佛羅倫斯小鎮試水「深夜電商」 開通線上主打時間差

2021-01-08 紅商網

　　曾憑藉大體量、低價格等特點吸引客流的奧特萊斯業態，如今也開始涉獵線上業務尋求更大的市場空間。

　　北京商報記者發現，佛羅倫斯小鎮日前推出官方線上商城，消費者可通過PC及手機端線上購物。與線下實體店不同的是，佛羅倫斯小鎮線上商城僅針對夜間購物，且支持全國配送。

　　分析認為，佛羅倫斯小鎮此舉是想以低廉的成本將業務拓展至全國，但也需要注意到，佛羅倫斯小鎮此前以優質的購物體驗而受到消費者青睞，而難以傳遞實景化購物體驗的線上業務究竟能給該品牌帶來多少的業績增量仍有待驗證。

　　開通線上主打時間差

　　實際上，佛羅倫斯小鎮也嘗試過與電商平臺合作。早前，佛羅倫斯小鎮與唯品會及魅力惠合作，推出過名品特賣活動。佛羅倫斯小鎮及RDM Asia董事魯墨睿（Maurizio Lupi）曾表示，佛羅倫斯小鎮嘗試利用電商平臺的合作實現O2O導流，打通線上與線下，向新零售邁進。隨著網絡在日常生活中發揮越來越重要的作用，未來佛羅倫斯小鎮也將加強這方面的服務，將在電商領域有更多布局。

　　此次佛羅倫斯小鎮推出的線上商城印證了魯墨睿的說法。北京商報記者發現，當前佛羅倫斯小鎮線上商城還處於試水階段，首發的奢侈品牌不足10個，包括Ferragamo、Folli Follie、Links of London等國際時尚品牌，品類涵蓋男女服飾、包袋、鞋履、配飾等。通過對比北京商報記者發現，雖然線上商城品類覆蓋較全，但大多並非線下實體店的爆款商品。對此，佛羅倫斯小鎮相關負責人解釋稱，線上商城近日剛上線，許多商品和運營模式還處於摸索階段，所以品牌覆蓋不全，未來線上商城還會上線20餘個品牌。

　　值得注意的是，佛羅倫斯小鎮線上商城僅在夜間開放，營業時間為每晚20點至次日8點，若消費者不在此時間段購買，系統會給予無法購買的提示。此外，線上商城的商品多以4折為主，一位經常在佛羅倫斯小鎮購物的消費者告訴北京商報記者，線上商城的價格雖然也有折扣，但還是不及線下實惠，而且購物的滿足感也不及線下。

　　低成本擴大受眾覆蓋

　　在國內奧萊行業，根據此前《奧萊領秀》雜誌發布的2017年中國奧萊坪效TOP 10榜單，天津佛羅倫斯小鎮2017年業績為37億元，排名首位。奢侈品中國聯盟榮譽顧問張培英認為，佛羅倫斯小鎮拓展線上業務是為了將購物的時間與空間最大化。就目前來看，佛羅倫斯小鎮線上商場的業務僅在夜間開放，這首先是出於商品品類的考慮，較少的品類可能會影響消費體驗。更重要的是，選擇在夜晚開放是為了騰出精力管理好線下實體門店。此外，佛羅倫斯小鎮已經擁有一定的用戶基數，開放線上商城比建設實體購物中心的成本低很多。但張培英也表示，現階段的佛羅倫斯小鎮還是以實體經濟為主，電商只是一種發展方向，還無法成為工作重點。

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