入夏以來,不少遊人喜歡去遊樂園度暑,但有一些市民向記者反映,他們在遼寧撫順市熱高樂園遊玩時,遭遇到被強行搜包的情況。搜包搜的是什麼,又會被如何處理?
強行搜包,園方禁止自帶食品
7月27日,記者來到了位於撫順市高灣經濟開發區的熱高樂園,在園區門口,記者看到一塊安全提示牌上寫著:「謝絕攜帶一切外來食品、礦泉水、飲料、瓜子等休閒食品。」在旁邊,十多名身穿保安制服的工作人員要求遊客逐個開包檢查隨身攜帶的物品。記者的背包也被要求打開,在將所有拉鏈全部拉開檢查後,這名工作人員將包內的礦泉水和餅乾、薯條等物品拿了出來。
工作人員說:「這些東西都不允許帶進去,你可以將這些東西放到保管處,或者直接扔到垃圾桶內。」記者看到,一些遊客覺得寄存東西太麻煩,就將攜帶的物品扔到附近塑料桶內。隨後,記者來到隔壁的行李寄存處,遊客在這裡早已排起了長隊,將自己攜帶的飲料和食物打好包交給工作人員。記者觀察了近一個半小時,所有進園的遊客全部被搜查。
進入園區後,記者在景點周圍看到一些類似報亭的小商店,向遊客出售各種飲料和食品,可一問價格卻讓人有些吃驚。平時售價1元的礦泉水在這裡賣到了5元,一份十幾塊的盒飯在這裡賣到了38元。來自瀋陽的吳先生有些無奈:「這麼大的園子,要想玩一天時間,自己帶的東西又拿不進來,只能在這裡吃這些高價的東西。」
搜包侵犯人身權利,消費合同涉嫌「霸王條款」
針對此事,遼寧省消費者協會一位專家表示,由於消費者入園主要是為了娛樂,其消費合同屬於「娛樂消費」而不是「食品消費」。因此在不妨礙公共利益的前提下,遊客有權自主選擇食物來源。熱高樂園禁止遊客外帶食品及飲料的規定,迫使消費者購買園內高價的食品涉嫌壟斷經營,同時侵犯了消費者自主選擇權及公平交易權,有「霸王條款」之嫌。「如果出於安全目的,園區可以加強安檢措施,比如讓遊客喝一口所帶的飲料。而保證園區的衛生和水質則需要遊客自身素質的提升以及園區監管力度的加強,與食物是自帶的或者是園內出售的關係不大。」這位專家說。
同時,針對遊客入園前遭保安搜包,瀋陽某律師事務所的孫律師表示,我國憲法和法律規定了公民的人身權利神聖不可侵犯,除了有關國家機關依照法定程序,有權對公民的身體或者攜帶的物品進行必要的搜查、檢查外,其他任何單位和個人都無權進行。而《消費者權益保護法》第二十七條也明確規定:經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。因此,熱高樂園以「禁止外帶食品」為由,對進園遊客實行搜包的行為,已涉嫌侵害消費者的人身權利,是法律不允許的。