你知道怎麼成為一名優秀的空姐嗎？空姐應該具備哪些能力？

空姐是一個很好的職業，不僅能得到旅客的喜愛和認可，薪酬也很不錯，所以很多人希望自己可以做一個空姐。

但是作為一個空姐也有很多的要求，尤其是現在激烈的競爭中，成為一名優秀的空姐是很不容易的事情。

那麼究竟如何才能成為一名好的空姐呢？

一：外在條件

身高：165-175 釐米；身體健康、五官端正、身材勻稱、膚色健康；

體重標準：（身高的釐米數 -110 ）正負 10% ；

良好的外在條件可以在乘客的心理上建立良好的第一印象和親切感，增加感染力和親和力。對外在條件的要求，目的是為了以外在條件為基礎折射出內在氣質中的整體美和親和力，而不是簡單的漂亮外表，在航空乘務員面試的時候，面試官會首先看面試者的外觀是否具有親和力，所以在面試的時候應該時刻保持自然地笑容。

二：意志品質

良好的心理素質和人物性格是當空姐的基本條件之一。

一個人的性格如何，與他的一生的發展、生活、工作乃至身體都有直接的關係。

通常人的性格主要由四方面內容構成——態度、意志、情緒與理智，他們形成一個統一的整體，構成每個人的性格。

空乘人員要面臨複雜的服務環境與服務對象，因此對空乘人員的意志品質要求是必須的。如果沒有穩定的心理素質空乘人員很難鎮定自若，迅速有效地處理複雜問題。在面對挫折打擊時良好的心理素質決定了行為後果。

三：服務意識與技能

服務意識是服務人員主動、全面、周到服務的思想動機，是人們服務行為的方向和驅動力。

服務意識與服務技能兩者是相互結合的。在提高服務意識的前提下，乘務員還要堅持不懈的努力，掌握全面、熟練的服務技能，保證服務質量。

溫馨提示：

目前空姐的要求提高了很多，特別是一些國際航空方面，對於空姐的素質嚴格了很多，現在在空姐的身高、體型、年齡都比以往要求多了一些，這需要看各航空公司的具體規定。