亞馬遜物流FBA入倉又雙叒被拒?旺季怎能被拖後腿,5大黃金法則搞定!

2020-11-22 雨果網

進入Q4旺季,正是亞馬遜賣家大賺全球的好機會!您一定要做好商品入倉準備工作,以確保後方軍需充足。有些賣家因為沒有注意到FBA的入倉規則,不僅增加了事故風險,不規範的操作影響了倉庫高效作業,延誤了入倉流程,甚至導致辛辛苦苦發出去的貨物被FBA拒收!

小編特為您奉上一份FBA商品入倉寶典,內含5大入倉黃金法則和3大快速入倉法寶,助您一路通關!

想要FBA商品順利入倉,您需要事先做好入倉各個環節的準備工作,確保您的商品符合入倉規則,遠離「拒收」風險。如何正確做好入倉前準備工作呢?以下5大黃金法則請您記好!

Step 1檢查FBA商品入倉資格

Step 2匹配並完善商品信息

Step 3做好商品預處理工作

Step 4提供準確的箱內物品信息

Step 5規範化貨件,安全運輸

黃金法則1:檢查FBA商品入倉資格

順利入倉第一步,您需要先確認您的商品是否被允許入倉,主要從以下三方面來考量:

01核查商品是否符合FBA商品限制政策

雖然大家可能會認為這點太基礎了,但根據前段時間收到的幾個案例來看,小編還是想要再次強調一下這點:在您使用FBA銷售商品之前,請您務必了解FBA商品政策,明確可運送商品的要求,您可以訪問賣家平臺,查看「亞馬遜物流的政策與要求」幫助頁面。

02查看FBA商品入倉數量限制及可用庫容情況

亞馬遜在7月份發布了旺季期間的調整,FBA賣家會受到兩個層面的限制,亞馬遜物流庫存績效(IPI)及FBA商品入倉數量限制,無論您的IPI分數是否達標,都會受到商品入倉數量的限制,所以您在發/補貨之前,還需要確認:1)可入倉的商品數量 2)可用庫容。否則,即使商品順利到達倉庫,也可能出現無法入倉的情況。

小貼士:不遵守亞馬遜物流商品預處理要求、安全要求及商品限制條件,可能導致亞馬遜運營中心拒收庫存、棄置或退還庫存、禁止賣家今後向亞馬遜運營中心運送貨件、對準備工作或不合規行為收取費用、禁用您的銷售帳戶,或者對您處以罰款。

03亞馬遜物流入倉限制最新政策通知

英國、法國、義大利和西班牙恢復接收超過 15 千克的商品:在 3 月份,為了確保遵守衛生機構對社交距離的相關指導要求,保護員工的健康,對於需要兩人取件、包裝或配送的商品,亞馬遜暫時限制了接收、補貨和配送服務。目前,亞馬遜正在恢復在英國、法國、義大利和西班牙接收和處理超過 15 千克的單件商品和包裹的服務。亞馬遜已更改運營方式,因此可以接收、補貨和配送這類商品,同時也會繼續保護員工並遵循當地和國際衛生機構的安全指南。請參閱「暫停接收和處理重量超過 15 千克的貨件」幫助頁面,了解更多信息。https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GH22WG4PU4L46JRD

黃金法則2:匹配並完善商品信息

確認商品可以入倉後,還需要檢查商品編碼、分類、尺寸等信息是否準確無誤,避免由於Listing出現問題,導致產生無在售信息的亞馬遜庫存。此時,您需要特別注意以下兩點:

01確認EAN/UPC是否與ASIN相匹配,ASIN是否與FBA編碼(FNSKU)一致


02完善商品信息,填寫重要的ASIN屬性

請您務必提供完整、準確的最新數據。

黃金法則3:做好商品預處理工作

「實名」後的商品即將踏上運輸道路,在這之前,您需要按照要求對您的商品進行預處理,使您的商品具備運送入庫的資格。

01預處理第一步:做好商品包裝

在包裝單件商品時,根據您的商品特性,請注意按照以下要求包裝產品:

▸成套產品包裝:FBA不負責組裝,因此組裝/套裝產品不能分離

▸包裝的密閉性和強度:適用於粉末、液體、流體,毛絨物品,易碎物品等

▸包裝的安全性:適用於塑膠袋防窒息,鋒利物品,易碎品,帶電池物品,高貨值物品等

▸貼標籤:需要按要求貼亞馬遜標籤,重物標籤,安全警示標籤,混裝發貨標籤等

▸營銷材料:亞馬遜不接受營銷材料(如預定價的標籤、宣傳冊、商品價格標籤或其他非亞馬遜標籤)

