齊魯網·閃電新聞4月29日訊 網友@依依在「問政山東」網絡平臺反映，東營海科花園沒有聯通寬帶入住。
網友@依依 告訴記者，海科花園小區已經建成約有十年，自己也已經入住了四五年，因為現在用的電信套餐費用太高，家裡用的手機都是聯通號碼，想裝一個500M的聯通寬帶。但小區至今沒有聯通寬帶埠。也通過聯通營業廳、業主群等多個途徑反映過很多次，都沒有解決。令這位網友不解的是，現在農村都已經覆蓋聯通網絡，海科花園小區處於東營新區中心位置，周圍小區都有聯通寬帶埠，為何只有自己的小區沒有覆蓋呢？他表示，自己曾去營業廳諮詢，工作人員也不清楚狀況。
4月29日，記者致電東營聯通客服，對方查詢到海科花園顯示「沒有關聯設備」，並告訴記者，會先將這個問題進行反饋，40個小時之內回復。
山東省電信用戶申訴受理中心12300客服則表示，用戶可以在山東省通信管理局官方網站進行網上申訴，通信管理局需要調查，收到郵件之後，會在15天之內答覆，受理之後60天之內答覆最終結果。
隨後，記者又致電山東省通訊管理局，對方表示，剛剛看到「問政山東」網絡平臺的網友留言，目前正在進行調查，將儘快落實情況。
閃電新聞記者 崔冬梅 報導
【來源：閃電新聞】
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