兩江觀察|「雙曬」又火了!加把油讓它火炎焱燚……

2020-12-05 七一網

曬精品、帶貨忙、人氣旺,重慶「雙曬」第二季又火了。

重慶「曬旅遊精品·曬文創產品」大型文旅推介活動自6月上旬啟動以來,各區縣通過「文旅精品90秒」 「區縣長帶貨直播」「雲上文旅館」以及重慶日報「區縣文旅精品薈」通版等形式,在各大平臺渠道全方位展示文旅亮點、拉動文旅消費。

截至目前,已有開州、合川等8個區縣登場,區縣長帶貨直播圍觀者眾多,產品被爭相搶購,推介的文旅精品獲網友紛紛點讚。據不完全統計,帶貨直播在線累計觀看近5000萬人次,「雲上文旅館」瀏覽量超過8000萬次,相關報導全網點擊量超過2億次,400餘種物美價優的產品屢被「秒殺」,「雙曬」第二季可謂取得開門紅。

亮點紛呈效果佳

文旅產業是受疫情影響最大的領域之一,提振消費信心和增強消費意願至關重要。「雙曬」第二季的重點就是抓營銷,要把「雙曬」影響力變為營銷力,把口碑轉化為業績,把流量變為銷量,實實在在提振文旅消費意願,為群眾增加收入。

奔著這個清晰的目標,「雙曬」第二季集中了火力,各區縣紛紛開動腦筋,各出奇招,亮點紛呈。

其一,區縣「最強帶貨天團」坐鎮,關注度持續走高。「區縣長直播帶貨」由騰訊、淘寶、抖音、新浪、網易等商業平臺同步直播、迅速「吸粉」,每期平均線上觀看網友超600萬。從已播出的「區縣長帶貨直播」來看,各區縣長或現身景區景點,或走進直播間、商家門店,使出渾身解數,親身參與體驗,如數家珍般向網友推薦旅遊精品,推銷文旅產品。

比如,豐都縣長羅成穿上圍裙,為網友們煎牛排;合川區長徐萬忠玩起了「穿越」,帶著網友猜謎、尋寶,趣味盎然;大足區長李步彬帶領網友「雲遊」大足石刻,從《永定章程》的故事講起,為網友推薦起「鄧家刀」;永川區長張果大手筆帶貨長城炮汽車,直播間半價秒殺優惠達到10萬元……區縣長們如此接地氣,滿滿的親和力讓網友眼前一亮、心頭一熱、馬上行動,極大激發了大家下單的欲望,「剁手力」自然爆表。網友點讚道:「區縣長們務實敬業的帶貨,受益的是企業和老百姓,一定要拿出真金白銀來支持!」

其二,強化用戶體驗,增強互動性。「雙曬」第二季跟去年的「雙曬」活動相比,更加強調線上互動。比如羅成和主播靈機一動,為喜愛豐都的網友們取了一個愛稱「小覓豐」,麻辣雞塊賣斷貨後又臨時加售6000份,網友們笑言稱「搶不到商品就搶縣長」。「同志也,莫道那個山高坡又陡,請到那個苗山走一走……」彭水縣長石強化身苗家阿哥,伴隨著悠揚的山歌,號召網友「撿趴活」,談起晶絲苕粉時他索性請工作人員「上菜」,與主持人邊吃邊聊,看得網友欲罷不能。文旅精品90秒短視頻《耍不夠的江津》用地道的方言,表達江津迷人風景,贏得網友叫好。

「區縣文旅精品薈」通版。圖源重慶日報

值得一提的是,本季「雙曬」中「雲上文旅館」可謂人氣爆棚,通過VR、AR、360度全景展示等時下流行的技術手段,將景區「搬」到「雲」上,增強觀眾體驗。不少網友留言:「過癮!手指轉動之間就能把好吃好耍的一網打盡」「直播間沒嗨夠的,可以來這裡繼續來剁手」……

不過,也有不少網友提出建議:「雲上文旅館可以整點小遊戲來耍一下嘛,通關得獎有優惠的那種」「商品優惠力度還是不如直播間,錯過直播間感覺錯過一個億」「互動抽獎可以再多來幾波,我隨時準備著」……

