11月21日消息，專注於AI、AR和數字孿生技術的Resonai公司發布AR禮賓系統Vera Concierge，旨在通過AR和AI技術為商場等商業建築提供無人化、自助式室內導航、導購服務。
據青亭網了解，Resonai於去年發布用於房地產營銷的AR工具：Vera，該工具支持AR室內導航、虛擬助手、AR遊戲、IoT、AR空間布置、AR指導等一系列功能。而Vera Concierge則是基於Vera平臺打造的，專用於商場等商業建築的導航系統。
Vera Concierge的特點是，可為顧客提供從導航、導購到支付、註冊等一系列禮賓服務，顧客進入商場後無需詢問工作人員即可獲得信息，在疫情期間有助於實現無接觸式購物體驗，減少室內空間人員密度。同時，Vera Concierge也可以收集顧客流量數據、用戶行為、產品交互，供企業分析。
同時，建築內入駐的商戶還可以通過Vera Concierge應用的品牌、贊助和宣傳功能來推動變現。
對於消費者來講，通常室內環境無法覆蓋GPS信號，因此基於GPS定位的導航精準度不夠高，而AR導航則通過計算機視覺算法來進行視覺掃描和定位，提供疊加在空間中的2D和3D AR導航信息，體驗感和準確性更好。
除了Resonai之外，此前蓋特威克機場、Dent Reality、Blippar也曾推出AR室內導航方案，不過目前這項技術還未規模落地應用，僅在部分商場、機場等場景被採用。相比之下，Vera Concierge是一個更完整、支持高度定製的室內導購解決方案，可應用於各種室內環境。