▸易融或具有有效期的商品:適用於食品,電池,需要溫控的物品等

▸其它:包含但不限於其它客戶須知或行業要求必須註明的信息等

包裝小課堂

套裝不拆分易碎品完全固定

紡織品需密封塑膠袋有窒息警告標籤

包裝液體、乳膏等需雙重密封

02預處理第二步:做好商品裝箱處理

在包裝整箱貨件時,請注意貨件需要符合以下要求:

安全性:紙箱任意一邊尺寸不得超過63.5cm,(日本站尺寸不得超過50cmx60cmx50cm)超過則要放置在1m×1.25m的託盤*上。

超重標籤張貼:超重的紙箱上需要按規範張貼標籤。

*不同的搬運方式,各國的超重標準也不相同,具體標準如下:

▲多人搬運超重標準:

美國>22.5KG;歐洲>15KG;日本>15KG

▲機械搬運超重標準:

美國>45KG;歐洲>30KG

包裝材質要求:紙箱不能用打包帶、鬆緊帶、膠帶附加打包帶來捆綁;不能使用大型訂書釘或尼龍纖維膠帶。

*具體包裝材料,請根據您的商品特性來選擇。

注意!貨件包裝不能踩的「雷區」!

當包裝箱出現如下問題時,也可能被拒接接受:▸箱子變形(包裝箱損壞、破裂或髒汙)

▸箱子外表褪色(或實際顏色與描述不符)

▸商品外露

▸袋子撕裂

查驗包裝是否合格小竅門!

建議您在包裝箱打包完畢後,輕輕地晃動一下:

▸如果箱內物品沒有發生移動,那說明這箱貨件的包裝是合格的;

▸如果箱內物品發生了移動,則說明您需要完善您的包裝。

03預處理第三步:正確為商品貼標

做好包裝後,為便於在整個配送過程中對商品進行有效追蹤,發往亞馬遜運營中心的每件商品的外包裝上必須貼有單獨、清晰的條形碼。

認識常見條形碼,按需選擇

▸製造商條形碼:商品製造廠商提供的商品原始條碼,用於標識商品的基本信息。符合條件的條形碼包括UPC、EAN、JAN、ISBN。

▸亞馬遜條形碼:亞馬遜條形碼是由亞馬遜提供的商品條碼,用於商品的標識和跟蹤。對於未使用製造商條形碼進行追蹤的所有商品,都必須粘貼亞馬遜條形碼。

*查看下圖,了解兩種條形碼的區別:

以下商品分類必須粘貼亞馬遜條形碼,不可使用製造商條形碼替代:

貼標實操:規避錯誤,遵照範例

貼標時,請注意避免以下常見錯誤:

▸缺少標籤:商品已送達,但沒有相應的條形碼。

▸貼錯標籤:商品已送達,但條形碼與實際商品不符。

▸無法掃描:條形碼已經髒汙或模糊不清,或者標籤粘貼在邊角位置或彎曲部位,從而導致條形碼無法掃描。

▸預處理錯誤:您貨件中的一件或多件商品已送達,但在貼標、包裝和預處理或配送要求等方面存在錯誤。

正確示範:請貼在箱子上醒目的位置,不要貼在箱子的接縫處或邊緣。

黃金法則4:提供準確的箱內物品信息


做好商品預處理後,您需要通過賣家平臺的用戶界面上傳裝箱單,告知亞馬遜每個紙箱的箱內物品信息,以便亞馬遜提前做好收貨規劃,加快您的商品的入倉處理速度。如果您不提供準確的箱內物品信息,亞馬遜會手動處理每個箱內的物品,這不僅會產生額外的人工處理費,還會延遲您的商品上架時間。

目前正值旺季,貨件數量增加,亞馬遜完成貨件入庫所需時間可能會比平時延長,為了保證您的商品被順利接收,請一定按照要求提供箱內物品信息、紙箱重量和尺寸等信息。

黃金法則5:規範化貨件,安全運輸

做好以上四點,您的商品就已整裝待發。為了防止漫長運輸途中出現意外而影響商品的順利入倉,您需要規範您的貨件,確保運輸配送安全高效。

01規範化貨件,確保穩定運輸

針對不同的貨件尺寸,您需要採取不同的貨件固定集裝方式。請一定嚴格遵守要求,否則,如果像以下案例一樣未按要求裝運,就會導致拒收,大大增加物流成本和溝通時間!