「通過網友的反饋,區縣能夠及時了解市場真實需求和存在的短板,倒逼地方政府強化文旅融合創新,提高旅遊體驗度,更好地契合今後市場需求。」羅茲柏認為。

其三,突出「精」,彰顯各地特色。說到底,雙曬」第二季效果好不好關鍵在於有沒有「曬」出精品和特色,關鍵在於各區縣有沒有包裝好旅遊精品線路,有沒有選出具有地方特色的文創產品。

比如,永川亮出「心靈之旅,歡樂永川」的招牌,重磅推出樂和樂都景區,要讓網友耍開心;彭水喊出「世界苗鄉 養心彭水」的口號,傾情推薦蚩尤九黎城、摩圍山、阿依河、烏江畫廊等精品景區,突出動靜結合的休閒避暑養生特色;豐都則聚焦「名山名水 豐收之都」的主題,以看「豐景」、購「豐物」為主線,引導網友縱享名山景區、南天湖景區、雪玉洞、九重天等山水之樂。

一些景點景區,文旅產品品牌影響力得到大幅提升。合川的桃片,豐都的麻辣雞,大足的鄧家刀,永川的長城炮都在本季直播中點讚極高,彭水的阿依河、雲陽的張飛廟、開州的耗牛肉等,在活動中曬出了風採,打響了品牌,受到廣大網友追捧。

開州漢豐湖。謝志強 攝/視覺重慶

其四,物美價廉,讓網友收穫真實惠。比如漢豐湖、大足石刻、阿依河漂流、雲陽龍缸等旅遊景點「1元門票」瞬間秒光,讓網友大呼確實「划得來」。

除了景區大禮包,其他商品也比平時優惠許多,比如原價79元/袋的麻辣雞,限量秒殺只要1元錢;原價16.8元的合川肉片,秒殺價4.99元;市場價100元的永川秀芽,秒殺價9.9元;市場價21元的五千年老鴨湯,秒殺價僅需1元……

不弄虛、不作假,不拿噱頭唬人,「雙曬」直播間拿出看得見摸得著的實惠來回饋網友,才能真正讓網友買單,帶動消費、看到實效。

「雙曬」第二季不僅著力挖掘文化底蘊,讓八方遊客對山城有全新感知,更進一步聚焦文化旅遊產品,把好文化、好風景、好故事變成好產品,求真務實力求拉動消費、推動發展、帶動群眾致富。

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雲陽普安恐龍化石。(雲陽縣融媒體中心供圖)

「精」字當頭不斷提升

不過,想要曬出水平、曬出特色、曬出魅力並不容易,「雙曬」就像一面鏡子,仍舊暴露出一些問題。各區縣想要真正端出自己的旅遊「大餐」,做好自己的文創「盛宴」,還需要多些思考、費些心思。

兩江君認為,「雙曬」第二季還應從以下幾個方面不斷提升:

進一步聚焦「精」,打造「拳頭產品」。做「營銷」最重要的策略就是要聚焦自身最突出的優勢,向消費者宣傳一個「獨特的銷售主張」。要做到人無我有、人有我優。

「雙曬」第二季的主題是「曬旅遊精品·曬文創產品」,旅遊景點要精緻,文創產品要精巧,服務管理要精細。

目前,一些區縣的「雙曬」存在文旅產品不夠新、不夠精的問題,對本地產品面面俱到地羅列,沒有真正做到打動人心,讓人印象深刻。

精就是要懂得取捨,突出重點。東西不在多,也許富有創意的一道美味小吃,一個可以拍照傳播的場景,一件獨特的文創產品就會讓消費者津津樂道、念念不忘,踴躍消費、打卡傳播。

營銷的最高境界就是塑造品牌。目前,一些區縣在「曬旅遊精品·曬文創產品」的過程中打造品牌、講好故事的能力不足,要知道「打折」「降價」等只是手段,長遠之計是「提質增效」。對一些已經深入人心的景點,不能粗放式經營、一勞永逸,產品要精心包裝,不斷提檔升級,強化服務水平,不斷製造新的「賣點」,激發遊客的消費欲望。

