玻璃為何自爆？責任應該誰負？小區全是玻璃幕牆，風吹日曬怎樣才能不出事故？
一戶人家飄窗玻璃自爆
引發滿城幕牆安全憂慮
今日看點
□玻璃自爆驚嚇臨產孕婦
□推來擋去不知責任誰負
□多戶人家發生同樣事件
□城市幕牆安全令人心憂
羊城晚報記者 李曉莉
昨天還是風狂雨驟，今天就是高溫酷暑———每逢入夏至初秋，嶺南這片土地，總是在冷熱之間搖擺不定。溫差的急劇變化，人尚能勉強適應，但很多超出我們想像範圍的東西，就要開始大光其火了，比如樹倒屋傾，比如汽車爆胎，比如玻璃爆裂……
而在現代城市建設中，為了時尚，為了美觀，玻璃已被大面積地使用與建築物的各個層面與立面，舉頭望去，城市內外到處斑駁迷離。畢竟不是鋼筋水泥，玻璃，真的會像看上去那麼安全嗎？
今天我們看到的，就是一個隱憂的現實爆發。雖為個案，但同樣令人驚心，逼人警醒。
「嘭！」一聲巨響從臥室窗邊傳過來，林先生和懷孕9個月的太太都被嚇了一跳，抬頭一看，臥室飄窗上一塊弧形玻璃竟然自行爆裂並呈顆粒狀放射開去，一碰就會灑落一地。
林先生沒有想到，這只是讓他多日糾結的開始。
昨天上午，特邀上門的安裝師傅一邊裝著新玻璃，一邊無意說了一句：「我都給你這裡同一個戶型不同的業主重新裝了五六塊了……」林先生心裡「咯噔」了一下，難道鋼化玻璃幕牆的爆裂跟弧形設計有關？是否這類原型飄窗都會發生同樣的問題？
自爆？被爆？
7月15日，正是颱風「康森」前鋒略微緩解廣州高溫的日子，天氣預報當天溫度為28℃-33℃。那些日子有些熱，即將臨盆的林太太在臥室裡總是開著空調。
「溫度跟往常調得都差不多，她還在房間裡睡覺。」家住天河區東方三路理想藍堡B605的林先生回憶道，「大概下午5點多吧，突然一聲巨響，把她驚醒了。」等林先生反應過來，跑進臥室一看，自家圓弧形玻璃飄窗的其中一塊大約高2.3米、寬0.7米的弧形玻璃竟自行爆裂了。
玻璃幕牆會不會掉下去砸到人？林先生的第一反應是馬上跟小區管理處聯繫，但管理處的回答居然是：「沒辦法！」林先生很著急，「康森」說到就到，說不準颱風會將這片爛玻璃掃到樓下去，而在他家的窗戶正下方，就是小區車庫的出口。如果玻璃掉下去，哪怕砸不到車，也很容易砸到從出口出入的居民。林先生情急之下，撥通了附近派出所的電話報案，「派出所跟我說，他們也管不了」。林先生束手無策了，只好再找管理處。
「最後管理處來了個人，用幾條透明膠粘了一下，然後放了塊擋板就走了。管理處說，這事不歸他們管，最多也只能給一個安裝廠商的電話，那個廠商以前就一直給這個樓盤安裝玻璃幕牆。」聞言，林先生很是抓狂，他仔仔細細地打量著玻璃幕牆的爆裂處，發現在整塊玻璃偏下處有個爆點，但是並沒有看到沙子、小石頭或者散彈之類的外力破壞跡象：「管理處的人說那是自爆，這一兩年已經多次發生了。」
個案？「群發」？
一開始，林先生還以為自爆只是因為自家的玻璃幕牆使用不當，可是為什麼只爆了其中一塊而旁邊相連著的3塊卻安然無恙呢？他上了小區的業主論壇一探討，才發現根本不是那麼回事兒：「比我高三層的一個住戶，同一個房間內的圓弧玻璃也自爆了。」
論壇上，同病相憐的業主向林先生訴苦：去年的某一天，他家突然來了兩個師傅，說上門安裝臥室玻璃，他細細盤問才發現師傅走錯了樓層，當時他理直氣壯地說：「我家玻璃沒壞！」結果當天晚上，他家的落地玻璃就光榮地「自爆」了……
