12月2日，一張知名化妝品品牌「香奈兒」因虛假宣傳被罰款20萬元的截圖被大量轉發。上遊新聞（報料微信號：shangyounews）記者從上海市市場監督管理局獲悉，該處罰信息屬實。經核實，香奈兒（中國）貿易有限公司廣告中稱具有美白祛斑功效的「香奈兒奢華精粹乳霜（輕盈）和「香奈兒光採晚安修護面膜」，實際上，不含有作為祛斑劑用途使用的成分。
▲11月12日，因香奈兒（中國）貿易有限公司認定存在虛假廣告，被處罰20萬元。圖片來源：上海市市場監督管理局
而這次處罰並非香奈兒（中國）貿易有限公司第一次因產品廣告及質量受到處罰。2017年，其就因以假充真、以次充好被上海市黃浦區市場監督管理局處罰130萬元。
據上海市靜安區市場監督管理局滬市監靜處〔2020〕062018001013號《行政處罰決定書》書顯示：2016 年 12 月起，香奈兒（中國）貿易有限公司在其運營的香奈兒（中國）官網銷售一款名為「香奈兒奢華精粹乳霜（輕盈）」的化妝品。在商品網頁廣告中，使用了「護膚功效：色斑淡化」的廣告用語。2018 年3月起，其又在官網銷售一款名為「香奈兒光採晚安修護面膜」的化妝品。在商品網頁廣告中，使用了「護膚功效：抑制黑色素」、「產品配方：抑制色素-白梅精粹，抑制黑色素生成是光採晚安修護面膜的第二大核心功效」的廣告用語。
▲據處罰決定書顯示，其宣傳的祛斑產品中不包含祛斑成分。圖片來源：上海市市場監督管理局
但根據國家食品藥品監督管理總局進口非特殊用途化妝品備案憑證的商品配方顯示「香奈兒奢華精粹乳霜（輕盈）」、「香奈兒光採晚安修護面膜」兩款化妝品各成分和使用目的中，均不含有作為祛斑劑用途使用的成分。且在調查過程中該公司也無法提供兩款商品具備其網頁中宣稱的「抑制黑色素」、「色斑淡化」功效的相關實驗報告等。
因此，市場監督管理部門認為，在不具有美白祛斑功效的普通化妝品廣告中，使用了宣傳「祛斑美白」功效的廣告用語，屬誤導消費者購買，且還引起了兩件消費者投訴。
因違反《化妝品衛生監督條例》及《中華人民共和國廣告法》相關規定，2020年11月12日，上海市靜安區市場監督管理局作出了責令停止發布廣告、罰款人民幣20萬圓整的行政處罰決定。
▲2017年2月23日，因以次充好，被上海市黃浦區市場監督管理局處罰130萬元。圖片來源：天眼查
上遊新聞記者注意到，香奈兒（中國）貿易有限公司並非第一次因產品問題受到市場監督部門的處罰。據上海市黃浦區市場監督管理局2017年2月23日作出的黃市監案處字（2017）第010201510261號《行政處罰決定書》顯示，因生產者、銷售者在產品中存在摻雜、摻假、以假充真、以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品的情形，在被沒收物品，沒收違法所得414341.4元的同時，還被罰款130萬元。
上遊新聞記者 時婷婷