5.1勞動節這一天,四通搬家師傅們依舊向往常一樣勞動。四通超人向全國21城市、各崗位的1500名四通職工致敬!向一線搬家師傅們致敬!
勞動的人是最可愛的人。四通師傅也許不知道,你們專注在服務崗位上的樣子有多可愛。
那麼搬家師傅的一天是怎樣勞動的呢?四通超人帶您來看北京黃師傅勞動的一天。
早上6點30,黃師傅從公司宿舍醒來,量體溫,開晨會,公司給車輛噴消毒水。
7點,黃師傅與一名搬運師傅和一名司機,一行三人開一輛廂貨車出發。
公司停車場的其他車輛也都陸續開動了。
通常,早班業務都安排在8點,師傅們會至少提早10分鐘到達。
在路上,黃師傅給客戶劉女士打電話告知。並提前到達位於東五環的小區,等待劉女士到小區門口接應,然後登記身份信息、展示綠碼、量體溫,再把車子緩緩開進小區樓下。
劉女士是兩口之家,行李已自己打包好,有二十來箱,還有幾個小柜子。
黃師傅使用四通搬家訂製的拉貨工具(拉貨小板車、省力帶),小板車用於載放行李,省力帶搬重物則更省力。
黃師傅把行李當成自家物品去搬,小心拿放,以防磕碰。
黃師傅將行李往車廂內整齊碼放好,30分鐘左右搬運完畢。
接著,將車開到位於東三環的新家。登記進小區、卸貨、搬貨、碼放等一系列流程,行雲流水,最後清點物品,結帳收費。
劉女士非常滿意,說隔天電話回訪時一定會給黃師傅好評。黃師傅表示,作為品牌服務行業,真誠和專業是必有的服務素質。
第一單在中午11點完成。然後等待總調度發來下一單的指示。由於疫情防控的降級,許多人換房、搬家的計劃也陸續啟動,黃師傅目前一天會有2-3單。
一般居民搬家宜早不宜晚。下午4-5點,基本就可以開車回程了。回到公司宿舍,進出量體溫,在食堂吃晚飯。
晚上所有車輛都到齊後,統一給車廂消毒。一天的勞動就基本結束了。
有時候,公司也會定期抽空做一些企業培訓,給大家鼓舞和發獎品。
最近,北京總部正發起提升服務質量的行動,按照陳杰董事長提升服務質量的要求,要求發揮各公司服務優勢和特色,實踐服務提升方案。四通師傅們也都在原有的專業基礎上精細打磨。
正因有這些兢兢業業的勞動者,用行動踐行四通搬家的企業精神和服務理念,以專業、熱誠、靠譜的服務態度為客戶服務,才鑄就了整個四通品牌一步步的發展壯大。
四通搬家的勞動者們,你們是最可愛的人!
四通搬家項目:居民搬家、企事業搬遷、物品打包、收納和整理、精品搬家、日式搬家、空調移機、長短途運輸、大型設備起重搬運、IT設備拆裝調試、倉儲服務。