印表機報錯是很多客戶經常會提到的。下面,小編為大家整理OKI B710系列機(B710/B720/B730)常見的5種報錯信息及詳細的解決方案,一起來get技術乾貨!
報錯提示1:
當機器報錯:「Processing、Net、PCL、」時,機器不能執行任何操作,呈現跟死機一樣的狀態(如圖1),該如何解決?
圖1 機器報錯後不能正常運轉
解決方案:
出現這樣的情況,必須按機器的【開關機鍵】重啟印表機,重啟後設備才能恢復正常運轉。造成這種報錯提示的原因通常是搓不上紙導致。
報錯提示2:
當機器報錯「Drive Full Error Press ONLINE」-驅動錯誤和「User FLASH Full Press ONLINE」-快閃記憶體已滿時(如圖2-1和2-2),該如何解決?
圖2-1 「驅動錯誤」
圖2-2 報錯「快閃記憶體已滿」
解決方案:
若印表機提示這兩個報錯,直接在機器的操作面板上按【返回鍵】機器就能恢復正常列印。若連續出現相同的報錯提示,需要按機器的【開關機鍵】重啟印表機,建議在使用印表機時注意不定時的切換大小紙盒。
報錯提示3:
列印時出現報錯提示「Misfeed Jam Remove Paper」-機器卡紙(如圖3),該如何解決?
圖3 機器卡紙
解決方案:
若印表機提示卡紙,首先應該檢查機器走紙的位置,可以先從紙盒開始檢查,最後檢查定影器。找到卡紙點並清除卡紙後再關好所有的蓋板,機器就能恢復正常。若機器經常在同一個地方出現卡紙情況,建議檢修印表機。
報錯提示4:
開機時或者機器在執行列印任務時遇到提示「Service Error 13 Call Service」-錯誤代碼13(如圖4),該如何解決?
圖4 錯誤代碼13
解決方法
通常印表機提示錯誤代碼都是因為存在致命錯誤,必須重啟印表機。如果重啟不能解決就需要根據維修手冊找到對應的報錯代碼進行維修。OKI B710系列機器提示報錯代碼13則代表啟動異常,需要重啟,如重啟不能解決該報錯問題,則需要維修。
報錯提示5:
機器剛換上的新硒鼓和晶片,印表機就提示「Toner Low Press ONLINE「-碳粉報低和Toner Out Replace EP Cart」-更換碳粉盒時(如圖5-1和5-2),該如何解決?
圖5-1 碳粉報低
圖5-2 更換碳粉盒
其實,出現如上報錯提示的原因有2點:
①安裝新硒鼓或者加粉換晶片後,若在剛安裝使用或列印時就出現以上2個報錯信息,這都是印表機檢測到碳粉濃度異常導致,由於此類型印表機採用的是磁棍成像技術,對使用的有磁性的碳粉要求比較高,若機器檢測不通過,則機器就會報錯提示碳粉量低或空;
②當晶片容量低於50%後,碳粉量會突降,這時機器會出現直接報低或報更換的提示,這是機器的特性。通常,印表機在正常使用的情況下,當晶片容量下降到50%以下後機器會開始檢測碳粉濃度,簡單的說就是檢測硒鼓是否還有碳粉。
解決辦法:
可以屏蔽印表機的TD傳感器,達到機器不檢測硒鼓剩餘碳粉量的目的。屏蔽的方法就是直接把印表機的TD傳感器排線拔掉或者拆除,如圖6;
圖6 拔掉TD傳感器插頭
如何重複利用舊硒鼓?
通常,OKI B710/720/730系列機器的硒鼓在列印完碳粉後需要更換新的硒鼓才能繼續使用,如果想要重複利用舊硒鼓,我們可以通過加粉、清理廢粉和更換晶片來實現
本次小課堂到這裡就結束啦,是否有幫到你呢?若還有其他問題歡迎大家留言,小編會為大家解答,好的印表機更要好的列印耗材,希望大家多多使用天萊耗材!
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