2021年的第一波降溫即將到來，杭州市水務集團在提前應對的同時，推出了一項暖心措施：今天（1月6日），不少杭州人收到了一則簡訊，大概意思是：今天開始將大降溫，氣溫在零下3度，建議夜間擰開水龍頭使水流滴水成線，防止夜間凍結。只要氣溫零度以下，居民可以打967050熱線報備住戶地址，每戶家庭每天減免1噸水費。
記者於17:50撥打了水務967050熱線，電話接通後提示：搶修請按1，查詢諮詢請按2，投訴建議請按3，其他請按4。我們按下4，提示電話正忙，前面還有34位用戶正在等待。
「打爆了，寒潮低溫天氣杭水熱線原本就比較忙，這下大家集中打電話來登記減免水費，很可能會造成那些真正遇到用水困難的市民無法順利打通熱線的情況。」杭水熱線客服人員告訴我們，消息屬實，但他們緊急呼籲：請大家申請和報備減免水費一事，儘可能避開這幾天大降溫的日子，還又錯開求助和報修高峰，只要情況屬實，晚一些登記也都有效。
在剛剛過去的跨年寒潮中，2020年12月31日至2021年1月3日期間，杭水熱線接到求助電話累計3995件，共出動搶修7154人次，大部分都是因為冰凍導致的水管凍住。
但如果大家都能提前做一些防凍措施，很多情況可以避免。
比如「滴水成線」方法就是應對水管冰凍的一個簡單易操作的辦法，具體的做法是把暴露在零度以下的水龍頭稍稍擰開，讓自來水保持線狀流淌。但同時也千萬做好接水工作，節約用水。比如在水龍頭下放置盛水容器，接好的水，可以用作燒飯、燒菜、洗漱、澆花等。
經過市水務集團專業人員測算，自來水「滴水成線」一晚上大概出水量在一噸左右，關於大家擔心的水費問題，只要氣溫零度以下，都可報備戶號或者報上戶名及地址，每戶家庭每天可減免1噸水費。
另外，還是要提醒大家務必看好自家的水管、水龍頭，為它們好好「禦寒」。
具體怎麼做？記住這5點：
首先，穿衣戴帽。市水務集團工作人員說，對暴露在室外的水管、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織物進行包紮保溫，水錶井箱內的水錶可以用廢舊衣物等遮蓋保溫。
其次，關窗防寒。天冷的時候，特別在晚上，要關緊陽臺、廚房、衛生間等所有朝北房間以及樓道的窗戶，保證室內、樓道的溫度在0℃以上。
第三，滴水成線。嚴寒天氣時，比如氣溫在-3℃以下，可以在晚間稍稍擰開龍頭，使水流滴水成線，保證管內自來水流動，防止夜間凍結。這一點比較好操作，但同時也千萬做好接水工作，節約用水。比如在水龍頭下放置盛水容器，接好的水，可以用作燒飯、燒菜、洗漱、澆花等。
第四，排空設施。針對長期無人居住的房子，一定要記得關閉門窗，關閉水錶閥門，打開家中水龍頭，放空水管。工作人員提醒大家，針對家中的太陽能熱水器，如果是安裝在室外的，水管要安裝設置防凍排水裝置，當氣溫連續在-3℃以下時，要做排空防凍。
第五，應急措施。如果金屬管道凍結，那麼用30℃左右的溫熱水沿裸露在外的水管淋幾遍，一般就能解凍。千萬不要用火直接烘烤或用開水急燙，這樣水管可能開裂。倘若PP-R和PVC管凍結，用熱毛巾敷在水管上，再用熱水衝淋化凍。
【來源：都市快報】
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