「給我們家做清潔的阿姨說，對面樓的一戶人家半年前也因為自爆而被迫換了玻璃。」林先生發現，發生鋼化玻璃自爆的住戶不只一家兩家。
「康森」終於到了，颱風呼呼地刮著，已經爆裂的玻璃就像定時炸彈一樣擱置在臥室裡，林先生和太太整晚都睡不著，生怕玻璃幕牆就這麼被刮到樓下去。想著當初選擇這套房子，就是因為開發商打出「蝴蝶型」飄窗的賣點，林先生心裡很不是滋味。
第二天一早，他馬上找到了安裝廠商來處理，對方表示，因為圓弧形的玻璃幕牆必須倒模定製，需時多日，且價格比平板鋼化玻璃要貴三四倍，總費用需要2300元。
一塊玻璃2300元，又不是自己弄壞的，十分不忿的林先生再度來到管理處理論。
窗戶？牆體？
管理處有關負責人告訴林先生，他家碎掉的是窗戶，開發商對門窗的保修期只有一年，林先生在這個房子裡已經住了5年多，早就過了保修期，所以管理處和開發商都不負任何責任。如果碎的是外牆玻璃，他們就會負責維修。
林先生則認為，這扇玻璃雖然安裝在40釐米高的飄窗臺上，但是玻璃完整且未開出活動窗戶，並不存在業主使用不當的情況，「而且面積很大，是開發商統一設計的，具有公共屬性，應該屬於牆體的一部分。」林先生生氣地說，「玻璃自爆驚嚇到我懷孕9個月的太太，我都沒向物業索賠，甚至還退了一大步願意與物業平分安裝及材料費用，物業都不幹！」
玻璃幕牆，到底算窗還是算牆？雙方爭執不下，林先生唯恐時間拖得太久碎玻璃墜落，只好咬咬牙，先墊了錢，搞好再說。
羊城晚報記者接報後試圖聯繫管理處負責人，對方一再強調「這個問題只跟林先生一個人探討」。
記者昨天上午在林先生臥室裡看到，原來光潔的一整塊玻璃幕牆上，自爆的玻璃裂成了拇指大小的很多塊。「這不是質量問題就是運氣問題，鋼化玻璃本身就會自爆的，哪怕是雙層玻璃也有自爆的危險。」安裝師傅一邊用小錘子砸下玻璃碎一邊解釋，「這種戶型，我們都換了五六塊了。還有，別以為只有圓弧形玻璃會爆，平板的我們也換過，最厲害的一次，是換了一塊2米×2米的大玻璃。」
安裝師傅們非常有經驗，在清理之前，已經讓另一名師傅到樓下去攔住了行人和車輛，直至整塊玻璃清理完畢。「這個玻璃你不重裝，平時沒問題，颱風來了就不行，隨時可能跌到樓下去，發生危險。」師傅說。
最近十年「逛羊城」
或將遭遇「玻璃雨」
2006年7月31日，上海中信泰富大樓一處幕牆玻璃突然自爆，砸壞了一輛行駛中的車輛，還造成兩人受傷。
2007年到2009年，重慶渝北區渝安龍都小區先後有12家圓弧形玻璃自爆，高空墜落的玻璃砸壞了6輛車。
2009年8月29日，武漢民生銀行大廈突然下起「玻璃雨」，碎玻璃隨風掉落，前後持續十餘分鐘，兩名路人受傷，一輛轎車天窗被砸碎。物業部門透露，是41樓一塊鋼化玻璃自爆後尚未來得及更換而被大風吹落造成的。
同年4月9日，廣州中山大道，一塊玻璃幕牆從18樓墜落，砸中一個僅7個月大的男嬰，男嬰額頭3處明顯撕裂傷，總共縫了13針。
……
中國建築裝飾協會幕牆工程委員會去年曾對北京、上海、天津、深圳等10個城市進行了既有幕牆安全狀況調查，調查樣本的選取是由城市建設行政主管部門推薦提供的120項既有建築幕牆項目。調查發現，幕牆玻璃破損437塊，其中有9項屬重要隱患的幕牆工程，佔調查項目總數的9.38%。
