近幾年,市場規模過億的的在線教育領域年複合增長率均超過20%。在經歷了資本狂熱的2015年和資本暗流湧動的2016年,當時間的指針指向 2017,資本面對在線教育市場卻變成冷靜許多,唯獨K12在線教育火爆程度不減。
數據顯示,2015年國內在線教育市場約為1192億元,2018年能達到2046億元,年複合增長20%。然而,如此龐大的市場卻是鏡中月,水中花。
現實情況是:國內在線教育機構中70%的K12在線教育機構仍處於虧損狀態,盈利的企業只佔5%,關門的佔10%,創業者和資本方都處於等待市場變革的膠著期。
成立於2013年,起步於上海的在線青少兒英語平臺噠噠英語,在一片混沌中殺出了一條血路,一躍成為市場黑馬。經過四年多的潛心探索,依靠一對一海外外教、完整的教學模式、創新十足的營銷手段,積累了大量精準用戶。如今不論在地鐵裡,還是馬路街頭,都能目睹到噠噠英語的身影。
2016年9月,噠噠英語宣布完成數億元B輪融資,12月22日,噠噠英語又宣布完成數億元B+輪融資。據悉,B+輪融資由東方富海領投,上一輪投資方湧鏵投資跟投。此前,噠噠英語曾獲得青松基金的天使投資,龍騰資本領投,飛馬基金、青松基金跟投的A輪投資。
黃國強曾投資過酒仙網、崑崙萬維、聯絡互動等網際網路細分領域數一數二的企業,這次能如此大規模進場在線教育,除了作為長線投資,對於賽道的看好外,還在於對噠噠英語創始人郅慧理念的認同。黃國強認為創業者靠譜就投是投資的先決條件,並鎖定具有產品思維和戰略眼光的創始人,崑崙萬維周亞輝、酒仙網郝鴻峰都具有這樣的特質。
噠噠英語官網顯示,目前噠噠英語註冊學員達數十萬,付費用戶數萬人。在單次購課周期1年的情況下,噠噠人均付費在2萬元左右。
在投資普遍收緊情況下,噠噠英語憑藉什麼取得如此傲人的成績?又憑什麼在短短三個月內,迅速完成兩輪數億元融資?
上千億市場規模誘人,痛點亟待突破
數據顯示,國內約有3億適齡兒童,6億望子成龍的父母,上千億元的市場潛在規模,而家長在孩子英語教育方面的付費意願也在逐年增強。《2015中國教育行業白皮書》顯示,2015年中國家長準備為孩子在英語學習上投入5000元以上的家長佔到40%,而相比2014年僅為24%。
其中,有9%的家長願意投入2萬元以上用於孩子的英語教育,相比2014年的4%有5個百分點的提升。
然而,青少兒英語培訓市場普遍存在規模小、水平低、授課內容同質化、形式單一、授課無標準、教材不科學、教育質量不穩定等痛點,使市場潛力長期得不到釋放。
在線教育的骨頭難啃,已成為業內共識。普遍的共識是:在線教育的價值,只有通過好老師、好課程才能體現。面對困境如何突圍,噠噠英語摸索出自己的一套打法。
固定老師模式:固定上課時間,為學員匹配固定私教
國內在線教育的一大弊端是「搶老師」,哪個老師的口碑好,教學質量高,便會出現一邊倒的情況,眾多學員紛紛湧向一個老師。
噠噠英語採用的「固定老師模式」則完全不同,老師一對一,即可以根據學生的學習情況展開教學,系統培訓,避免老師不了解學生、學習進度不夠流暢等問題。
這種類似於線下的「一對一」的教學模式雖然不是噠噠英語的首創,但噠噠英語卻很好的把這種模式用到了線上,並且做到了極致。
噠噠英語擁有全歐美外教師資團隊,他們均來自歐美英語為母語的國家,擁有純正英語口音,具有TEFL、TESOL證書,持有國際英語教學資格認證,且不間斷接受噠噠英語的培訓。
除了一對一固定外教上課,每個孩子將會固定一個外教上課,讓孩子成為外教的朋友。實踐證明,90%的孩子每天與外教學習2個月後,都可以與老外自信的交流。
