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作者:周志宏
4月21日,吳先生在南寧市朝陽路一家手機店遭遇「抽獎中新手機、充值3999元贈送3999元」的套路,被忽悠了3699元。(南國早報客戶端4月24日)
時下,常見一些手機店搞「充話費」送「xx」等名目繁多、花樣百出、真假難辨的「促銷」活動。「明白人」一看,就知道「葫蘆裡賣的什麼藥」,自然不會為之「心動」,只會「會心一笑」、避而遠之;可也確實有一些人,經不起有關人員「熱情有加」的服務、「巧舌如簧」的說辭所誘惑,便掏出「腰包」,就好像突然賺到了一筆。
這不,4月21日下午2時許,吳先生經過朝陽路一家名為全網通5G手機店的時候,店員很是熱情地招呼他進去,說他們新店開業,有抽獎活動,抽中什麼就免費贈送。結果,擋不住誘惑的吳先生便進店抽獎。不抽則已,這一抽,竟然抽中了一部價值1000多元的華為手機。這時候的吳先生甭提有多高興。店員接著說,只要吳先生充值3999元,老闆就會送3999元到他的手機上。竟有這等好事?!吳先生更加心動了,便毫不猶豫地跟店員籤訂了一份同意使用3999元方案的協議書。隨後,店員讓吳先生下載一個名為「VIP商城」的APP後,他們將其中的3699元放在吳先生VIP卡上,用於吳先生在網上商城購物。而剩下300元,店員當場給吳先生手機卡充值300元的話費。店員聲稱,一年後,如果吳先生的這3699元沒用完,餘額可以全部轉為話費。回去後,吳先生發現店家讓他下載的APP是假的,而他通過「充值」3999元實際已到店家的帳戶上,他根本無法用這些錢。這就等於,吳先生花了3699元購買了一部價值1000多元華為手機。
發現被騙的吳先生,第二天上午到這家全網通5G手機店要求退錢。弔詭的是,店員不同意退錢,卻要求吳先生購買一部同等價值的手機。這時候的吳先生更感到「不對勁」,於是,便打電話報警。當地公安民警即刻趕到現場處置,心虛的店員只好將該退的錢如數退給了吳先生。而吳先生則把中獎的手機也退給了店裡。
一場「中獎」鬧劇收場了,一個「抽獎中新手機、充值3999元贈送3999元」的花招同時也被揭穿了。但留給人們的是太多的問號和思考。
「存3999元送3999元」?騙誰呢!毋庸贅言,所謂「存3999元送3999元」,不過是店家的一個營銷「噱頭」,是一個用來「忽悠」人、騙人的花招。加之,有的顧客貪圖「實惠」,以為「天上會掉餡餅」,故此,難免「中招」。辦案民警當時也跟吳先生說,該店已多次以這種花招騙人,警方已經接警多次。
據介紹,像「存3999元送3999元」這種招數,都是店家與顧客以遠期目標籤訂協議,從法律意義上講,存在很大的漏洞,根本無法真正保證協議的履行。「聰明」的店家以為,與顧客籤有協議,是合情合法的;警方也覺得,既然店家與顧客籤有協議,便「不好直接認定違法犯罪的故意」,不合適直接打擊。如果真是這樣,人們不得不問:既然「該店已多次以這種花招騙人,警方已經接警多次」,為什麼沒有依法處理?為什麼還任由該店繼續「以這種花招騙人」?難道,就任憑他們一直這樣騙下去?難道,這不是對該店耍花招騙人的縱容?
「存3999元送3999元」?騙誰呢!不管怎麼說,所謂「存3999元送3999元」的營銷「噱頭」,與誠信經營、守法經營精神相悖,這一點是明擺著的,顧客不全是傻子。相關手機店還是誠實一些好,經營要走正道,靠耍花招騙人,終究走不遠,沒準會砸了自己的牌子;市場監管部門有責任對此類門店要強化監管,對其耍花招騙人的經營噱頭要給以懲戒,並督促整改;警方也有必要主動介入,一旦發現有涉嫌違法犯罪情況,要及時處置,並依法予以處罰。不能任由「存3999元送3999元」及與之類似的騙人花招再耍下去,以維護健康的市場秩序和客戶的正當權益。
「存3999元送3999元」?騙誰呢!人們有理由相信,最終被騙的一定是騙人者自己。