浙江在線5月14日訊 昨天晚上，姚先生到杭州湖濱路上的一家餐館吃飯，因為口碑卡的使用問題和店員發生了分歧，據說來自韓國的負責人做出了一個讓人意想不到的舉動。
昨天晚上7點半，姚先生夫妻倆在這家「熊貓在廚房」吃韓國料理，一共消費了127塊錢，吃完後姚先生出示了口碑卡，姚先生說這家餐館在門口貼了口碑卡的標識，使用口碑卡可以打九折，可以便宜十多塊錢。可是店裡的服務員說不能打折，姚先生問了三個服務員，說法都不一樣。
姚先生：「一個說單子已經打出不能打折了，一個說不能打折，還有一個說應該在點單的時候出示才行。」
姚先生說他經常使用口碑卡，正常情況下只要結帳的時候出示就可以了，他走到吧檯找負
責人，對方據說還是一名韓國人。
姚先生：「她就拍桌子，『西吧西吧』……韓國國罵了。」
換成別人可能不知道，可姚先生很火大，因為他能聽懂簡單的韓語。知道這是在罵他呢。
姚先生：「我就跟其他人說，讓她平靜一下。她就衝出來，推了我老婆好幾次。」
姚先生說，現場還來了一名員工，特意露出了紋身。「他露出紋身了，說我們這裡不歡迎你們這樣的顧客。」
記者和姚先生一起找到這家韓國料理店，這位員工解釋，來店裡消費，需要提前出示口碑卡，才能打折。
「熊貓在廚房」餐館工作人員：「因為我們這裡沒有終端POSE機的，所以要消費前就要出示口碑卡。」
這家店的負責人也趕到了現場，對方自稱來自韓國，昨天晚上和姚先生發生糾紛的是他的太太。因為不能說中文，他通過這位員工說了自己的看法。
「熊貓在廚房」餐館工作人員：「這個是因為情緒太激動了，因為當時客人很多的。」
姚先生要求店家道歉，得到了這樣的回覆：「我們不會道歉的。」
那麼對於消費者在使用口碑卡中出現的問題，口碑卡方面又會怎麼看待呢？
口碑卡服務熱線工作人員：「口碑卡馬上就要退出市場了，我們要調查一下。今天是休息天，我們周一給你回復。」
相信懂韓語的觀眾朋友，都知道這家店的老闆娘，嘴裡喊的「西巴西巴」是什麼意思。大老遠從韓國來中國做生意，我們歡迎，但髒字就不要帶來了。