疫情下的裁員一波接一波,先是Harrods,然後是Harvey Nichols,現在輪到Selfridges了。
Selfridges集團董事總經理Anne Pitcher在7月28日給員工的一封長信中說,受疫情影響,商店的生存變得極為艱難並且感到束手無策,因此有可能削減14%的員工或450個工作崗位。
Pitcher說,儘管團隊已經躲過了艱難的時期,但不幸的是,來自未來的挑戰仍然非常現實,裁員如此多的職位是這家商店必須做出的最艱難的決定。「這樣的疫情大流行,已經迫使我們重新思考了生活的許多方面,並將在我們不斷適應並應對新的挑戰時,如影隨形。」
Selfridges的復甦將緩慢進行,預計今年的銷售額與2019年相比將大大減少。「毫無疑問,這將是我們近年來經歷的最艱難的一年」Pitcher說。
商店需要進行根本性的改變,並且要一直關注業務的各個方面。「我們的結構,我們的成本,我們的工作方式,從上到下,不遺餘力地保障我們的目標和未來是相符的。這也包括重新審查那些不必要的費用,審慎的去暫停那些非必要的項目和計劃。」
同時,Selfridges還計劃加強那些大流量的和對客戶而言更為重要的業務,比如說數字渠道,和可持續項目上的嘗試和經驗。
「開年的時候,沒有人會想到事情會像這樣發展展開,並致使我們不得不做出如此重大的決定。這是一項巨大的責任,我非常感謝那些今天讀到這則新聞的人,收到如此令人感受到難以置信和不安的消息的你們會是多麼的不安。」
Selfridges是繼Harrods和Harvey Nichols之後宣布裁員的英國大型時裝零售商。總體而言,冠狀病毒大流行已經致使高街時尚和市場各個層面的工作不得不面對現實。
隨著國際旅遊業的崩潰,倫敦的奢侈品商店受到的打擊尤其嚴重,檢疫和社會隔離措施進一步限制了消費。這對Selfridges位於倫敦市中心的旗艦店來說,更是一記重拳。
倫敦牛津街旗艦店於1909年開業。Selfridges的其他商店分別於1998年在曼徹斯特的Trafford Centre,2002年Exchange Square和2003年伯明罕的Bullring開業。
本月初,Harrods宣布計劃裁員14%,並目睹其零售合作夥伴之一,購物中心所有者Intu Properties申請破產。Harvey Nichols雖然沒有在計劃中提及裁員數字,但證實也會這樣做。
Selfridges的解僱員工計劃,盡在該商店給出節假日銷售成績良好的聖誕節旺季後的六個月,所有渠道的銷售均增長5%。在去年12月的Boxing Day,英國傳統節假日促銷季上,Selfridges表示,交易價格與去年相同,是該店歷史上最高的交易日。
該店鋪業績最好的部門是設計師女裝配飾,男女士鞋靴,童裝和玩具。據報導,這家商店最近迎來在歐洲的第一家分店FAO Schwarz。
為應對實體店銷售的疲軟,英國政府也想過「出奇制勝」,比如說給線上零售商加稅費,提高價格。本周,英國財政部正在考慮對可能的稅款進行審查,該提議由大臣Rishi Sunak提出。
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