江津四面山舉辦七夕東方愛情節。龍帆 攝/視覺重慶

羅茲柏建議,各區縣可以對本地文旅資源和產品進行主題提煉,比如有些區縣康養做得好,有些區縣文脈傳承得好,在特定主題之下按照一定的邏輯和序列推介產品,形成本地的「拳頭產品」,在市場上找到真正的賣點和突破點,才能達到讓人過目不忘甚至心心念念的效果。各區縣只有把本地最有特色、最叫好叫座的產品「曬」出來,重慶「雙曬」才能實現各放異彩的生動局面。

文創產品,一直都是重慶文旅發展的短板,目前讓人眼前一亮的文創產品不多。高質量文創產品的研發,不僅能增加旅遊韻味,增強遊客的文化認同,也能帶動設計、製造、銷售等行業發展,推動文旅產業再上新臺階,現在不少地方的文創產品還存在少創意、模式化、缺韻味的問題,這方面還需要更加努力。

加強市場需求的針對性,契合消費者心理。疫情之後,人們的消費需求、消費行為發生了改變,而熱衷於直播帶貨、網上消費的群體,以年輕消費者為主,這是本季「雙曬」需要特別注意的問題。

目前,一些區縣長在直播間,還是秉承著常態的話語體系和操作模式,有些還像工作訪談,沒有很好捕捉到年輕消費群體的喜好和消費習慣,自說自話、尬聊的情景仍有出現。

如何更多了解當今消費者的心理需求和消費喜好,從而轉變話語體系、增加直播間的故事性和趣味性,更多激發消費熱情還是個需要不斷完善的課題。

重視持續性,形成氛圍和制度。常「曬」,長「曬」,多「曬」要成為區縣領導工作職責的一部分,一種常態,不僅僅是「客串」。作為各地當家人要義不容辭,率先垂範,成為當地文化旅遊人文風情的首席推薦官,當地產品的首席帶貨官。何況,這種「曬」的推廣方式,性價比還很高,群眾歡迎,效果好,何樂不為?

區縣長直播帶貨雖然只有一次,但直播帶貨應該成為一項長期堅持持續的營銷方式。網絡營銷是一門學問,要放下身段,貼近用戶,注重體驗,學會用網際網路的營銷技巧推動銷售,實實在在地激發人們來旅遊、來消費、來投資的熱情和行動。各區縣要把這個新形式用好用活,要讓各部門、各街鄉鎮領導都要走進直播間帶貨,「曬」好景、好物。

大足香國公園。(大足日報社供圖)

同時,各區縣還要培育更多來自民間的直播達人,激發全社會的力量來曬家鄉、曬美景、曬特產。比如江津的「山野小哥」就從杭州辭職回重慶老家當起淘寶主播,野山椒、黑芝麻、新挖葛根、土雞、枇杷、土豬,直播間經常供不應求。奉節53歲的農家大叔劉科平也當起了「網絡主播」,在線賣起了臍橙等農家水果,收益相當可觀。

要注意保持「曬」後的持續效應。已「曬」過的區縣要持續深化推介活動,比如開州區啟動「千車萬人遊開州」活動,繼續亮曬精品旅遊線路;合川區對「合川八鮮」等特色文創產品深入推介,幫助貧困村社打造產業等等,都是很好的做法。

7月6日,攜程發布「下半年旅遊意願調查報告」,重慶入選十大最受歡迎目的地之一。受疫情影響,今年下半年,中國人的旅遊意願正在大幅提升。重慶要把握機遇,以「雙曬」為契機,更好地把旅遊精品和文旅產品推介出去,引導重慶人暢遊重慶,吸引外地遊客來渝旅遊消費,有力支撐文旅產業儘快全面恢復性增長。

文化旅遊產業已經是重慶支柱產業,「恢復提振」、「提質增效」刻不容緩。只要堅持強信心、提檔次、重實效,就能高水平辦好「雙曬」第二季活動,讓人們感受到重慶山水之美、巴渝文化之韻、地方風物之怡,使之成為真正的富民工程。

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