去年有一段時間
唐翔（右）與蔡黎麗直播連麥，互相推薦地方農產品。採訪對象提供從2019年9月發布第一條短視頻至今，「唐縣長愛太湖」收穫了超過22萬粉絲，短視頻播放累計過億次。去年12月，唐翔還作為「網紅代表」參加了安慶市的基層代表座談會。但是，唐翔不喜歡「網紅縣長」的稱呼。金寨縣副縣長蔡黎麗也不喜歡「網紅」的標籤。她覺得自己從未出名，「用抖音3年粉絲不到10萬，沒啥好顯擺的」。蔡黎麗喜歡短視頻，是想利用新媒體平臺推進日常工作，她在縣裡分管文化旅遊產業、科技商務和電商等工作。近日，唐翔報警了。同時，她還兩次發布短視頻，說有騙子冒充自己，通過企業微信向別人索要錢財。「先噓寒問暖，然後再提出各種轉帳需求，並且給出的是假的轉帳收據，嫁接到我們的抖音視頻或我們的語音。」她提示，「請大家切勿上當受騙。」這只是唐翔遇到的一個小麻煩，官員開直播發短視頻，顧慮當然有，而且是多方面的。唐翔一度很忐忑。「官員直播，相當於把自己『曬』在公眾面前，全方位接受大家點評。」唐翔直言，另一方面，不少同事對直播和短視頻的態度相對保守，她擔心這樣做，很容易成為「高調的異類」。有同事善意提醒唐翔：要注意前途，生怕她大膽創新引起負面輿論。畢竟，網絡像是一面放大鏡，稍有一點瑕疵極容易被無限放大。比如，她是副縣長，可帳號卻叫「唐縣長愛太湖」，還真有網友舉報：應該是「唐副縣長愛太湖」。事實上，唐翔的實名認證中，已經註明了具體行政職務。在太湖縣，「唐縣長」的知名度可能比記者想像得更大一些。記者在縣裡乘計程車，司機們幾乎都看過唐翔的直播，有的還能模仿一兩句：「唐縣帶你遊太湖，跟著唐縣不迷路。」唐翔半開玩笑地說，在縣裡常常會被認出來，有時候都不敢出門了。有一次，唐翔和朋友一起去吃小龍蝦，被人認了出來；店主想藉機宣傳，特地拍了短視頻上傳，但有相關規定，她這樣就可能被認為變相給別人打了廣告。這一度讓她很困惑，只能減少私下外出的頻率。她將直播帶貨所得，用於資助太湖籍的貧困學生，但總有不清楚情況的網友質疑她是不是自己賺錢。以前，除了工作推廣，唐翔也會發一些生活日常，後來索性另外註冊了一個「小號」，區分工作與生活。「80後」的唐翔說，偶爾會有一種不被理解的孤獨感。蔡黎麗也有類似的感覺，她形容為「在刀尖上跳舞」，要時刻小心。2018年6月，蔡黎麗開始使用抖音，利用短視頻來推廣金寨縣的旅遊資源。不過，很長的一段時間裡，她都沒有進行實名認證。在蔡黎麗的直播間，她不讓粉絲給她刷「嘉年華」等貴重的禮物。每次直播後，她都會向六安市紀委提交自己直播的數據……每周四晚上，蔡黎麗都會帶頭參與助農直播活動。朱凌君 攝有人認為唐翔是在作秀，想出名炒作自己；還有人評論，你這麼年輕是怎麼上去的？唐翔氣不過，就想著怎麼「懟」回去，思來想去寫下評論：「歡迎您來安徽太湖縣看千重山色萬頃波光，品嘗我們的有機農產品，您也可以更年輕。」類似的情況太多了。唐翔直言，一開始不適應，碰到類似的評論總想著怎麼合理地「懟」回去，以至於每天花不少時間和心思在回複評論上。想不到，這種直接的互動反而拉近了唐翔與粉絲之間的距離：原來縣長也可以是不嚴肅的，也是會「懟人」的。就這樣，一開始和她抬槓的人，後來逐漸「黑轉粉」，偶有不了解情況的人在評論裡抬槓，粉絲還會跳出來幫她解釋。比如，有人在評論區質疑唐翔直播是不幹正事，她還沒來得及回應，幾個網友竟然爭著回覆：人家把我們太湖縣的農產品和風景推廣出去，這怎麼就不是正事了？讓唐翔印象最深刻的一次，是去年「五一」期間，她去一個貧困村的景區，拍了一個穿旗袍的短視頻。旗袍是過膝的長款，跟景區的古民居風格也很契合，但視頻發出來後，有人評論：「你不是賣風景，你是賣風情。」她忍不住刪了評論，那是她第一次刪除評論，也是她第一次萌生「不值得」的無力感。在那之前，負面評論她基本都會解釋回復。蔡黎麗也會「懟」網友。例如，有人質疑她作為副縣長，為企業直播代言帶貨，可能會有經濟問題。為此，蔡黎麗在自己的主頁上傳並置頂了公益事業捐贈的票據，表明自己的直播收入全部用於支持貧困大學生。但更多的時候，她選擇保持沉默，聚焦本職工作。