安利(中國)日用品有限公司召回部分逸新空氣淨化器內置交流電源線

2020-12-08 中國消費者協會

  日前,安利(中國)日用品有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2017年5月12日起,召回為2010年1月至2014年11月期間生產的逸新空氣淨化器配備的雙插頭內置交流電源線。中國大陸地區受影響的交流電源線的數量為1123083條。


  本次召回範圍內的交流電源線在極端的情況下,可能會出現過熱、燃燒的情況,存在安全隱患。對於召回範圍內的交流電源線,安利(中國)日用品有限公司將免費為客戶更換一條全新電源線,以消除安全隱患。


  安利(中國)日用品有限公司將自2017年5月12日起在官方網站上發布召回計劃,提示持有受影響的交流電源線的消費者登錄網站(https://asms.amway.com.cn/ATSRegister)進行在線登記,安利(中國)日用品有限公司將委託第三方專業服務商根據消費者登記的信息,提供免費上門更換電源線的服務。消費者可通過安利(中國)日用品有限公司家居科技產品服務專線(4008-333-333)諮詢相關事宜,也可登錄國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。


生產者名稱

安利(中國)日用品有限公司

召回實施時間

2017512

產品名稱

空氣淨化器內置交流電源線

品牌

逸新

型號/規格

220V雙插頭內置電源線

生產起止日期

2010121日至2014112

生產批號

/批次

空氣淨化器機身序列號前五位數字在10021—14306之間的所有批次

召回數量

1,123,083

產品描述及外觀照片

220V雙插頭內置電源線照片:

配備該內置交流電源線的產品為逸新空氣淨化器。

缺陷描述及缺陷部位照片

交流電源線在極端的情況下可能會出現過熱、燃燒,存在安全隱患。

在空氣淨化器的底部

可能造成的後果

交流電源線在極端情況下可能會出現過熱、燃燒,存在安全隱患。

召回措施

為消費者提供電源線的免費上門更換服務。

投訴索賠情況

共收到四起由於產品過熱而引起的顧客反饋。

事故及人員傷亡情況

無人員傷亡情況。

通知消費者方式

將通過公司官網(www.amway.com.cn)等渠道發布召回信息,設置安利(中國)家居科技產品服務專線(4008-333-333)便於消費者諮詢。

其他信息

相關用戶也可以登錄國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn),國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC),或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,了解更多信息。


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