日前，湖南省郴州市臨武縣滴水源景區的網紅項目「天空之鏡」，因被遊客反映存在「買家秀」與「賣家秀」的區別而引發網友熱議，折射出了疫情防控常態化下國內部分景區略顯浮躁的心態。
網紅項目真貌被「打臉」
據了解，「天空之鏡」是臨武縣滴水源景區剛推出不久的重點項目，其官方宣傳語為：「臨武滴水源景區天空之鏡，集山水風光、休閒娛樂、民俗體驗於一體，特斥巨資打造浦江第一座『9D天空之鏡』。」並配有如影樓寫真一般唯美的宣傳照。由於滴水源景區有贈票活動，再加上最新的網紅項目「天空之境」是免費開放，因此，大批遊客前來圍觀與體驗。然而，令人意想不到的是，「天空之鏡」開放僅4天就引起了遊客與網友的吐槽。
滴水源景區「天空之境」宣傳畫面與遊客實拍畫面對比。（網絡視頻截圖）
通過網友上傳的視頻不難發現，滴水源景區所謂斥巨資打造的「天空之鏡」與其宣傳照相差甚遠：視頻中的「天空之鏡」是由玻璃搭建出一個簡陋場景來模擬天空倒影效果，「天空之鏡」上更是布滿了遊客留下的腳印與泥跡，步道兩側僅纏著幾塊布條作為圍擋，且現場秩序極為混亂。
「現場到處是人，看上去很low（低級），根本拍不出宣傳照上『天空之鏡』的效果。」到達現場的遊客鄭子昊直呼上當了，他說自己連發朋友圈的欲望都沒有。
事實上，「天空之鏡」的原型是玻利維亞的烏尤尼鹽沼，它是世界最大的鹽層覆蓋荒原。天氣晴朗時，鹽沼表面會像鏡子一樣倒映出整個天空。再加上高原透明度極高的藍天和白雲，遊客利用鏡像原理可拍出酷炫的時尚大片。
「類似滴水源景區這種用玻璃人工搭建的『天空之鏡』很難與自然環境下形成的鹽沼相媲美。在人工景觀上拍照，不僅需要看天氣情況，還需要高超的攝影技術，再加上後期修圖才可能實現大片的感覺。」資深攝影師趙燦在接受記者採訪時稱，在滴水源「天空之境」，遊客拿著手機隨便拍拍根本無法拍出好看的照片，更別提大片。
景區過度營銷易觸犯法律
遭到遊客和網友群嘲後不久，滴水源景區也作出了回應。景區稱，由於前期預熱過程中，宣傳團隊把關不嚴，使用的宣傳照片過度渲染，導致與遊客實拍反差很大。後期的管理組織也未能跟上，造成現場的凌亂，給廣大遊客帶來了極為不好的體驗感。對此，滴水源景區將接受廣大遊客和網友的批評和建議，並致歉，立即全面整改，撤除活動廣告，整改期間暫不對外開放。
實際上，過度營銷不僅會產生適得其反的效果，而且極易令景區陷入法律糾紛。
北京海潤天睿律師事務所律師萬江雪在接受記者採訪時說：「臨武縣滴水源景區針對其『天空之鏡』的誇大宣傳可能涉嫌虛假宣傳。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》及相關司法解釋規定，虛假宣傳應足以造成相關公眾誤解，以明顯的誇張方式宣傳商品；不足以造成相關公眾誤解的，不屬於引人誤解的虛假宣傳行為。但如臨武縣滴水源景區針對其『天空之鏡』的誇大宣傳已達到足以使相關公眾產生誤解的程度，且對消費者前往景區有實質性影響，則涉嫌虛假宣傳。」
此外，萬江雪還提到，從法律層面看，該景區還可能涉嫌虛假廣告。如果臨武縣滴水源景區系通過一定媒介形式，如廣播、電視、報紙、期刊、網際網路、戶外廣告等進行虛假宣傳，則可能同時違反《中華人民共和國廣告法》。根據《中華人民共和國廣告法》規定，廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。
景區瓶頸焦慮該如何緩解
近年來，打造網紅項目已成為國內景區招攬客源的常見「招式」。記者梳理發現，僅「天空之鏡」項目，除了湖南外，重慶、浙江、廣西等多地景區也都爭相打造。而玻璃棧道、高空鞦韆、摩天輪等更成為了國內景區批量打造的首選。這不僅造成了景區同質化泛濫的現象，還嚴重影響了遊客的遊覽體驗。
儘管如此，仍有不少景區前赴後繼地打造所謂的網紅項目，原因何在？
中關村智慧旅遊創新協會會長張德欣對記者說：「網紅項目確實可以為景區帶來流量，但通常會在短期爆發後歸於平淡，特別是名不符實的網紅項目。而網紅項目的火爆通常基於遊客的獵奇心理，屬於一次性消費項目。其難以重複消費的重要原因是，不少運營方為了炒作、博眼球，不計後果地忽悠遊客，使遊客有上當之感。很多景區的行為如同欺詐。」
景區網紅項目層出不窮的背後，也折射出疫情防控常態化下多數景區的焦慮與浮躁。中國旅遊景區協會數據顯示，受疫情因素影響，今年一季度全國景區企業收入損失額度達到去年同期的80%以上；全年全國景區企業的收入損失程度預計會達到去年同期收入水平的40%—50%以上。
受損嚴重的景區該如何發展？成為業界近期普遍關心和熱議的話題。
對此，張德欣說：「不是隨便圈起一片山水就是景區，建個大門就能收錢。除非當地資源獨特，否則低質量的景觀只能是不溫不火甚至使景區入不敷出。」在他看來，各景區需通過資源盤點，找出優勢或者差異化之處，並以此為核心，在產品設計上做加法，針對不同需求群體設計產品及服務；加強跨界合作，對接銷售渠道，自建私域流量池，重視雙微及直播、短視頻平臺營銷，擅用科技創新手段，並做好相關配套設施建設，以促進二次消費。「只有做好服務，才能贏得口碑美譽。」張德欣說。