杭州抽檢14款家用衝牙器竟有半數不符合標準!你買的衝牙器真的靠譜...

「如果每天刷完牙後用衝牙器對牙齒進行衝刷，養成這個習慣，基本上不用去醫院洗牙了……」近日，一款名為「衝牙器」的潔牙產品在網上「火」了，不少明星、網紅都在直播間推薦。但這款產品真的靠譜嗎？不同價位等衝牙器質量有何差異？

昨天，杭州市消保委舉行了衝牙器比較試驗結果新聞發布會，經過對市面上14款衝牙器進行測試，發現有一半產品不符合標準，符合標準率僅為50%。

◎權威發布

購入市面上14款衝牙器

發現試驗合格率僅50%

「衝牙器」也叫水牙線，是一種清潔口腔的輔助性工具，它的原理是通過適度加壓的水流或氣水混合流，衝擊牙間隙、齦緣等部位，衝掉食物殘渣和部分牙齦表面附著的牙菌斑。

在昨天的新聞發布會上，據杭州市消保委投訴部主任姜莉莉介紹，之所以選擇衝牙器來進行試驗，是因為目前傳統消費領域的維權已相對成熟了，而衝牙器是一個比較新的消費領域，市場上的品種非常多，為了更好地幫助消費者「避坑」，才選擇對衝牙器進行試驗。

據悉，杭州市消保委的工作人員在杭州兩家線下商場和京東商城、天貓商城、蘇寧易購、小米有品4家線上平臺，一共購買了14個批次的衝牙器產品，價格在179元至849元不等。

抽檢的部分產品。

同時，通過委託浙江省檢驗檢疫科學技術研究院作為本次比較試驗的檢測機構，依據GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分:通用要求》和GB4706.59-2008《家用和類似用途電器的安全口腔衛生器具的特殊要求》進行了試驗。

經過比較試驗，發現只有天貓商城上購入的松下EW-ADJ4、高露潔HANA1及京東商城上購入的飛利浦HX8401等7批次產品符合標準，另外從杭州某商場購入的X·WAVESTI0010、蘇寧易購購入的心諾XNUOX628等7批次不符合標準，符合標準率僅為50%。

試驗不合格主要集中在三大項目

耐潮溼項目不合格或會引發觸電

此次衝牙器（洗牙器）比較試驗不符合的主要集中在標誌和說明項目、耐潮溼、結構三個項目。其中，心諾XNUOX628在三個項目的檢測上都不符合標準，其他6款產品則僅為標誌和說明項目不符合標準。

標誌和說明項目有多重要？浙江省檢驗檢疫科學技術研究院家用電器檢測部主任朱凌說，在衝牙器的檢測過程中，標誌和說明項目的主要不符合內容是說明書中沒有取出電池的詳細步驟。「由於帶有電池的產品直接作為垃圾處理會有安全和環保的問題，所以該類產品在廢棄時應將電池取出，國家標準也要求產品說明書中應有取出電池的詳細步驟，但部分企業並沒有在說明書中給出詳細說明。」朱凌說。

此外，在試驗過程中，檢測人員還發現，標誌和說明項目存在銘牌標識不符合的情況，比如衝牙器沒有配直連供電電源的適配器，而銘牌上卻標註了100-240VAC 50/60Hz的輸入信息，容易引起消費者的誤解。

除了標誌和說明項目，耐潮溼項目主要是適配器防水試驗不符合。根據標準，口腔衛生器具標準要求其所配的適配器防水等級至少為IPX4，而部分衝牙器為節省成本只配備了通常用於信息產品的適配器，就是類似於手機充電器的USB輸出適配器，而這類適配器沒有為衝牙器的潮溼環境做過防水設計，容易造成危險。

抽檢的部分產品。

朱凌解釋，消費者一般都是在洗漱時使用衝牙器，環境相對潮溼。在使用時往往手也比較潮溼，所以要求它具備防水、防潮溼的條件。如果不符合防潮溼的標準，可能會帶來觸電風險。

