「因為有我的一雙翅膀，新疆變得不再遙遠。讓我的翅膀，帶著你飛翔，飛越千山萬水，飛過大漠戈壁，乘著我的翅膀，你就這樣輕輕走近新疆，看大漠孤煙，觀長河落日。我用我的翅膀為你架一道空中絲路，於是絲綢之路的神秘與風情，從此讓你魂牽夢縈……」這首詩是寫給南航新疆分公司的，新疆地大物博，烏魯木齊是世界上離海洋最遠的城市，因為有了航空運輸，新疆並不遙遠。並且給自治區的社會經濟、政治文化事業，做出了不可替代的貢獻，因而南航新疆分公司被人們比作「翅膀上的新疆」。這一雙雙「銀翅膀」也為新疆社會的穩定和經濟發展起到了彌足珍貴的作用，成為新疆經濟騰飛的一雙雙「金翅膀」。
伴隨著自治區成立50周年，新疆民航也走過了50年的歷程，50年來，新疆民航從無到有、從弱到強，歷經中蘇民航公司烏魯木齊航線管理處、中國民用航空烏魯木齊管理處、中國民用航空新疆管理局、新疆航空公司，直到目前的南航股份新疆分公司。
目前，公司擁有波音757、波音737及ATR-72等幹支線飛機23架，經營航線50多條，其中國際航線9條，形成了以烏魯木齊為中心的「疆內成網，東西成扇」的航線運輸網絡。2004年，完成運輸總周轉量5.45億噸公裡，旅客運輸量286.4萬人次、貨郵運輸量2.52萬噸。連續幾年被評為烏魯木齊市「納稅功勳企業」，並先後榮獲「全國思想政治工作先進企業」、「開發建設新疆獎」和「西部大開發最佳優秀企業」等稱號。
50年來，新疆特殊而艱苦的環境造就了新疆民航人「戍守邊疆、吃苦奉獻、建功立業」的精神。50年來新疆民航人秉承著「人民航空為人民」的宗旨，懷抱對共和國航空事業的忠誠，編織了一張空中絲路網，為新疆經濟建設和社會發展做出了應有的貢獻。特別是在搶險救援、扶貧幫困等方面，南航新疆分公司總是「危難之處顯身手」，被新疆各族人民譽為「吉祥鳥」、「幸福鳥」。今年3月，吉爾吉斯斯坦發生騷亂，中國政府高度關注在吉中國公民的人身安全，為把滯留在吉爾吉斯斯坦的中國公民安全地接回家，南航新疆分公司執行緊急加班飛行任務，使78名同胞安全回到祖國的懷抱。
安全是南航新疆分公司閃亮的品牌，南航新疆分公司用安全立足市場。2004年12月31日，公司順利實現運輸飛行安全50周年，創造了國內民航飛行安全最高記錄。中共中央政治局委員、自治區黨委書記王樂泉高度肯定並提出要求，他說：新航安全飛行50年，真可謂奇蹟，值得好好慶賀，更值得好好總結。今日已經壯大的新航，如何做到安全無事故，更難也更重要，望全體員工為之繼續努力。
其實，了解民航情況的人都知道，實現飛行安全50周年對南航新疆分公司來說，不是一件容易的事情。首先，南航新疆分公司是全國民航中最後淘汰蘇制飛機改換歐美飛機的航空公司。也就是說，過去公司的裝備不如人；其次，國內民航航線平均長1060公裡，南航新疆分公司則是2080公裡。許多航班進港已是子夜，加上新疆特殊的氣候環境，冬季漫長寒冷。在這種條件下維護飛機，難度很大，可以說，南航新疆分公司的條件不如人。然而，就是在這些不利因素下，公司卻創造了一般人難以達到的記錄。就拿讓民航業內許多人感到頭痛的圖-154飛機而言，經過機務人員的精心維護，創造了這種飛機發動機連續79個月無空中停車的世界記錄，讓外國專家都刮目相看。
實現飛行安全50周年的秘訣是什麼？一是領導的關懷和各界的支持。是民航總局、南航集團正確領導、自治區黨委、政府親切關懷和社會各界的大力支持，幾代新疆民航人團結拼搏的結果；二是牢記安全第一的使命。牢記「為新疆經濟建設服務」、「為新疆各族人民服務」的宗旨，堅持「安全第一、預防為主」的方針，建立了一整套行之有效的安全保障體系；三是傳承了艱苦奮鬥、團結奉獻的精神，一絲不苟嚴謹的工作作風，有一種為保障旅客的生命財產安全而甘願奉獻的安全文化氛圍；第四點，也是最重要的是南航新疆分公司有一套因地制宜的安全管理辦法，即「兩統」（統一領導，統一目標）「三分」（分解目標、分級管理、分級負責）「四抓」（一年抓兩頭、兩頭抓換季、管理抓頭頭、落實抓班級）、「五防」（季節性預防、規律性預防、周期性預防、突發性預防、重點預防）「一明確」（每個員工明確自己的安全目標）和「雙防雙反」（防疲勞、防超時、反麻痺、反違章）。