而針對教師質量良莠不齊的情況,噠噠對外教老師有嚴格的錄用標準,僅有10%的通過率。在錄用前要經過資格審核、面試發音、試講上課、培訓上崗、考核分數等嚴格的考核;錄用後,還將通過日常監督、定期抽查、家長反饋、再培訓等手段保證老師提供一如既往的教學質量。
此外,所有外籍老師使用一整套標準化的外教管理系統,包括電子合同系統、視頻面試系統、考勤管理系統、薪酬管理系統等進行統一管理,培訓基於整個運營體系,避免學生和老師之間的單線聯繫。
同時,專業的助教團隊也將為教學質量保駕護航。助教普遍大學畢業於英語專業或擁有出國留學經驗。每個家長都有一名一對一的助教,解答家長疑問,為孩子定期測評,鞏固學習內容,調整課程進度。
成立至今,噠噠英語一直致力於通過技術研發,不斷完善先進的實時互動教室。目前噠噠英語已成為國內首個支持iPad雙向視頻互動教室,並大規模投入商用的在線學習平臺,100%全透明教室,讓家長隨時隨地可用移動終端「遙看」孩子的學習情況。
完整的教學體系:自主研發的興趣課與學科英語體系
噠噠英語獨家引進國際小學原版教材,期望通過不同題材的閱讀材料以及真實地道的語言達到語言學習的目標。
噠噠英語針對5-6歲、7-9歲、10-12歲、13-16歲四個不同年齡段的孩子,將教材分為20個級別,按目前孩子級別進行一對一VIP方式授課。
此外,噠噠英語擁有自主研發的興趣課與學科英語體系,同步私立名校的英文課程,在拼讀、語法的基礎上實現口語水平的提高。
除了採用歐美式教學方式外,還全新引進國際小學智能化教材。目前,噠噠的教材被眾多名牌私立學校、外國語小學使用。
閱讀是少兒英語學習中,非常重要的一個環節,家長鬚要為孩子選擇適合孩子詞彙量級別的讀物,讓孩子養成良好的閱讀習慣。而噠噠採用的教材是一套層級分明,系統有趣,一脈相承的教材。針對不同層級,噠噠推薦配合各級別學習的分級閱讀讀物。
除了主修課,噠噠在輔修課上也力求給學生多樣化的選擇。除了一對一的外教輔修課外,還可根據孩子的水平,智能選擇分級課件,隨時預約上課。
從今年三季度起,噠噠英語持續加大老師培訓與教學教研方面的投入,根據學員的英語水平、家長的需求和測評體系為孩子定製學習方案。據悉,此次B+輪融資,噠噠英語仍將專注於教學研究、教材和師資力量的擴張。
噠噠英語創始人郅慧表示,在未來的發展計劃中,噠噠英語將著重發展「固定老師模式」和「完整的教學體系」模式,並提高在教研、技術、教師培訓等管理方面的投入。
Papi醬、咪蒙助力噠噠花式營銷
除了獨特的運營模式之外,噠噠英語還有著自己的營銷策略。作為創始人,郅慧在創立噠噠英語前,已是營銷界「老司機」,她理解的營銷對於品牌傳播的價值,很自然地延續到如今的噠噠英語。
2016年12月16日,在《Papi醬的不定期更新》中,「任性」的英語老師直接把「1對1在線英語」翻譯成了「噠噠英語」。而在此之前,噠噠英語耗資千萬成為了《媽媽是超人》的獨家在線教育合作夥伴,還曾多次與自媒體界流量大號咪蒙、粥悅悅等進行合作,一篇文章輕輕鬆鬆便獲得了 10W+ 的閱讀量和過千次的點讚量。
就是靠著過硬的產品+精準的營銷,噠噠英語取得了不錯的成績,從反映網絡曝光率及用戶關注度的百度指數來看,11月搜索數字開始飆升,截止到12月16日再攀行業峰值14,489。
在近四年的發展時間裡,噠噠英語已然從初出茅廬成長為行業領軍人物,歷經市場的考驗之後,慢慢成長為在線教育行業的主力品牌。