湖南博深供應鏈有限公司財務人員在進行無紙化申報。
疫情期間，長沙稅務工作人員通過網絡方式輔導納稅人操作。
稅務助力，企業有序復工。
紅網時刻記者 趙翼鵬 通訊員 向前 李紹龍 長沙報導
2020年，突如其來的疫情讓不少企業在國內外市場面臨著雙重壓力，更讓「內卷」一詞在2020年成為了繞不開的熱門關鍵詞。在這一年，長沙市稅務局緊緊圍繞稅收職能，以納稅人需求為導向，持續優化退稅服務，出口退稅進度大幅提升，有力促進了全市外向型經濟的健康發展。
如何幫助陷入復工成本上漲、資金流轉停滯等困境的出口企業？如何在出口退稅中為外貿發展注入資金「活水」？長沙市稅務局用一系列切實貼心的服務舉措，交出一份亮眼的答卷。
退稅「加速度」，盤活企業「資金鍊」
「稅務部門關鍵時刻幫了我們大忙。」近日，湖南博深供應鏈有限公司總經理周潔表示，2020年受疫情影響，公司資金回籠受阻，上半年經營遇到了困境。「作為一家外貿綜合服務企業，我們去年按照政策規定辦理退稅2.6億元，每次幾天時間就能辦結，我們充分感受到了稅收服務的高效便捷。」
長沙市稅務局全面打通市級電子化退庫通道，實現退稅全流程、全環節的電子化服務，進一步加快辦理出口退稅進度，對於審核無疑點或疑點排除的企業，實行「即報即辦」，辦理出口退稅時間提速至4個工作日內，速度提高20%以上。
提起退稅，周潔感慨地說道：「在疫情的影響下，稅務部門充分考慮企業經營困境，大幅優化審核流程，縮短退稅時間，這大大緩解了企業資金壓力。有這樣的服務，我們企業發展更有底氣了。」
辦稅「非接觸」，稅企連心更貼近
受疫情影響同樣發生變化的，還有相關涉稅事項的辦理方式。「在長沙，現在辦理出口退稅事項不需要出門，打開電子稅務局，網上『非接觸』方式就能辦好。」山河智能裝備股份有限公司財務中心副主任唐歡表示。
2020年，長沙市稅務局進一步推進無紙化退稅進程，對出口退稅業務全面實行「網上辦」。一年中，全市共辦理出口企業無紙化退稅申報備案1939戶，無紙化申報率達到95.2%。同時採取「容缺辦理」模式，共為264戶辦理備案登記或變更等事項，對100餘戶企業辦理首次申報退稅的實行先退稅；通過網站、微信群、qq群等方式第一時間宣傳出口退稅優惠政策，依託電話、微信等方式全天候解決企業疑難，幫助重點企業復工復產，及時向上級部門反饋企業需求。
「在公司辦理出口退稅業務中，稅務部門將新出臺的出口退稅政策及時告知，通過網絡方式做好政策輔導。同時，及時跟蹤我們遇到的疑問，這樣的服務切實又貼心。」唐歡表示，今年山河智能公司的進料加工申報出現了問題，長沙縣稅務局工作人員了解情況後主動聯繫，耐心指導細緻指導企業操作，及時幫助更新進料加工電子手冊，順利解決問題。
「現在無紙化申報，跟稅務部門見面次數變得少了，但是因為他們的暖心服務，我們之間的距離卻變得更近。」唐歡如是說道。
「活水」注入，一劑經濟發展的「強心針」
資金流是維持企業生存發展的「血流命脈」，而退稅則是刺激企業資金回流乃至影響整個區域經濟發展活力的「強心針」。
儘管今年由於全球新冠疫情大流行對外貿經濟形勢造成了不可忽視的影響，但更為便捷的服務讓出口企業切實享受到了退稅的真金白銀。退稅的這劑維持出口企業發展的「強心針」，更是促進企業未來發展的一汪「活水」。
「像供應鏈公司的主要職能是服務外貿企業，深入企業的生產過程是我們的目標。退稅的資金我們可以一部分用於回籠公司提前墊資給客戶的退稅款，另一部分用於進口代採墊資，提高公司進出口業務的業務量，充分發揮供應鏈金融平臺的作用，促進產業融合，與客戶合作共贏。」周潔表示。
今年以來，長沙市共受理出口企業申報退稅11552戶次，累計辦理出口退（免）稅99億元。下一步，長沙稅務部門還將繼續快出口退稅審批速度，推出更多優化出口退稅服務舉措，助推外貿新業態發展，提高出口退稅風險防控質效，促進稅收營商環境進一步優化。