Windows 10藍屏死機新增QR碼:可助用戶快速獲取解決方案

2020-11-30 網易手機

（原標題：Windows 10藍屏死機新增QR碼：可助用戶快速獲取解決方案）

PC崩潰怕是任何一名用戶都不願意遇到的問題，並且很多時候他們根本不知道為何會出現更別說如何有針對性地對其展開處理了。即便Windows 10最新更新的藍屏死機(BSOD)也很難幫到用戶，特別是普通用戶，雖然他們被告知了諸如"BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO"或 "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR"等這樣的錯誤代碼，但如果沒有深厚技術知識的話，知道了也沒多大用。

現在，微軟似乎意識到了這點，日前，它正在BSOD中測試一個新調整，它將簡化導致系統崩潰的錯誤診斷和調整。

如上圖所示，BSOD界面看起來依舊那麼得熟悉--藍藍的一片，但仔細觀察不難發現微軟做的調整。上面新增了這樣一段文字：

關於該問題及可能解決方案的信息請訪問：http://windows.com/stopcode

如果你需要一位技術支持人員，請給他們提供這個信息：

Stop code: BAD_POOL_HEADER

當然，最明顯的一個調整則是左邊的QR碼，它能向用戶快速提供解決方案。

幾日前，一名叫做javlinnl的網友就在Reddit上分享了自己使用這項新功能的故事（見下圖）。

其實，QR碼只是將用戶轉接到了windows.com/stopcode上，但不難想像，微軟這麼做的目的是可以讓用戶更精準地訪問到能幫助他們解決系統崩潰問題的地方。

本文來源：cnbeta網站 責任編輯：王曉易_NE0011

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