國慶假期,相信很多喜歡二次元的小夥伴都去了漫展,而國內多數地方也趁著假期舉辦了大型的漫展活動。
其中,要說知名度比較高的,螢火蟲漫展定然擁有名字。
今年的螢火蟲漫展在上海、北京、成都三地同時開設了會場,邀請了許多遊戲商家、服裝廠家、coser嘉賓,並用直播進行三城聯動,在疫情解禁後的首個黃金周,為愛好者們提供釋放熱情的空間,又慶祝螢火蟲舉辦十周年,不可謂不隆重。
然而,本應是雙倍的快樂,首次舉辦螢火蟲漫展的成都會場卻出了個大簍子。
「翻車」經過
本次成都螢火蟲漫展是由螢火蟲方攜手IGS傾力舉辦,不僅有許多國內外知名的動漫公司、遊戲公司,同時,以國風華服等中華元素為主題的「華裳九州國潮體驗館」首次亮相,官方也預告了將舉辦一場大型漢服走秀。
走秀活動前期的宣傳非常盛大,讓不少「漢服er」翹首以待,許多漢服商家也表示將參與走秀——甚至有店家付出了全部身家、貸款抵押來參加。付出全部的心血,大家都以為能夠開開心心地進行一次中華文化與美的交流碰撞,期待值達到了頂峰。
在十月二日下午,螢火蟲漫展的場館內就湧入了一批安保人員,將所有商家、模特清出場館,讓所有人兩手空空在成都十環外的寒風中整整待了四個多小時,直到八點才重新入場。一個下午用來走臺排練的時間,就被毫無防備的排查揮霍一空。
到了三日凌晨一點,華裳九州突然對正在做準備的商家模特們通知:當日走秀所有流程都必須提前。原本分開在下午和晚上舉行的走秀被壓縮在了下午兩點到六點,一時間令所有的商家人仰馬翻。
第二天正式走秀時,計劃兩點開場的走秀也拖延到三點才開始,結束的時間也自然順延。在第一場結束後,主辦方讓所有人上來合了影,隨後就有華裳九州的負責人上來說:今天的走秀結束了,第二場秀取消了。
商家們頓時一片譁然,要求華裳九州和螢火蟲的人給出解釋, 卻只能等來負責人的一句「之後再說,會有補償」,完全一副耍流氓的態度。無法現場給出取消的原因,也無法對後續賠償給出方案。
這讓在場的商家模特們更加激動——我們花錢才能進來,耗費了那麼多時間做準備,只是因為你們沒做好工作,就要讓我們的辛苦付諸流水?那麼大的損失,是錢就可以解決的嗎?
現場一片混亂,有人質問「付出的精力和時間你們怎麼賠」「我們在場的還有貸款來的,你拿什麼賠」,有的店家甚至已經哭了出來。
今年因為疫情,許多小商家本就營收不好,希望能夠通過這次活動得到曝光和宣傳,在下半年能夠有好業績。活動出現事故,對他們就是一記重擊。
問題根源在何處?
此次走秀出現如此之大的事故,螢火蟲與華裳九州都有責任。場館的備案、出現意外時處理的效率、對商家模特的通知解釋、後續的補償方案……他們都做得不盡如人意。作為一場大型漫展的承辦者、組織者,螢火蟲的處理可以說是令人失望的。
國內屬一流漫展的螢火蟲都會出現這樣的大型翻車現場,更不用說沒有這麼大規模的其他漫展了。每年,全國各地數百場漫展,出現大大小小的意外事故的事情層出不窮,後續的處理大多也是囫圇含混過去了。
造成這一切的主要原因是什麼?答案很簡單,一個是國內漫展行業體系的不成熟,另一個便是監管體系的不到位。
漫展從國外傳入國內發展至今,不過二十個年頭,仍舊屬於亞文化圈的小眾活動,雖然近年漸漸發展起來,但依然有許多漏洞。很多主辦方舉辦漫展已經不再像是當初那樣以一顆熱愛之心去做,而是只把目光投注在其中可圖的利益上,「如何辦好漫展」被「如何圈更多錢」取代,不再是舉辦方的主要目的。
有業內人曾透露,在這類會展行業中,買方的話語權往往非常弱勢甚至沒有,賣方幾乎是擁有壓倒性的話語權,譬如在本次事件中,商家、模特們就被幾個小小的負責人死死拿捏,才會發生如此惡性的事件。
同時,舉辦方的專業性低,無法解決「隔行如隔山」的問題,考慮不到可能存在的重大隱患,不清楚客戶的需求和訴求,組織能力低下……這些都有可能造成重大事故的發生。
在會展行業內有這樣的戲稱:以前總說不出事是會展行業安身立命的本事,現在啊,都說出了事,跑得快才是本事。那最有本事的,還得數那些不跑,明晃晃地把「坑人」寫在臉上了的那些人。
精益求精已經不再是目標,「恰爛錢」風氣橫行,漫展行業良莠不齊,這些都是亟待解決的問題,是行業想要健康向上、良性循環發展所必須面對的問題。本次螢火蟲事件是一個警醒:作為大型漫展的主辦方,必須拿出應有的執行力和好的態度,才能讓自己不失去信譽和好感。
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