新京報訊（記者 王真真）美國加州迪士尼樂園在關閉6個月後，沒有等到明確的重開時間，卻等來了裁員「噩耗」。當地時間9月29日，迪士尼宣布將在美國境內主題公園裁員2.8萬人，佔樂園員工總數的25%。
圖/加州迪士尼官網截圖
迪士尼樂園董事長Josh D'Amaro 表示，受疫情對企業的長期影響，當前的裁員十分有必要，「目前採取的步驟，將使我們在恢復正常狀態時能夠更加有效地運作。」目前，迪士尼的公園和度假村擁有超10萬名美國員工。據Josh D'Amaro介紹，在2.8萬名被裁員工中，約67%為兼職員工。
據美國媒體報導，Josh D'Amaro在一份聲明中，將迪士尼裁員的部分責任歸於美國加州政府「不願意解除允許迪士尼樂園重新開放的限制」。
美國加州迪士尼樂園自今年3月起關閉，原本計劃在開園65周年紀念日（7月17日）分階段恢復營業，但因加州疫情持續惡化，導致重開樂園計劃推遲。雖然近期有多方聲音呼籲重新開放加州迪士尼樂園，加州州長也曾表示「重新開放主題公園的安全指導意見將在短期內出臺」，但並沒有具體的發布日期，加州地區的主題公園重新開放也一拖再拖。
停業數月重創迪士尼業績，園區雖「重開」但未真正「重啟」
受疫情影響，迪士尼於今年1月底起，陸續關閉了中國上海、中國香港等園區，截至今年3月中旬，迪士尼全球六大園區全部暫停營業。全球範圍內的園區關閉對迪士尼業績衝擊頗大。在迪士尼2020財年Q2財報中，迪士尼主題樂園、體驗和消費者產品業務損失達10億美元，相比去年同期利潤下滑約58%。迪士尼Q2淨利潤為4.75億美元，同比下降91%。到迪士尼發布2020財年Q3財報時，因疫情導致的停業等原因，迪士尼主題公園、體驗和消費產品業務的營收減少了約35億美元，期內淨虧損額達47.18億美元。
截至目前，受疫情防控形勢以及經濟復甦等因素影響，迪士尼全球六大園區中，上海迪士尼樂園、香港迪士尼樂園、東京迪士尼樂園、巴黎迪士尼樂園、奧蘭多迪士尼樂園五大園區均已重新開放。但遭受了疫情衝擊的迪士尼各大園區，在當前疫情的持續影響下，復甦之路並不順暢。
暫停開放超4個月的東京迪士尼樂園，於7月1日重新開放。在採取防疫措施的前提下，恢復開放後的東京迪士尼樂園不僅縮短了營業時間，還將入園人數限制在此前的一半以下。以此方式運營兩個月後，日本東京迪士尼度假區經營方東方樂園株式會社宣布，將約4000名正式職員及持短期勞動合同的臨時員工的冬季獎金削減70%，一些因園內活動中止而沒有工作的僱員將被調崗或遣散。日本《朝日新聞》報導，在目前的薪資制度下，削減正式職員及臨時員工獎金的做法，在東京迪士尼樂園屬首次。
關閉近4個月的奧蘭多迪士尼樂園，自7月11日起分階段重新開放兩個月後，於9月8日起開始縮短運營時間。雖然奧蘭多迪士尼樂園並未解釋縮短運營時間的原因，但有分析指出，在遊客不足的情況下最大程度減少運營成本，或許是其縮短運營時間的重要考慮因素。
按照相關規定，主題樂園需在保證安全措施到位的情況下，限制入園遊客數量。有分析指出，雖然恢復開園比關閉好，但從公司運營角度而言，有限的遊客並不足以為園區帶來利潤。有外媒報導稱，迪士尼在最近的季度財報電話會議中透露，其在佛羅裡達的公園出現了赤字，但虧損沒有關閉時那麼多。
此外，自今年1月26日暫停開放的香港迪士尼樂園，於今年6月18日宣布重開。但重新開放後不足一個月，香港迪士尼樂園再次因疫情影響關閉。這一關又是兩個月，9月25日，香港迪士尼樂園再次重新開放。
圖/香港迪士尼樂園官網截圖
對香港迪士尼樂園而言，重新開放後的園區如何吸引足量遊客是其面臨的真正挑戰。受遊客人數大幅下降等因素影響，香港迪士尼樂園2019年淨虧潤1.05億港元，虧損幅度上升95%，這已是香港迪士尼連續第五年虧損。
本地遊客成為迪士尼園區的一大發力點
在當前全球疫情形勢下，許多國家的旅行禁令尚未解除，甚至許多國家境內跨區域旅行都受到嚴格限制。主題公園不得不將目光放在本地遊客身上。
據香港媒體報導，香港迪士尼樂園行政總裁楊善妮在接受媒體採訪時表示，未來會著重發展本地市場，同時留意香港與其他地方是否會組成「旅遊氣泡」，並盡力吸引泰國、中國臺灣、菲律賓等鄰近地方的遊客。
美國奧蘭多迪士尼樂園則針對佛羅裡達居民推出Disney Magic Flex Ticket，單日門票價格最低降至49美元（含稅），兩日門票套餐價格降至130美元（含稅），三日和四日門票價格分別為174美元和190美元（稅前），有效期至12月18日（感恩節當周不能使用）。
以促銷折扣等方式最大程度地深挖本地遊客市場，是大部分主題公園在後疫情時代採取的「自救」方式之一，一方面可以在大環境受限的條件下提升園區入園遊客量，另一方面可降低跨區域遊客帶來的疫情感染風險。
上海迪士尼「一枝獨秀」，復甦能力領跑全球迪士尼樂園
圖/上海迪士尼度假區微信公眾號截圖
縱觀全球迪士尼樂園，只有在疫情防控形勢持續向好的中國上海迪士尼樂園頻傳復甦佳績。
上海迪士尼樂園是受疫情影響最早關閉的迪士尼樂園，自1月25日起暫時關閉一個多月後，3月9日恢復了對迪士尼小鎮、星願公園與上海迪士尼樂園酒店的部分購物、餐飲商鋪以及休閒體驗的運營。5月11日，上海迪士尼樂園正式對公眾恢復開放。
恢復運營之初，上海迪士尼樂園採取了限流開放政策，所有到訪樂園的遊客必須提前在線上預約，並且不售賣當日門票，每日遊客承載量不超過最大承載量的30%。限流措施並未阻擋遊客對上海迪士尼樂園的熱情。攜程發布的「上海迪士尼重開滿月訂票報告」顯示，遊客在攜程平臺上預訂的上海迪士尼樂園門票量突破10萬張，相關的跟團遊、自由行產品銷量也持續上升。
攜程數據還顯示，上海迪士尼樂園的十大客源城市分別是上海、北京、杭州、蘇州、南京、廣州、南通、天津、成都、無錫。其中江浙滬成為恢復最快的市場，特別是上海遊客，同比恢復情況已達到去年的52%。上海本地遊客以80後為主，佔比近60%，其中以家庭出遊為主。異地遊客呈現不同的趨勢，90後年輕人增長迅速，佔比近40%。
此外，新京報記者注意到，在已過去的暑期以及即將到來的國慶黃金周中，上海迪士尼樂園都位於熱門景區排行榜前列。近期，上海迪士尼樂園酒店還因房價漲至7000元且售罄，引發廣泛關注。有分析指出，今年國慶假期，在國內遊客強烈出遊意願的加持下，上海迪士尼樂園將持續加速復甦，領跑全球迪士尼樂園。
新京報記者 王真真
編輯 李錚 校對 危卓