實現飛行安全50年是南航新疆分公司向自治區成立50周年的一份獻禮。對航空企業來說，安全工作永遠沒有終點。南航新疆分公司將珍重旅客的每一次託付，將旅客生命財產視為第一要務，一桿一舵讓旅客放心，一起一落對人民負責，將繼續維護和打造輝煌的安全品牌作為公司第一使命。
服務是民航企業的靈魂、品牌、文化和效益。南航新疆分公司始終明確「讓南航成為客戶的首選、成為溝通中國與世界的捷徑」的公司使命，增強主動服務意識。重點提高銷售服務和空中服務質量，先後創建了「精品航線」、「文明航班」和「文明售票處」。樹立「以顧客需求為導向」的服務理念，突出「個性化」、「細微化」服務，借南航一體化運作機會，再造公司各項流程，建立和完善了相應的工作規範，重點是確保不正常航班旅客服務工作；不斷完善空中服務，增加服務種類，創建了具有民族、地域特色的空中服務品牌，如：星級之旅、親心家園、絢麗假日、絲路採風。下大力氣改善烏魯木齊機場的中轉服務工作，實現東西線航班、國際航班的無縫隙銜接，努力提高航班正常率。同時，公司在提高服務質量，維護消費者權益方面做了大量工作，成立了質量管理辦公室，疏通信息反饋渠道，2004年旅客投訴回復率達到100％，旅客投訴處置滿意率不低於90％。
今年3月，公司被自治區消費者協會授予「消費者權益保護工作先進企業」稱號。
可以說，南航新疆分公司已經形成了良好的「機關為基層服務，地面為空中服務，全員為旅客服務」的大服務格局。
新疆遼闊的疆域佔據了祖國版圖的六分之一，邊界線長達5600公裡，自古以來就是祖國聯通歐亞大陸的重要通道，然而在這片廣袤的大地上，州地之間相隔千裡。新疆首府烏魯木齊市同內地省區主要城市的距離平均在2000公裡以上，最遠的達到4200公裡。因此，作為基地航空公司，南航新疆分公司理所當然地擔當起「讓新疆不再遙遠」和實現新疆各族人們「飛之夢」的責任。
今年，公司召開航空產品推介會，盡最大力量設計精美合理的航空產品，先後推出了諸如「歡樂家庭遊」、「金色夕陽遊」、「疆內遊「、」絲路遊「、「周邊遊」、「巾幗之旅」、「大學生志願者服務西部」、「真情關愛」、「縱橫中國」等優惠產品，最大可能地讓利於廣大旅客，讓旅客得到更多的實惠。
新疆之大，支線航空就顯得更為重要，新疆支線機場目前已有10個，3個再建中。2003年開始，南航新疆分公司在發展疆內支線航空市場方面大做文章，為9條疆內航線起上了非常美麗有濃鬱地方特色的名子，以快線、環線、「空中巴士」等價廉物美的產品和形式改寫了新疆支線航空市場多年來蕭條、冷落的局面，呈現出前所未有的繁榮景象。旅客們紛紛稱讚說：「以前在新疆旅遊，都說是天上貴地上累，現在是天上不貴地上也不累了！」
「木棉花開映天紅，天山灑滿南航情」，多年來南航新疆分公司始終把安全品牌、優質服務和精美產品奉獻給廣大旅客，今天公司將以更閃亮的安全品牌、更優質的服務、更精美的產品向自治區成立50周年獻禮。這次南航新疆分公司又被指定為50年大慶航空承運單位，這對南航新疆分公司來說是一個光榮而重要的任務。公司專門成立了服務保障領導小組，對大慶期間航空承運所涉及的信息溝通、航班計劃、銷售服務、貨運安排、機場地面服務、客艙服務等各項工作予以實施，快速妥善處理各項工作，確保安全、正常、優質地完成接待保障任務。
同時，南航新疆分公司將抓住自治區成立50周年、新疆旅遊業的興起，西部大開發和新疆經濟和社會大發展的良機。藉助新亞歐大陸橋建設的有利時機，用「十五」末到「十一五」期間五、六年的時間實現運力翻兩番，年均增加飛機7－9架，2015年使南航新疆分公司的飛機達到100架。構築烏魯木齊航空樞紐，形成「東西呼應」的戰略格局，將南航新疆分公司建設成為南航在歐亞大陸腹地最具實力和規模的區域性航空公司，為新疆經濟建設和西部大開發服務，再創空中絲路新輝煌！
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