上海交大安泰管理學院夏磊:為落榜生開心理熱線

2020-12-05 搜狐網

　　前面聽了那麼多的老師的精彩發言，受益匪淺。前面幾位老師關於政治的話題，我談一下這兩年多來交大MBA面試工作中的幾點體會。交大政治面試從去年11月，也就是05年的春季考試開始模式固定下來，採用開卷的方式，我們交大主持兩課的政治老師參與問答題的方式，問答題五道，每道10分。事先會給一些學生的提綱，通常會選鄧小平的一些篇目，和時事比較緊密的篇目，讓學生有一些準確。就像前面講的，希望學生有一個學習的過程。

但是有些同學也出現不及格，五道題過了三道，政治沒有人能拿到滿分的。前面很多老師都介紹了自己學員MBA面試的流程，交大從開始就非常關注面試規範化的建設，MBA的面試流程無論在交大的碩士生入學一直到研究生畢業做的最規範的，同時我在做招生宣傳當中，通過MBA考試當中口碑發現，上海地區對交大應試流程的規範都有非常高的評價，詳細過程不多追述了。我談一點體會，除了有科學的評價體系和非常關注細節的流程設計以外，還可以做哪些東西。每年面試前都會召開面試說明會，大的方面是錄取比例，我們的面試比例這幾年定在1：1.5，1：1.2國家規定的這個太低，我們希望做到1：1.2，無論從面試組織工作和學生淘汰是100％，這個對學生來講不是最好的，最後定在1：1.5，都跟學生說一個說明。基本上參加面試的同學都來聽，認為這個比參加社會上的面試輔導有幫助得多，心裡有底，這是在面試之前。

　　面試之後有一個調劑工作，前面很多老師談到，調劑工作來講，不單單是那些需要調劑的院校很重要地需要調劑出學生的院校也非常重要的工作，首先第一個你能調劑出學生的話，學生心裡非常高興，同時也可以緩解很多的矛盾，交大的做法禮拜天面試的話，通常在禮拜五之前公布錄取名單，通常公布準考證號碼就可以了，無論是哪所院校，上海也好，其他內地的院校也好，只要願意，就可以把學校的介紹掛在我們交大的網上面。如果考生諮詢的話，可以相關地做一些推介。時間對學生來講是非常重要的，如果有及時的結果出去的話，調劑是有時限的。

　　第三個最後關於考生的安撫工作，我用安撫這個詞。學生有些反映是難免的，尤其像交大淘汰率非常高的學校通常在面試結束以後，公布結果以後，我要充當一個禮拜落榜生心理熱線的傾聽者，在這個禮拜，我會接到各種各樣的電話，我從來沒有覺得這個工作不必要或者強加給我的工作，相反是我做面試工作招生構成必須的工作。還可以提供給學生很多幫助，很多學生並不是說夏老師你不講理，你需要一個說法，很多學生是來求助的，我給大家一個分析。有的學生希望明年接著考，我會把他的面試檔案調出來做一個分析，如果你明年考的話，可能還會遇到這種情況，我會建議他調劑吧，承認現實。如果面試確實可以的，比如是面試弱一點，你可以試試，通過這樣，每個人有不同的處理方式，這樣的話，對我們的工作可以帶來很多的主動，也可以為學院樹立非常好的形象。關鍵點除了我們把握的原則，我們還要加入更多人性化的幫助，服務方面的東西。小小的體會跟大家分享。

(責任編輯：何兵)

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