旅遊的時候總有一些經歷讓人難忘，不過，這些經歷未必都會讓人愉快。女大學生小郭、小王最近在貴陽旅遊，順便到理髮店做了做頭髮，但她們怎麼也沒想到，這頭髮一做就做了一個通宵，還花了她倆 5000 元錢。
說起 7 月 6 號晚上的經歷，小郭越想越不對，越想越委屈。她告訴記者，她和小王晚上 9 點多路過觀山湖區財富街的一家理髮店時，決定去剪個劉海。
小郭：本來想著弄完了就幾十塊錢，然後他的店員就一直來問我，反覆問，要不要各種項目，一直推銷。
小郭說，推薦的項目要上千元，她倆是學生，並沒有很多錢。但對方後來提出的一個折扣方案卻讓她和小王動了心。
小郭：就說辦卡以後可以五折，有很大的優惠；充錢以後還可以優惠，還說我們倆弄完頭髮也不會超過 3000。
小王：說的是我們充了這個卡，也等於給他們做一個業績，然後他用不完的會返還給我們，不會很貴的，我們就充了。
就這樣，小郭和小王在這家理髮店充了 4000 元錢，就開始做燙髮和染髮。她們沒想到，這一做就做了一通宵。
小郭和小王做的頭髮↓
小郭說，做頭髮的過程中，對方給她又說了一些項目，她當時都以為是包含在之前約定的價格裡的，後來才知道都要另外收錢。不僅如此，她的頭皮還特別疼痛。
就這樣折騰到第二天清晨 7 點，兩個女孩子的頭髮總算做完了，再一看帳單，她倆傻眼了。
小郭：不僅我們卡裡的錢不夠，還要再補 1000 塊。
記者在理髮店手寫的顧客服務單上看到，小郭的長髮燙髮價格為，1980 加 1680 加 1380 乘以 3，打折前共計 7800 元；而小王的短髮做了電發、燙髮、染髮和護理，打折前總價格為 4920 元；也就是說，兩人做頭髮折前總共 12720 元，打折後後總價格為 5000 元。
小王：我覺得他這個就屬於誘導消費，坑我們。
小郭的朋友：我看了單子，光是什麼漂染頭髮，1380 一次，小郭一個人就做了三次；我們也做頭髮，怎麼可能收三次的錢。我們打了消協和 12345，但是沒有人來現場，只給我們說了多少天內立案，多少個工作日調查，我們覺得很無助。
聽到記者到來了解情況，給小郭她們做頭髮的這家名叫發舒美容美髮店的店長，也來到了現場。但一開口，他就表示，這件事店方沒問題。
發舒美容美髮 嚴店長：她們是不是成年人？我們難道能強迫她們做？我們都給她們講清楚的。我們開門做生意，都是正常的銷售手段。
小王：你根本沒給我們說清楚，弄頭髮的東西都抹在頭上了，你告訴我還要做一個什麼護理，我們以為價格都是包含在之前約定的費用裡的。
發舒美容美髮 嚴店長：我問了我們老師，他們都給你們說了的，你們自己願意做。
嚴店長表示，他們沒有發票，但他們的項目收費都標了單價，並對顧客進行了口頭說明。
發舒美容美髮 嚴店長：我們漂染頭髮一次是一次的錢，三次就是三次的錢，他這個要做成這個顏色，就是要染三次。一次染髮達不到這個效果。我們通宵做頭髮，我們的老師也很辛苦。
最終，嚴店長表示，他們只能把其中兩次漂染的錢，退回到理髮店的充值卡上；對這樣的處理方案，小郭她們並不同意，雙方最後不歡而散。嚴店長告訴小郭她們，不可能顧客做完頭髮說不滿意，貴了，他們就得退錢，小郭她們覺得有問題，可以自己去投訴；另外，對於小郭說頭皮疼的問題，她可以自己去醫院檢查，出了結果，該理髮店負責的，他們不會推辭。
隨後，記者也聯繫了相關職能部門，對方表示會按正常工作流程接手此事。第二天記者了解到，市場監管局的工作人員與小郭她們取得了聯繫，並準備開始進行相關調查。