大屏會員捆綁銷售趨勢加劇
目前大屏用戶的休閒觀影需求推動會員運營模式和購買付費模式不斷完善。超前點播不斷試水標誌著用戶付費意願的成熟,用戶付費意願的成熟也推動了會員運營模式和購買模式的不斷完善和進化。
伴隨著移動端媒體的生態建設,在OTT大屏端,媒體會員生態與應用方的緊密結合將成為趨勢。對於用戶而言,購買一家媒體會員可以獲得一個或多個大屏應用的會員權益,如:教育、音樂、購物、健身等。用戶權益的擴展,配套服務的延伸可刺激用戶付費;對媒體方而言,通過合作可獲得會員規模的增長,用戶粘性的增加,其家庭收視行為、大屏線上消費、偏好習慣的了解,開展更具針對性的營銷策略,形成針對於家庭用戶從渠道、元素、需求到轉化的可循環鏈條。會員捆綁、打通銷售屢見不鮮,預計將來這種趨勢還會加劇。
大屏用戶對於付費意願和接受度的提升
2019年OTT會員規模從2500萬增長至3745萬,增長幅度達到50%;大屏會員收入從2018年的33億增長到41億,增幅為24%。收入規模的增長離不開會員轉化,會員規模的增長標誌著大屏用戶對於付費意願和接受度的提升。
會員多由電視劇和電影轉化
系列電影、小眾電影上線內容平臺會帶來一定的會員轉化,由小說改編的大IP電視劇,因其有一定的原著流量基礎,上線平臺會帶來一定的會員轉化。大屏會員中,平均九成以上是由電視劇和電影轉化而來。
大屏會員對內容有長期付費意願
會員產品內容和服務差異化契合當下人們快速獲取心儀內容的訴求,大屏會員中有近六成是包月以上會員。其他四成碎片化付費用戶對於會員購買還是處於內容拉動的階段,一旦內容不符合用戶收看需求,或者用戶可以從其他渠道免費觀看,都能夠對會員轉化造成影響,因此會員體驗和內容儲備仍舊是對於各內容平臺的考驗。2019年,包月以上會員佔六成,包年用戶佔近四成,大屏會員對內容有長期付費意願。
大屏會員更頻繁點播內容且點播粘性更強
大屏會員更頻繁點播內容且點播粘性更強,單臺終端VV貢獻更高。大屏會員用戶能夠享受付費影片半價、下載加速、並行下載、邊下邊播、專屬彈幕等等權益,正是因為有區別於普通用戶的觀看體驗,會員的粘性更強。會員免廣告的特權,也使得會員點播次數更高。
目前,電影上線平臺,首先是會員權益可以觀看,其次普通用戶可觀看;而電視劇部分,尤其是在播電視劇,會員可以搶先看內容。再加上某些優質內容,僅會員可看,導致會員在電視劇和電影部分的VV貢獻更顯著。
(文章來源:前瞻產業研究院)