此外，結構項目主要是保護阻抗僅由一個單獨元件構成。原來，與一般的信息產品不同，國家標準對家電的要求比較高，要求家電產品中的保護阻抗至少由兩個單獨的元件構成，而信息產品標準允許在特定情況下僅使用一個元件作為保護阻抗，所以將為信息產品設計的適配器用於家電產品往往會造成不符合標準。

◎記者走訪

部分不符合標準的產品已下架

但是還有部分仍處於在售狀態

姜莉莉說，檢測結果出來後，杭州市消保委跟所有商家進行了聯繫，並讓商家對此次試驗結果給予回復。商家在回覆中表示將對不符合標準的衝牙器進行下架，對不符合標準的項目會立即整改。

記者針對不符合標準的7款產品進行了查詢，發現從線上平臺購入的6款產品中，京東京選WP109、心諾XNUOX628以及舒客H1312這3款產品已經從杭州市消保委購入的平臺下架，但潔碧WP-462EC、雅璽YASIFL-V18以及素士W3這3款仍是在售狀態。

值得注意的是，儘管有3款產品從杭州市消保委購入的平臺下架，但在其他網購平臺上仍然在售。就拿價格最高的心諾XNUOX628來說，杭州市消保委的工作人員從蘇寧易購平臺上購入，目前該平臺的心諾XNUOX628已經下架，但在其他網購平臺的心諾旗艦店中，依然可以購買到。也就是說，商家沒有對產品進行全網下架。

此外，記者還諮詢了京東商城的潔碧口腔京東自營店的客服，客服說並沒有接到潔碧WP-462EC產品下架的通知。

在線上線下平臺都是大熱商品

檢測不合格的產品竟被賣斷貨

記者來到杭州某商場的星球好物日用品百貨店，提出要購買杭州市消保委從該店購入的X·WAVEST衝牙器時，店員表示已賣斷貨，貨架上也已沒有了相應的價籤。

「購買衝牙器的人挺多的，好幾款產品都已經售罄了。」隨即，店員向記者推薦了另外一款在售的衝牙器，售價為260元。不過，店員說這款衝牙器目前也只有樣品了，暫時沒有現貨。

線下銷售火爆，那麼消費者在線上平臺購買衝牙器的情況如何呢？

記者在某網購平臺搜索欄輸入「衝牙器」，看到各種款式和品牌的衝牙器銷量頗高，價位從幾十塊到幾千的都有。從銷量來看，排在第一的是價格88元的一款衝牙器，累計超過1萬人收貨。記者點進去看用戶評價，與描述相符滿意度為4.9分，好評的理由有「物美價廉」「能夠有效清潔牙齒」「顏值高」，但也有部分消費者反映剛開始使用牙齦會輕微出血、噪音大等問題。

在網購平臺上將產品的價格從高到低排序，發現最貴的衝牙器要5731元，不過銷售記錄顯示目前0人付款。

◎專家說法

並非所有人都適合使用衝牙器

牙齦炎症重患者易引起牙齦出血

為什麼要用衝牙器呢？每天好好刷牙還不能保證牙齒清潔到位嗎？對此，記者採訪到了浙大口腔醫院牙周科副主任蔡霞。她表示，牙齒表面會形成一層菌斑生物膜，僅靠日常用牙刷潔齒只能清潔60%—70%的牙齒表面，還有很多地方刷不到。不過，蔡霞說自己並沒有使用過衝牙器，用得較多的是牙線，「這和個人喜好有關，和衝牙器相比，牙線更便攜。」

杭州口腔醫院平海院區副院長、主任醫師金冬梅稱也沒用過衝牙器，她說身邊的醫生也幾乎沒使用衝牙器的，「在我看來，衝牙器其實是一款口腔清潔的保健工具，大家使用的更多的還是牙線及牙縫刷。」

金冬梅給記者做了一個形象的描述，在家裡洗碗時，僅用水衝肯定不行，還需要用抹布擦拭的。「牙菌斑也如此，光靠衝牙器衝洗肯定衝不乾淨，還是需要用牙刷刷掉菌斑，所以好好刷牙和使用牙線等工具往往比衝牙器更重要。」金冬梅說。

