單位運營利潤「轉正」之後, VIPKID怎麼走?

2021-01-14 和訊網

經濟觀察報 記者 李靜 唱衰聲音從未停止,VIPKID卻如期迎來公司UE(UnitEconomic,單位運營利潤)轉正。

8月18日,在線青少兒英語教育品牌VIPKID對外公布公司UE已經連續兩個季度為正,90%的渠道首單實現盈利業績,並保持持續增長。由此,該公司也成為中國唯一一家收入在百億級規模且實現UE轉正的一對一青少兒賽道的在線教育企業。

2019年,一次內部會議中,VIPKID創始人、CEO米雯娟提出「不靠融資實現獨立盈利,一節課賺一塊錢」的戰略目標。經過半年調整,UE連續實現6個月轉正,也意味著VIPKID這一戰略目標有望在今年提前達成,一對一業務距離整體盈利只有一步之遙。

UE是衡量一家企業經營情況的重要指標。在線教育企業中的UE可理解為「客單價格-師資成本-技術成本」。

VIPKID聯合創始人、總裁張月佳認為,公司能夠連續兩個季度UE轉正,可歸因於三方面:首先,公司清晰的戰略目標,保證了業務專注度和穩定性;其次,累積的品牌勢能,帶來了遠超行業平均水平的續費率及轉介紹率,促使獲客成本大幅下降;第三,公司管理體系的完善以及組織變革,使內部員工效率獲得極大提升。

公開資料顯示,成立於2013年的VIPKID,是一家以北美外教特色為青少年提供一對一在線英語培訓的平臺。過去七年時間中,在線教育經歷了一輪完整的資本風口,以VIPKID為代表的在線教育企業一路狂奔,按照可查的公開資料顯示,該公司共完成10輪融資——截至目前VIPKID估值已近50億美元。

調整

調整人效,提高盈利,過去一年VIPKID不斷在優化著內部組織效能。

據張月佳透露,「過去的一段日子,VIPKID內部引進了更優秀的人才,同時也對組織做了一些優化,在過去企業快速擴張過程中,無法兼顧的效率還不夠高的地方在這幾個月時間裡進行了修復。」「對於一家公司運營來說想要去盈利,核心就是幾個要素:第一,有足夠多的學生。第二,每個學生在生命周期裡面,獲得足夠多的利潤。第三,在學生獲客成本上足夠低。第四,為了做這件事情,需要付出的管理成本。當企業規模足夠大的時候,邊際成本越來越低,任何一家公司提高盈利和組織效能都是從這些方面入手。」張月佳說道。

根據中科院今年6月發布的《2020年中國在線青少兒英語教育市場報告》,中國在線青少兒英語培訓市場包括北美外教一對一、菲教一對一、小班課、大班課和輕課等產品模式。其中,一對一模式收入規模佔行業總體收入的58%。而在這個領域中,VIPKID一家佔據的份額遠超其他品牌之和。

VIPKIDUE轉正多少提振了一對一在線教育賽道。過去幾年,在線一對一企業在要規模還是要利潤間難以平衡,由於獲客、師資成本過高以及規模不經濟等商業模式問題,屢屢受到業內質疑。

張月佳認為,先跑規模再去盈利的日子已經過去,目前一對一賽道定位與份額已經確定。行業近期在討論中,也認為實際上在過去兩年對線教育企業的投資已經結束了。從現在開始,整個在線教育行業已經不太可能有新的玩家進來,接下來就是各家比拼運營,比拼戰略落地了。

一站式產品矩陣

同一天,中外教培優課、英語啟蒙課、數學思維、大米網校等產品出現在VIPKID最新產品矩陣中。

其戰略背後的意圖是在主營一對一北美外教業務接近盈利的同時,一站式產品組合將有助於其產品線能夠形成全功能、全價位和全年齡段的在線青少兒學習產品矩陣。

「中外教培優課」主打中外雙師教學,採用小組互動形式進行授課。「VIPKID英語啟蒙課」、「數學思維」面向3-6歲低幼兒童,前者針對低幼兒童學習英語坐不住、效果差等特點,採用AI課堂+外教一對一練習的情景式教學模式,通過人機口語對話技術,激發孩子學習興趣。後者則採用「大班小組」的形式提升課堂互動性及孩子學習數學的效果。

張月佳稱,VIPKID是要在英語方面做大做強,從啟蒙到低齡,要小學到初中,在英語產品線上,每個產品線都要是行業最好的,體量最大的,包括中外教培優課、啟蒙課都是符合這個戰略的。

去年11月,VIPKID委派聯合創始人張月佳直接負責大米網校,這一舉動也被外界解讀為VIPKID進入在線K12大班課和培優市場的重要標誌。據高盛預計,2025年中國K12教育市場將從2019年的70億美金增至570億美元,年複合增長率為41%。

一位教育業內人士告訴經濟觀察報,在這個暑假中大米網校戰績非常不錯。在當天發布會上,張月佳透露:「大米網校目前低價課到正價課的轉化率達到18%,續費率達到75%,多項核心指標躋身在線大班課第一陣營。預計未來大米網校有能力做到300萬到500萬學員。」

通過縱橫兩條線打造VIPKID不同方向的增長曲線。

張月佳表示,有一部分家庭對VIP的一對一產品的價格接受起來比較吃力,培優產品可以把的費用降下來,在核心產品的縱向序列中,對不同經濟能力的用戶保持業務的增長曲線。而發展網校業務是一條橫向曲線,它通過數學、語文的等學科的產品,滿足用戶的擴科需求,也有助於公司在用戶規模上把天花板撐得更高。

會議中VIPKID披露的用戶數據顯示,截至目前,該公司青少兒在線一對一業務付費學員已經達到數量80萬+,用戶年平均消費力在1萬3千元,成功覆蓋在線青少兒英語80%的市場份額,中外教培優課用戶目前用戶數量5萬人。

張月佳表示,VIPKID在過去幾年沉澱下來的北美外教、品牌、技術及服務體系優勢,為公司做大做強英語賽道和推出擴科課程提供了保障。

(責任編輯:李佳佳 HN153)

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