資料顯示，我國自1983年在北京長城飯店工程中首次採用了玻璃幕牆後，到2005年底，各種玻璃幕牆建築達1.5億平方米，佔全球總量的50%以上，成為世界第一玻璃幕牆出產和使用大國，而玻璃幕牆的使用，也集中在「北上廣深」等大城市的建築中。
隨著使用年限的增長，玻璃幕牆的隱患逐漸暴露出來，除了光汙染，玻璃幕牆的自爆、脫落都成為城市的安全隱患，而目前國家允許的鋼化玻璃自爆率為3％。。「雖然目前建築玻璃的質量和強度都有足夠的保障，但畢竟玻璃的抗震性和抗變形能力都有欠缺，一旦遇到颱風、颶風、地震、冰雹、溫差遽然變化等，均有可能會導致安全事件。」一位不願意透露姓名的專家坦言，「廣州是從上世紀90年代左右開始使用玻璃幕牆的，從商廈一路推進至普通民宅。」他指出，根據建設部頒布的《玻璃幕牆使用管理辦法》，玻璃幕牆每隔10年左右要進行一次安全性能鑑定，算起來廣州的玻璃幕牆已陸續地進入了安全檢修階段。（李曉莉）
○解惑
三問玻璃幕牆
業主須知詳情
玻璃幕牆外觀時尚，是不少建築物的首選外觀，可是一旦發生自爆，這當中的問題到底如何解決，卻惱了一眾業主。
1問
跟天氣關係多大？
「內外溫差大是誘因，也許是主要誘因，」暨南大學物理學系副教授麥文杰說，「鋼化玻璃其實就是經過特殊工藝處理的玻璃，一旦受熱不均，就有自爆的危險。」
他指出，冬夏兩季都是玻璃幕牆自爆多發的季節，而南方主要是在夏季。「如果室外溫度很高，室內空調卻開得很低，加上一些窗簾褶皺在一起，很容易讓玻璃外熱內冷且冷熱不均，從而引發自爆。」他分析，玻璃自爆主要與質量有關，圓弧形的玻璃工藝複雜，一旦摻入雜質過多，相對比較容易出問題。
2問
砸傷人責任誰負？
「玻璃幕牆如果掉到街上砸傷了行人，經鑑定排除人為損害，而是自爆，那麼廠家或房地產商就需要負一定的責任；同時根據新的《侵權責任法》，業主和物管是要負連帶責任的。」暨南大學法學院法學博士蘇文卿分析指出，「當然我們也發現，法律對這一塊的規定還很模糊，沒有明確到底是業主還是物業的責任。一旦業主發現玻璃發生自爆，卻不更換或不知會物業管理公司，相當於放任行為的發生，所負的責任會更大。」
3問
玻璃幕算窗算牆？
「這是很多業主頭疼的事情，因為根據現有的開發商合同，大都對住戶的門窗等保修1-2年，」蘇文卿說，「如果玻璃幕牆算玻璃窗的變形，那麼過了保修期之後，發生破損包括自爆，都需要業主獨自埋單；如果玻璃幕牆算牆體的話，發生破損則應由物業公司維修。但是，目前的法律法規並沒有對此進行嚴格意義上的劃分。」
「對於建築物而言，我認為玻璃幕牆雖然是用玻璃製造的，但具有了牆的功能，」中國建築金屬結構協會鋁門窗幕牆委員會負責人劉萬奇分析，「它也具有了牆的遮風擋雨、隔音隔熱等功能，可以說玻璃幕牆具有傳統磚牆的屬性。」
廣州市消委會相關負責人則表示，消委會也接到過類似的案例，但調解難度比較大，最後建議雙方走法律程序來解決。「難度主要體現在兩個方面，一是業主是否與物業籤訂了合同，二是籤署了合同後是否已經過了承諾的保修期。一旦保修過期，國內暫時還沒有相關的法律要求物業方面承擔法律責任。」他坦言。
羊城晚報記者 李曉莉 程行歡
(責任編輯：廖恆)