對比之後才知道 超威電池售後做的確實到位

2020-12-05 騰訊網

我一直覺得,超威電池售後才能叫「售後服務」。

上一組電池,牌子是哪個我就不說了,買了一年多就跑不遠了,去售後服務部門看看吧,售後維修師傅的態度和大爺一樣,我嚴重懷疑他是哪個體制單位出來的。結果,那師傅把我的電池卸下來,檢查了一番,說是我充電把電池充壞了,讓我直接換新電池,我當時就火了,騎著電動車就走了。

回家的路上正好遇見了超威電池的專賣店,心想著超威電池是個大牌子,電池應該會更好一些。當時也是沒有辦法了,電池總是要換的,結果舊電池折了價,換了超威電池。新電池嘛,動力、續航啥的肯定都沒問題的,臨走的時候,超威電池售後師傅拿出一個小冊子——自己印的,裡邊是保養電池的乾貨,當時就覺得超威服務態度要好很多,讓人很舒服。

電池用了大概三個月後,我接到了一個電話,是超威電池售後維修師傅打來的,叫我去保養電池。我當時心裡一驚:這電池怎麼和汽車一樣?還要定期保養的?這時候我才想到師傅給的小冊子,上邊明明白白寫著3個月免費保養電池一次。既然是免費保養,就過去保養一下唄,對我又沒有什麼損失。

電池拆下來以後,超威電池售後師傅看了看,然後拿去檢測了一下,對我說:「我那個小冊子,你沒看吧?以後充電你得注意點,這麼好的電池,你用的這麼任性也用不長。」我挺詫異的,他竟然知道我沒看那個小冊子,看來這電池確實是需要自行保養的。

回家之後,我仔細翻看了一遍那個小冊子,內容不多,都是充電、用車時的一些小細節,從那以後我就養成了保養電池的好習慣了。現在這組電池已經用了三年了,動力還是滿滿的。和之前的品牌對比一下,才知道超威電池售後做的就是到位。

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