8月16日起,亞馬遜第三方賣家將從BSA政策更新中受益

亞馬遜即將改變業務條款的消息令賣家頭疼。

亞馬遜日前宣布，它正在更新其業務解決方案協議（Business Solutions Agreement，簡稱BSA），這在論壇上引起了軒然大波。這是一個受歡迎的變化，因為它為使用亞馬遜服務的企業設定了條件，而第三方賣家將從中獲益。

什麼是BSA？

BSA是亞馬遜與想在亞馬遜上銷售產品的企業以及想要訪問亞馬遜點擊（Amazon Clicks）的賣家之間達成的協議。它也適用於銷售合作夥伴API和事務處理服務。

為什麼亞馬遜更新BSA？

這一切都始於亞馬遜賣家向德國聯邦刑事警察辦公室（Federal Criminal Police Office）提出的投訴，也稱為BKa。其訴訟程序已公開，以下是決議的摘要。

（來源：Bundeskartellamt）

BKa只調查了亞馬遜的3P業務，如上所示。它調查了亞馬遜在德國的T&Cs和與第三方賣家的合同關係。因此，該決定不會影響籤署協議的供應商、附屬公司或公司。

但它確實對亞馬遜的其他網站產生了連鎖反應，而不僅僅是歐洲的網站。這些規則現在也適用於美國市場，而且變化是顯而易見的。首先，更新後的亞馬遜BSA不像前一個版本那樣使用「由我們全權決定（at our sole discretion）」這樣的短語。

對亞馬遜賣家而言，有什麼變化？

從現在開始，平臺賣家對他們的業務有更多的控制權。從2019年8月16日開始，他們與亞馬遜的關係將不再是「一邊倒」的現狀，因為：

●賣家將至少提前15天了解BSA和其他政策的變化；

●在沒有合理解釋的情況下，賣家的帳戶不能被當場凍結；

●賣家有30天的時間來上訴暫停帳戶，清算資金，並刪除庫存；

●賣家可以反對亞馬遜決定從他們的資金中償還客戶退貨；

●賣家可以為自己的網站或其他銷售渠道保存最佳內容；

●賣家將不再把自己內容的所有智慧財產權轉讓給亞馬遜；

●賣家不需要亞馬遜的書面批准來談論與亞馬遜的關係；

●如果賣家註冊了品牌註冊，就可以訪問「Vine」上的評論；

●歐盟的賣家也許可以在其的國內法院提起訴訟，而不僅僅是在盧森堡。

但其中也存在著一些弊端：

●賣家不能提起集體訴訟、合併訴訟或代表訴訟；

●在美國、加拿大或墨西哥，賣方可以尋求仲裁而不是訴訟，但他們也可以向小額索賠法院提出符合條件的索賠，或者在侵權的情況下，向其他管轄法院提出索賠；

●賣家有30天的時間對A-to-Z索賠提出上訴；如果發現有責任，他們不能對買家採取任何行動。

亞馬遜有什麼變化？

亞馬遜現在必須遵守世界上其他B2B企業遵守的法律法規。簡而言之，自2019年8月16日起，亞馬遜將滿足以上所有要求，同時：

●承擔與賣家的違約責任；

●被迫讓仲裁員處理糾紛；

●剝奪了使用其「均等要求」的能力；

●對受到不公平待遇的賣家負責退款和賠償；

●拒絕支付法庭和律師的費用，除非仲裁員們認為原告的要求是無關緊要的；

●禁止共享交易信息和某些類型的賣家和產品數據。

但它還沒有擺脫困境。歐盟委員會正在仔細審查亞馬遜收集和使用交易數據的方式。其在線用戶評論是正在進行的BKa調查的主題。此前，奧地利和盧森堡的競爭管理機構正在調查亞馬遜。

亞馬遜賣家的下一步是什麼？

第三方賣家不需要採取任何行動。對於任何在8月16日後繼續在亞馬遜上銷售的人來說，接受新條款都是不言而喻的。對於新籤署者，默認情況下將顯示新協議。

希望更大的透明度和問責制能讓使用亞馬遜服務的人更輕鬆，業內人士表示，大量的官方調查可能會給亞馬遜的賣家帶來更多積極的變化。

（來源：雨果情報君）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者獨家授權供稿，轉載需經雨果網授權同意。