封面新聞記者高杲 崔江
5月4日，在封面新聞APP上線兩周年之際，由封面傳媒主辦的「新青年 新未來第二屆AI+移動媒體大會」將正式啟幕。據記者了解，此次大會除了要發布最新的4.0版本外，還將全面上線用戶積分體系。
封面新聞相關負責人表示，建立用戶積分機制，用戶可通過完成任務、獲取積分、兌換積分的方式獲得獎勵，這將極大刺激用戶活躍，完善用戶體驗。事實上，自封面新聞成立以來，就一直堅持以數據挖掘為支撐，以用戶需求為導向，充分利用人工智慧的生產力，為用戶提供符合年輕人調性的內容消費場景。
上線用戶積分體系
以數據為支撐完善用戶體驗
積分兌換禮品作為培育客戶忠誠度一項重要的方式，被廣泛應用於銀行、運營商、能源製造等擁有海量會員企業的各個場景，這種方式可以滿足用戶的多重需求，增加用戶和平臺之間的粘性，並提高用戶的活躍度。
據了解，封面新聞此次將針對長期活躍在封面新聞APP內的註冊用戶制定的站內積分累計、兌換體系。用戶通過封面新聞APP進行籤到、綁定手機號、閱讀新聞、觀看新聞視頻/直播、發布評論、分享新聞/視頻/直播/活動、推薦封面新聞APP給好友等互動行為，自動獲取不同數量的積分。並且可以在封面新聞APP積分商城使用相應數量的積分兌換獎品。
封面新聞相關負責人表示，這些獎品將不定期更新，包括了京東E卡、芒果TV限時體驗卡、哈羅單車免費騎行卡等海量與用戶生活息息相關的商品。同時他也承諾，用戶獲取的積分將永久有效。
業內人士表示，用戶積分體系的建立將媒體從傳統的封閉的線性供應鏈走向開放的價值協同網，這其中商業價值巨大；同時用戶積分增強的用戶粘性會產生大量的需求數據，這些數據通過人工智慧和大數據算法驅動，形成反向定製回饋給B端，這對於媒體的生產方式將產生巨大的變化。
堅持用戶需求導向
AI賦能平臺向多領域延展
「面向未來，封面新聞絕不只是一個客戶端，而是要成為引領人工智慧時代的泛內容生態平臺。」封面新聞負責人在接受記者採訪時表示，封面傳媒將以科技為驅動，面向未來20年的技術趨勢發力，將機器學習算法、機器人寫作、人機互動、虛擬實境等領域作為主攻方向，以封面新聞為核心，打造一個根植於人工智慧時代，跨媒體、電商和文娛的泛內容生態平臺，而打造用戶積分體系就是其中的一個環節。
事實上，自封面新聞成立以來，就一直堅持以以數據挖掘為支撐，以用戶需求為導向，充分利用人工智慧的生產力，為用戶提供符合年輕人調性的內容消費場景。
2017年5月4日，正式上線的封面新聞APP 3.0版，推出自主開發的「小封機器人」1.0版。應用語音識別、意圖識別等AI技術，基於新聞、興趣、生活與用戶展開互動；利用機器人寫作極速特性為用戶提供所需的生活資訊和政務資訊服務，以及出行、購物等生活服務整合方案。
這些AI技術也已經為用戶帶來了各種服務體驗。比如去年高考，封面新聞推出了自主開發的「高考志願填報小助手」，考生僅需輸入所在生源地、高考分數、高考預估排名、興趣等信息，我們的「小封機器人」就可以通過600萬條數據支撐和3000多家高校數據，智能預估高校錄取分數、大學專業評測以及志願填報，讓高考志願填報不再難。