中國江蘇網訊 （記者 孫駿 通訊員 馮瑤）常態防控，確保患者就診平安一直江蘇省中醫院門診服務的宗旨。為了緩解日常門診就診壓力，方便外地患者、「上班族」「學生族」來院就診，醫院堅持「一切以病人為中心」服務理念，門診實行「無假日」，周日門診正常，節假日、午間門診開放，還開設「雲夜門診」，只要患者需求，保證來院就醫無障礙，實實在在的服務舉措，條條獲得社會點讚。
開放周日、節假日門診，看名醫更方便
端午節一早，省中醫院名醫堂專家、江蘇省名中西醫結合專家曹世宏教授就來到診室。自醫院推出無假日門診，雖然是端午節，當天預約掛號的病人和往常一樣來院有序地就診。
「原來我掛曹世宏教授的號後經常要請假過來，現在方便多了，節假日門診也開診，我預約的是第三號，一會看完後交過費，中藥明天快遞就送到家，太好了。」家住安徽合肥的張先生告訴我們。張先生有哮喘病史，每年的冬春交替發作頻繁，每年都要找曹世宏教授進行夏季調理，聽說除了調理還可以冬病夏治穴位貼敷，他也準備體驗一下。像張先生一樣端午節來院找名醫的外地患者當天較多。
門診部主任呂東嶺介紹「端午節當天，醫院名醫堂照常開放，門診所有科室均安排專家，當天共有320多名名醫專家坐診」，呂主任說，為了方便患者就診，醫院實行預約掛號，一般提前8天排班，周一至周日，每天均有名醫專家坐診，患者通過省中官方微信、APP、官網、自助機，電話12580等多種形式都可以掛號，非常方便。節假日、周日門診更是方便了外地患者，端午節當天醫院門診病人有近4成是外地患者。
推出100個品種「四季膏，可防病治病當「零食」
「四季膏攜帶方便，既能治病防病還口感好，我平時放在身上當零食吃」45歲的張女士睡眠障礙困擾著她多年，之前一直在名醫堂顧錫鎮主任中醫師診治，長期口服中藥湯劑，因經常出差，攜帶中藥湯劑不太方便。醫院推出「四季膏」後，她就開始服用神經內科的安爾眠膏，效果顯著。「聽說醫院不少科室都推出四季膏，我愛人患有高血壓糖尿病我也建議他來醫院看看能夠服用哪一種。」
中藥膏滋是江蘇省中醫院中醫藥特色服務之一，因遵循「名醫坐堂、道地藥材、精心調配、科學煎服」的宗旨深受患者歡迎。江蘇省中醫院「蘇膏」一般從每年秋冬季開始「上市」，如今，隨著人們保健意識增強，「膏滋」不僅可以防病治病，還因其純天然、口感好，最主要有省中「四名」保障，百姓服用更放心。醫院藥學部束雅春主任介紹，目前醫院臨床科室名醫專家根據患者臨床症狀，結合古方驗方，針對特殊病種推出了系列膏滋方。藥學部根據這些處方組織經驗豐富藥師制定生產工藝，改良中藥劑型，增加患者的醫從性，改變患者對中藥難吃的傳統觀念，從而達到藥到病除的效果。在服用方面，以往膏滋多是瓶裝，劑型改良後的四季膏均為單劑量小包裝，服用劑量更為準確，攜帶儲存更加便捷。目前醫院四季膏的品種有化痰散結膏，祛斑助顏膏，安爾眠膏，清靈潤肺膏，參龜助長膏，抗早一號膏，解鬱清肺散結膏，肺小結節膏，扶正防喘膏，護肝解毒膏，溫腎復元膏等近100個品種，已經在臨床運用的有70多種，後續還將陸續「上架」。「 病人可以在線上線下就診時，讓醫生開具處方，繳費後將處方送至門診一樓中藥特色服務窗口（線上病人可直接線上辦理），醫院將免費快遞到家。」
超時尚中藥「奶昔」，口感可以自己選
「醫院堅持以人為本，不斷提升患者就醫體驗，結合患者需求，對傳統中藥劑型進行大膽革新，推出中藥濃煎劑，改變了傳統中藥湯劑200毫升為25毫升，還可根據患者要求，增加食用甜味劑，口感更好」門診部呂東嶺主任說。
現代社會人們對過程體驗要求甚高，「中藥療效好但不好喝」，年輕人和兒童不太容易接受。「為了讓更多的群體受惠於中醫中藥良好的療效，醫院運用現代中藥加工工藝，推出的中藥濃煎劑，可根據患者需求，適當添加食用甜味劑，讓吃中藥不再「痛苦」。」藥學部倪昌榮藥師介紹。加工後中藥濃煎劑比原來的湯劑要濃稠，像極了現在比較流行的「奶昔」，體積小，攜帶方便，常溫下可以貯存1個月。
延續幾千年的中藥「良藥苦口」正被現代中藥加工工藝徹底「革命」，中醫藥守正創新正厚積薄發，指日可待。據悉，醫院根據患者需求，需要這種中藥「奶昔」，只要就診時和醫生說明，醫生開具單子交至門診一樓中藥特色服務窗口（線上可辦理），就可以滿足您的需求。