女子11萬做種植牙,牙沒治好反受到侮辱,求助:把我的牙恢復原狀
濟南的亓女士和記者說,因為自己本身的牙齒不好,整個牙齒又自己掉了兩顆,十分影響美觀。亓女士經朋友介紹去可恩口腔醫院給自己做植手術,當天可恩口腔醫院就給了她一份治療方案,她對此非常滿意,就一次性交齊了全款。具體的錢數亓女士記得不清楚了,但是裡面還包含著兩個孩子的成長卡,總的加起來應該有十幾萬。一共要植10顆牙,左側8顆,右側2顆。
一開始給亓女士負責治療的是張醫生,牙還沒有種好,口腔醫院通 知她張醫生離職了,以後由醫院的苗院長給她做植牙手術,亓女士心想從主治醫師到院長,這個待遇算是不錯了。畢竟院長的整個水平要比張醫生的水平好。
據亓女士說當天並不是苗院長親子給安裝的,而是苗院長治療室內的一個助理來裝的。裝好牙冠,醫生讓亓女士回家適用。不過反覆咬合的過程中,她感覺牙齒始終咬合不上:給我裝上之後呢,我回家適應,適應了以後總感覺上面的牙齒與下面的牙齒是咬合不好的,我就接著反饋了。
最近亓女士又來到可恩口腔醫院,院長親自給亓女士檢查,告訴她已經裝好的牙冠裂了,這次的原因是沒有給固定住,重新做了以後亓女士覺得還是效果不好,不僅咬合有有問題,就連上下兩側植的牙顏色都不一樣,我回家試戴的過程中,我感覺還是不是太好,沒事兒的時候就拿出鏡子來照了照,發現牙冠架構上面部分與下面部分牙齒的顏色是不一樣的,上面白想,下面黃。
無奈4月份亓女士又來到可恩口腔醫院,又一次找到院長,可是這次對方的態度讓她很生氣,他說就是因為你自己的反顎所以你的牙質量不好,才會到我們這兒來看牙,然後現在這種情況呢我也沒辦法。
亓女士認為自己受到了侮辱,正是因為反合她才醫院做植牙手術,這院長卻反覆強調她的缺陷。隨後記者來到口腔醫院了解情況,一位工作人員給我們展示了當時的工作視頻,表示雖然院長當時的聲音稍微有點大,但是並沒有對亓女士有過激的行為。
亓女士說當時院長並沒有給她一個滿意的答覆,只是說繼續幫她調整,但是對於當時苗院長的態度,亓女士希望得到賠償:要求把我的恢復成原來的樣子,如果恢復不了的話,就用種植牙替代,我們不在可恩做了,把全款退給我們。
而該醫院的客服表示這個要求無法滿足,牙齒是無法恢復原狀了,至於退款,只能退掉沒有消費的部分。
關於這件事,小編的看法是:
小編覺得這件事上始終是醫院理虧,畢竟第一次給亓女士安裝的時候,並不是院長本人安裝的,而是一個助理做的,很明顯是因為這個助理的不負責,才導致亓女士牙冠的壞掉。從亓女士的說法來,既然已經提前把全款付清了,那麼醫院就該盡力把這件事做好才對。