在日常工作中，金冬梅主要是以看牙周病的患者為主，但她並沒有遇到過因使用衝牙器來就醫的患者。她說，自己日常遇到比較多的是牙周炎，而牙周炎的主要表現之一就是牙齦出血。所以有時候病人使用衝牙器後牙齦出血了，以為是衝牙器的原因，但其實是牙齦本身有炎症導致。

不過，並非所有人都適合使用衝牙器，如牙齦炎症較重的患者，蔡霞就遇到過這類患者因使用衝牙器而造成牙齦出血的情況。「如有些患者做完齦下刮治，是不能馬上使用衝牙器的，衝牙器使用不當可能會將牙周袋衝開，進而導致牙齦出血。」蔡霞說。

衝牙器不能代替牙刷和洗牙

理想的潔牙方案是「混搭」

衝牙器能代替定期洗牙嗎？

「理想的潔牙方案是『混搭』，很多牙間清潔工具如牙線、牙縫刷、衝牙器，都可以作為日常刷牙的補充，以更好地保持口腔衛生。」蔡霞說，儘管如此，但像衝牙器這樣的只能作為輔助工具，並不能代替刷牙。「每半年到一年去洗牙也是很有必要的，一方面是因為衝牙器是柔性清潔，不能清除牙石等，同時，去醫院洗牙時，醫生會根據患者的口腔問題，提出針對性的方案，從而做到更深層次的牙齒清潔。」

對於衝牙器的選擇，蔡霞表示，各個品牌產品不同，功能可能會有些差異，但使用方法上大體區別不大。使用時主要對著牙間隙等需要加強清潔的位置，保持1—2毫米的距離，對著衝10秒鐘左右就可以了。

哪些人群適合使用衝牙器呢？蔡霞說，一般情況下，絕大多數人都可以使用衝牙器，但對於牙周炎特別嚴重、牙齦處於嚴重紅腫的急性期，或剛剛做完齦下刮治或者口內的各種手術，嘴巴裡面有傷口等特殊情況，需要暫停使用衝牙器。

此外，蔡霞提醒，如果使用水牙線時噴的方向不對，直接噴在了炎症比較重的牙齦上，就會有一些輕微的出血和疼痛感。因此選擇好適應症，掌握正確的使用方法，水牙線對於口腔的日常護理還是很有幫助的。

◎避坑指南

選擇帶有防潮設計適配器

優先買本身帶充電裝置的

在7款不合格的產品中，心諾XNUOX628的衝牙器價格最貴，卻也檢測出不符合標準。對此，姜莉莉建議，消費者在購買衝牙器的時候不要只選最貴的，而可以提供正規的檢測報告，或是通過正規機構認證的產品。

姜莉莉建議，消費者在購買時要優先購買帶有專門為衝牙器的潮溼使用環境而設計適配器的產品。

對此，朱凌補充說，如果充電裝置只是常規的電子產品或手機的USB充電裝置，長時間下來可能會加大消費者在使用時引發觸電的風險。萬一發生事故，商家可以說衝牙器的適配器並非是隨主機一起銷售的，這時候安全責任就很難劃分開來，消費者的權益也難以得到保障。所以，消費者在選購時還是要優先選擇衝牙器本身帶有充電裝置的。

針對市場上品種繁多的衝牙器，姜莉莉建議消費者在購買時要了解產品本身的側重點，「有些產品用途很多，但是很多人在真正使用的時候未必全都用得上，所以，產品本身的側重點在哪，是否滿足消費者自身的需求，這才是重要的。」

此外，為了後期維權方便，姜莉莉還表示，消費者在購買衝牙器時，首先要查看該產品標誌，這些產品標誌應包含製造商、型號、額定輸入電壓、額定輸入功率、額定輸入電流、額定輸出電流等信息。同時儘量選購知名品牌、知名企業生產的產品，通過正規的線上或者線下購物渠道購買，並保留購買記錄。