香港和孟買2016年11月30日電 /美通社/ -- 總部設在香港的香格裡拉酒店集團和總部位於孟買的Taj酒店集團今天宣布,兩大亞洲領先的豪華酒店集團將開拓業界先河,正式結為戰略聯盟。這一聯盟不僅將擴大兩個酒店品牌的地域布局,並為賓客在亞洲乃至全世界帶來更加獨特的入住體驗。
雙方的聯盟將於2017年3月以「盛情備至」為主題正式推出,這一計劃將整合 Taj InnerCircle 和香格裡拉貴賓金環會兩大常客獎勵系統,為會員們提供對等互惠和無縫銜接的尊崇禮遇。香格裡拉酒店集團和Taj酒店集團均以卓越的服務理念享譽全球,植根於當地傳統和文化,傳承獨具特色的待客之道。
尊崇體驗 由此開啟
「盛情備至」計劃將為香格裡拉酒店集團和Taj酒店集團共計600萬常客會員帶來更多禮遇:
認可會籍:客人入住任何一家香格裡拉酒店或Taj酒店時,都將享受兩個會員計劃中的對等禮遇。 積分獎勵覆蓋27個國家、131個目的地的200個酒店:會員入住香格裡拉酒店或Taj酒店,可選擇任一常客獎勵系統進行積分,酒店網絡遍布孟買、新德裡、杜拜、北京、上海、香港、新加坡、巴黎、倫敦、紐約和世界其他主要目的地。 兌換無縫銜接:會員將可以在兩大常客獎勵系統之間將積分兌換為獎勵。Taj酒店集團董事總經理兼執行長 Rakesh Sarna 先生說:「這一戰略性的部署將為兩大以服務著稱的酒店品牌帶來巨大的協同效應。長久以來,我們尊貴的客人和忠實的會員們都期望在主要目的地有更多頂級酒店的選擇。Taj酒店集團與香格裡拉酒店集團的合作將有助於推動我們與客人之間的深層互動,他們將通過遍布不同地區的世界頂級酒店享受到尊崇禮遇。」
香格裡拉酒店集團代理總裁錢滿都先生說:「香格裡拉酒店集團和Taj酒店集團是有著相同價值觀和服務理念的酒店擁有者暨經營者,同時我們在酒店地域分布上享有互補優勢,因此我們有條件建立這樣一個戰略聯盟,它的意義超越了市場營銷合作或多酒店分銷平臺。我們的合作將兩個標誌性的亞洲酒店品牌結為一體,為我們的忠實顧客開闢了一個全新體驗的世界。我們將為貴賓金環會和 Taj InnerCircle 會員創造更多超值服務和入住體驗,從而提高品牌的知名度和市場佔有率。」
印度和中國是目前世界上增長較快的主要經濟體。兩國均擁有高速發展的出境旅遊市場,出境旅遊人數在過去的幾年裡均呈現兩位數的同比增長。
作為香格裡拉貴賓金環會獎勵計劃五周年「忠誠」主題活動的一部分,今年貴賓金環會新推出了一系列的會員禮遇和合作項目,包括與新加坡航空公司最新合作的「禮行千裡」項目。此外,貴賓金環會近來還推出了會議及會宴獎勵計劃和全新餐飲獎勵項目「尚桌計劃」。
Taj酒店集團於2015年重新推出功能更強化、內容更豐富的常客獎勵計劃 InnerCircle,適用於旗下所有酒店。全新的獎勵計劃不設限制日期,兌換簡便易行,兌換產品豐富,包括住宿、餐飲和水療護理,且對於活躍會員的積分不設過期。最近,Taj InnerCircle還重新設計了美食計劃 Epicure,將優惠項目擴展至全球範圍。現在它為客人帶來的是一個集餐飲、住宿、水療和兌換積分等功能為一體的綜合性體驗。