[導讀]炎熱的夏天，在家開一盞風扇燈，享受它帶來柔和的風將會是一件非常幸福的事;空調開久了，除了涼快似乎並沒有什麼好處，反而有可能得空調病;相比風扇燈卻可以一掃悶熱和疲憊，晉升成為當下「新寵兒」。下面為你整理的風扇燈的注意事項，希望能幫到你。
炎熱的夏天，在家開一盞風扇燈，享受它帶來柔和的風將會是一件非常幸福的事;空調開久了，除了涼快似乎並沒有什麼好處，反而有可能得空調病;相比風扇燈卻可以一掃悶熱和疲憊，晉升成為當下「新寵兒」。下面為你整理的風扇燈的注意事項，希望能幫到你。
風扇燈
燈和風扇是單獨控制的，只是把兩種不同功能的電器組合到一起，只要安裝結實就不會出現問題，一般都可以使用。
風扇燈又稱豪華裝飾吊扇，主要市場在國外，作為空調的一種輔助電器使用，以提升空調的使用效率。風扇燈外觀漂亮，配有不同顏色不同款式的扇葉和燈飾，具有照明、降溫、裝飾等功能。使用上，風扇燈的燈和風扇是單獨控制的，把兩種不同功能的電器組合到一起。風扇燈的風扇轉速與傳統吊扇相比較低，風量較小，風速柔和，無噪音，其作用主要是調節空氣流動，更適宜人體的需要和感受。另一特點就是風扇燈的風扇可以正反兩個方向旋轉，反轉功能可以在冬天使用或配合空調使用，以促進空氣循環。據實驗證明，在空調房間內使用風扇要比不使用風扇節能30-40%，房間內的舒適度和通風也大大提升。
安裝注意事項
1、因風扇燈重量較重且開啟後存在搖擺，故安全鋼絲必須要裝，不允許剪斷或者不裝，防止掉落危險;
2、接線臺和地線必須按照安規裝好，不允許剪掉或不裝;
3、吊杆下方的裝飾喇叭蓋上的防震黑色矽膠墊必須裝好，不允許拆掉不裝;
4、不同吊頂的安裝規範：
a.水泥吊頂：必須打膨脹螺絲固定安裝;
b.夾板吊頂：必須加固安裝，且確定加固之後的承受力足夠;
c.預製板吊頂、石膏板吊頂、玻璃吊頂、鋁板吊頂告知消費者無法安裝;
5、安裝好之後師傅需當場測試風扇吊燈運行是否正常，如有問題要及時處理，避免二次上門;如消費者是老人家需教會消費者如何使用遙控器，避免消費者操作失誤導致二次上門;
6、接單後師傅一定要在2小時內跟消費者聯繫預約時間，避免消費者打電話投訴。
異常訂單處理流程
1、二次上門：a.上門維修時如遇到不能解決的問題可以聯繫技術人員;如還是解決不了的，直接拆燈包裝好等待換貨，並通知客服人員記錄情況。b.上門更換遙控器之後，更換下來的遙控器師傅需帶走存放好，後續統一等待通知寄回。c.如消費者有私下聯繫師傅上門處理售後或者安裝的必須在上門前跟客服說明情況，如未及時反饋，產生的任何問題師傅自行承擔。
2、現場條件不允許安裝的情況下需跟消費者說明清楚原因，並及時通知客服記錄反饋到商家。
3、聯繫不上消費者或者消費者電話有誤時，需在24小時內通知客服找商家確認。