蘋果iPhone X和iPhone 8手機已經在全球大規模開售，隨著用戶深入使用，一些故障開始爆出。據外媒最新消息，許多新手機用戶反映，兩款手機的GPS定位出現了故障，不過蘋果最近推出了一個新版本iOS系統，可能包括了解決這一故障的補丁。
據美國科技新聞網站AppleInsider報導，在網絡論壇和蘋果技術支持社區上，iPhone X和iPhone 8手機的用戶報告GPS定位的精度出現了問題。消費者表示，如果是在高速公路行駛狀態中，蘋果新手機的定位問題尤其明顯，精確度下降。
一名網名叫做「Brandon」的消費者反映，在過去一個月時間裡，蘋果公司的工作人員已經從他手中拿走了三部iPhone 8手機，蘋果技術團隊將針對GPS的故障進行深入的研究。
除了iPhone 8之外，11月剛剛上市銷售的iPhone X根據用戶反映，也存在定位問題。不過目前還不太清楚有多少用戶反映問題，這一故障是否是涉及全球範圍的重大技術故障。
蘋果官方並未針對新手機定位的問題發表評論。不過據一些用戶反映，在安裝了最新版本的iOS 11.2作業系統之後，定位故障似乎得到了解決。不過這仍然沒有得到蘋果官方的確認。另外有關這一問題的網民信息並不一致，有的表示通過iOS 11.2獲得了解決，有的則表示安裝了iOS 11.1版本後獲得了解決。
需要指出的是，GPS定位的精度和用戶所處的位置和環境也有關係，會出現精確不高的情況，不過，如果用戶長期出現位置漂移的問題，則表明可能是一個硬體設備的技術故障，和使用場景無關。
另外，iPhone X在全球發售剛剛過去一個星期，迄今為止，蘋果這款重大升級的手機尚未爆出嚴重的技術故障。作為對比的是，iPhone 8手機在上市之後，曾經出現了嚴重的電池膨脹導致手機機身開裂的故障，全球報告問題的案例超過了10宗，不過所幸的是，最近一段時間以來，有關電池膨脹的問題有所緩解。
不過iPhone X的使用體驗似乎並未達到蘋果所宣傳和演示的水平，近來越來越多的用戶發現，人臉識別系統的速度有些慢，甚至不如過去的指紋識別，另外在電量低於一成等許多情況下無法正常使用，另外，iPhone X屏幕上的劉海缺陷，給視頻欣賞等一些使用場景帶來麻煩，連日來，許多智慧型手機行業的競爭對手，也對iPhone X的一些設計缺陷進行了嘲諷。
在蘋果今年推出的三款手機中，iPhone 8因為升級內容太平庸，遭到了銷售低迷，蘋果手機業務是否能夠實質性反彈，接下來完全取決於iPhone X手機在聖誕購物旺季和明年初的表現，鑑於此，iPhone X手機對於蘋果來說不能發生波及面太廣的重大技術故障，否則將帶來無法想像的後果。(綜合/晨曦)
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