02選擇可靠的物流承運商,確保安全運輸

為更高效確保您的運輸配送安全性,建議您選擇可靠的頭程物流承運商。

想要商品快速入倉,早日開啟銷量?亞馬遜為您提供三大法寶,助您優化入倉速度。

法寶1:發往亞馬遜(Send to Amazon),簡化貨件創建流程

Send to Amazon(發往亞馬遜)是賣家平臺創建貨件的新工具,通過使用更簡單的操作流程,更少的操作步驟,節省賣家創建貨件的時間。您可以根據您的創建貨件的習慣,自由選擇使用當前默認的創建貨件流程或者Send to Amazon,進行發貨。

使用Send to Amazon,僅需3步,您便可完成貨件創建:

Send to Amazon目前還在不斷優化升級中,所以對創建的貨件有一定的限制要求:

▸使用亞馬遜合作承運人或非合作承運人配送的小包裹快遞

▸使用非合作承運人配送的託拍貨件

▸目前,您可以使用「Send to Amazon」創建包含多個SKU的貨件,但貨件中的每個箱子只能包含一個SKU, 不可以混裝。法寶2:亞馬遜跨境物流服務(AGL),幫您快速補貨

除了優化發貨流程,您還可以藉助亞馬遜跨境物流服務(AGL),加速發/補貨速度。

亞馬遜跨境物流服務(AGL)是亞馬遜官方頭程物流服務。可能已經有很多賣家對AGL不陌生,在頭程物流階段使用AGL服務的賣家,不僅能夠享受穩定的時效性,更有免費鎖倉服務,幫助賣家減少因分倉造成的額外成本,下單訂艙、付款、查詢與追蹤貨件狀態等均可通過賣家平臺一站式解決。

01AGL空運助力旺季期間快速補貨

在旺季期間,如您需要快速補充庫存,AGL的空運服務時效穩定,將會是個不錯的選擇。中美空運平均在起飛後10天內入倉,同時AGL近日升級了空運產品,價格涵蓋全國20個城市的提貨服務。

02AGL空運+有存貨搶先起步計劃,美國站點FBA商品銷售快人一步

使用AGL承運,即使您的斷貨商品還在運輸途中,只要亞馬遜認為貨件可以按時抵達,通過有存貨搶先起步計劃,就能讓買家提前找到併購買您的缺貨商品,曝光量不受影響。相關規範以及細節請參閱In-Stock Head Start幫助頁面,獲取更多詳情👇

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GTBBP39NRMSMZK98 

法寶3:提供承運人追蹤信息,提高貨件的可見性

提供承運人追蹤信息有助於亞馬遜提前獲知您寄送了什麼商品,預計在什麼時間,以及通過哪種方式送達亞馬遜運營中心,以便亞馬遜更好地準備接收您的庫存,並使您的商品儘快可售。

為了加快接收時間,您可訪問「賣家平臺>庫存>管理亞馬遜貨件」頁面,點擊某個貨件的「追蹤貨件」按鈕,查看【一覽】頁面上的【追蹤貨件】選項卡,確保承運人追蹤編碼映射到每個包裝箱上的亞馬遜物流亞馬遜標籤。

如果您未使用AGL或者亞馬遜合作承運人,請在【追蹤貨件】選項卡上輸入追蹤信息,以便亞馬遜為您提供準確的貨件追蹤信息。

▸對於小包裹快遞,請輸入追蹤編碼

▸對於汽運零擔和整車運輸,請輸入提貨單 (BOL) 和貨運編號

如果您使用自己的承運人,運送小包裹貨件,您也可以使用條形碼掃描儀,掃描包裝箱標籤中的配送條形碼,從而在賣家平臺中提供承運人追蹤編碼。

👇 請訪問賣家平臺幫助頁面,了解更多詳情:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201021890

優化FBA入倉小竅門總結

有了亞馬遜為您提供的「加速神器」,為了幫助您更好地優化入倉速度,亞馬遜在這裡為您強調5項注意點,助您快速入倉:

▸嚴格遵守亞馬遜FBA入倉商品預處理指示

▸確保您在亞馬遜賣家平臺上上傳了準確的貨件信息

▸嚴格把控運輸時間

▸確保商品條形碼信息準確,且確保您已正確貼標

▸在創建貨件信息後,請立即安排發貨

預祝各位賣家朋友,順利入倉,旺季大賣!最後,提醒大家旺季期間也要做好庫存管理,充分利用旺季的流量和銷量優勢,提高IPI分數。如果對庫存管理還有疑問,歡迎留言告訴小編。

大家想要了解的問題,我們下次給大家安排。

(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!如有侵權,請聯繫我們。

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