信端的社群閱讀項目「墨墨閱讀一期」，接下來會向聽力和口語延伸。考研以外，墨墨也在布局四六級和託福雅思，並聯合出版機構發行實體詞彙書，強化品牌。
據介紹，墨墨現已實現盈虧平衡，正在準備天使輪融資，用於快速拓展市場，希望與有渠道資源，能給予戰略規劃建議的資方長期合作。
團隊共10人，正在尋求技術人才和內容編輯。三位聯合創始人均畢業於英國謝菲爾德大學，其中CEO嶽校持有國際項目管理認證資質，曾在英國有電商領域創業經歷；人腦矩陣負責人曹譯瓏的博士研究方向是機器學習。
本文轉自36氪，作者郝方舟。
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