「不走心」的舉報箱折射不嚴不實作風問題

2020-11-23 人民網

陝西寶雞市勞動保障監察舉報投訴中心門前，一個舉報箱被釘得「高高在上」，距離地面3米高，門口還有監控攝像頭。這個「高高在上」的舉報箱成了網友調侃的對象，「這是給姚明準備的舉報箱」 「去舉報都是技術活，要不自帶梯子，要不僱個人，這不是高空作業嗎？」（4月26日 西部網 ）

舉報箱怎麼設置並沒有明文規定，但設置舉報箱的目的確實是方便群眾監督。群眾找不到「高高在上」的舉報箱，怎樣反映問題呢？就算看見了，也會被黑洞洞的攝像頭嚇住了不敢反映吧？2008年就設置的舉報箱，不止高高在上、群眾看不見，而且還處於攝像頭的監控之下長達幾年。如此「不走心」的舉報箱，反映了責任部門沒有充分重視意見箱搜集民意的功能，走形式、走過場的意味明顯，體現的是服務群眾意識不強、水平不高，折射出相關部門的不嚴不實的作風問題。

2014年起開展的群眾路線教育實踐活動，主要任務集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這「四風」問題，要求要從群眾反映強烈的問題改起。而2008年設置的舉報箱 「高高在上」的堅挺到了2017年，那麼是不是可以追問相關部門：有沒有扎紮實實開展了群眾路線教育實踐活動？有沒有認認真真收集群眾的真實呼聲和意見呢？

自覺接受外部監督，就要創造便捷條件讓公民能夠暢通地反映問題、意見。資訊時代來臨，相關部門收集反饋意見的形式多種多樣，電話、簡訊、微博、微信等新形式成為群眾監督的有效手段，但是並不意味著舉報箱失去了它的用武之地。一方面反映問題的渠道越多越好，另一方面，因為知識結構和習慣問題，有些老百姓更適應舉報箱。所以，我們切不能忽視舉報箱的作用。

不正之風離我們越遠，群眾就會離我們越近。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的意見是我們最好的鏡子。只有織密群眾監督之網，開啟全天候探照燈，才能讓「隱身人」無處藏身。一個小小的舉報箱怎樣放、放在哪裡，說起來是個小問題，凸顯的卻是職能部門的權力觀，體現的是公職人員的作風問題。

只有轉變工作作風，虛心聽取群眾意見建議,自覺接受群眾評議和社會監督，才能取信於民。

(責編：董曉偉、黃策輿)

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