CAMIA:越南QR碼使用行為調查報告

2020-11-30 199IT

根據調查數據,僅有39%的受訪者明確知道二維碼(QR碼)支付。大部分受訪者(61%)並不了解QR碼支付這種數字支付方式。

其中18-29歲消費者對QR碼支付的認知程度較高。與此同時,胡志明市和河內兩大中心城市對比,胡志明市消費者對QR碼支付的認知程度顯然遠遠高於河內。

總體上來說越南消費者對QR碼支付的認識程度並不算高。根據調查,僅有39%的受訪者明確知道二維碼,而甚至有18%的受訪者沒見過二維碼圖標。

同樣根據調查數據,在所有的受訪者當中,有37%受訪者使用QR碼支付方式,其中14%的受訪者經常使用,23%受訪者曾經使用QR碼支付方式。

胡志明市消費者使用QR碼支付方式的程度遠高於河內市,這與他們較為頻繁/活躍的智慧型手機和社交媒體活動相關。同時男性消費者對QR碼支付方式的認識程度高於女性消費者。

調查發現使用新型號手機的用戶跟傾向於使用QR碼支付方式。

在使用QR碼支付的受訪者當中,91%受訪者通過手機應用程式使用該支付方式。而其中的84%受訪者通過提供付款碼進行支付,16%受訪者通過掃碼進行支付。

在可以使用QR碼支付的手機應用程式中,社交媒體應用的使用程度遠遠高於手機支付應用。其中越南本土「微信」Zalo的使用指數最高,其中在使用二維碼支付的受訪者當中有83%受訪者使用Zalo的QR碼支付。

總結

一、二維碼(QR碼)支付在越南的認識程度仍然很低,認識指數僅為39%;

二、經常使用QR碼支付的消費者指數也僅僅為14%;

三、QR碼支付的使用主要通過手機APP,其中社交媒體的二維碼使用較頻繁,遠遠高於手機支付應用;

四、胡志明市消費者使用QR碼支付的比例更高;

五、新型智慧型手機用戶更傾向於使用QR碼支付。

以上內容均取自網絡,主要參考來源qandme。

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