「面對質疑最好的方法就是腳踏實地做好自己的事情，用結果來回應。」蔡黎麗說。在唐翔和蔡黎麗看來，「互動」是個必不可少的關鍵詞。這些互動不僅包括與網友的互動。唐翔和蔡黎麗兩人相識於去年年初短視頻平臺組織的一場直播互動，由於分管工作相近，對新媒體傳播的看法也相似，便一直保持著聯繫。去年12月16日晚，唐翔在直播時特意「連麥」蔡黎麗，兩人交流心得，也彼此「引流」，為各自的家鄉吆喝。前段時間，女縣長賀嬌龍策馬雪原的短視頻走紅網絡，但很多人不知道，與賀嬌龍一起「連麥」過的，就有唐翔與蔡黎麗。她們幾個還隔空喊話，在蔡黎麗的一條短視頻中，她穿行於山路間，說：「新疆昭蘇的賀縣長，歡迎你騎著你的天馬到大別山腹地的金寨縣打卡！」其後，賀嬌龍通過帳號「賀縣長說昭蘇」回復稱，好的，公益路上一起前行。堅持直播，兩位副縣長為此付出了大量時間。唐翔和蔡黎麗白天工作都很忙，晚上或者周末等業餘時間，幾乎全掛在網上，用來直播、拍視頻、剪輯等。蔡黎麗曾長期在鄉鎮工作任職，做事雷厲風行，自稱「一個土到掉渣的女人」，是個追求新潮的「70後」。她於2011年分管金寨的文旅工作，為宣傳縣裡的文旅資源動過不少腦筋，是微博、微信公眾號等社交平臺的最早一批用戶。金寨縣政府的同事都覺得，蔡黎麗工作起來「像個不知疲倦的機器人」。比如，平日裡下鄉視察，同事們在車上打盹休息，她經常是聚精會神地剪輯視頻。為了直播，她特地製作了一個以助農直播為背景的易拉寶，無論下鄉、出差都隨身帶著。記者採訪當天，原本與蔡黎麗約定的採訪時間，被一推再推。原因是她臨時接到通知，要去市裡開會，晚上返回金寨後，還要忙助農直播。採訪一直持續到深夜12點多，第二天早晨7點不到，她又向記者確認一些細節。這是她的日常節奏。田間地頭的考察，也是蔡黎麗短視頻中的重要素材。採訪對象提供唐翔是「80後」，曾長期在國家知識產權局工作。2019年4月，她作為掛職幹部回到家鄉，擔任安徽省安慶市太湖縣副縣長，協助分管市場監督管理、招商引資，商務以及文化、旅遊等工作，並負責對接國家知識產權局支持太湖扶貧工作。去年4月，受疫情影響，太湖縣農產品嚴重滯銷，縣長朱小兵帶領唐翔等三位副縣長一起組成「縣長天團」直播帶貨。直播選在戶外，意在強調好山好水出好貨。「原來從來沒試過，既緊張又新鮮，開播前還彩排了一次。」唐翔回憶，當時她也不知道防抖雲臺、提詞器之類的工具，只能找人來用「土辦法」幫忙，同事拿了一大沓紙站在旁邊，每張紙上寫上大字提示「你該唱歌了」「你該講解制茶工藝了」「你該推薦哪款產品了」。效果不錯，在線觀看量171萬多人次，銷量很可觀，兩天三場線上線下的銷售收入有500多萬元。時間繼續往前推。早在2019年5月1日，唐翔被正式宣布任命為副縣長的第二天，她受邀出席縣裡一個招商項目活動並講話，當天就有自媒體將內容做成短視頻發到網上，效果很好。由此，她萌生了通過短視頻和直播來推廣縣裡資源的想法。做起來不容易。唐翔離家多年，雖然少年時一直在太湖縣生活成長，但對家鄉的了解其實很膚淺，就只了解一些特產，知道縣城那麼幾條路而已。為了直播，她惡補了不少，為了各種說法，總要查資料求證。直到現在，她在直播時，身邊總擺放著與太湖縣情相關的各種材料。去年4月那場戶外直播後，考慮到售後和後續推廣，唐翔在宿舍裡搭建了一個簡易的直播間。有段時間，她幾乎每天晚上都把兒子哄睡後再直播。但時間一長，她兒子竟也耳濡目染學會了幾句。有一天，兒子忽然念叨：「安徽省太湖縣山清水秀空氣優，值得打卡走一走……」唐翔覺得，又驚喜又有點心疼。唐翔非常嚴肅地向記者表示：「我不是很喜歡網紅這個稱呼。我不是自己想當網紅，我希望家鄉擺脫貧困後，成為網紅打卡地。」蔡黎麗也多次強調，自己並非「網紅」。唐翔迫切想撕掉的是單純的「網紅」標籤，但並不否認漲粉的需求。某種程度上，「網紅」「女副縣長」等標籤給她帶來了粉絲和流量，但她更希望的，其實是讓流量成為存量和增量。「網紅只是表象，藉助網絡力量宣傳太湖縣才是內核。」採訪結束後，唐翔給記者發來這樣一段文字。蔡黎麗說，她是不是網紅並不重要，只是做一個示範和引導，希望有更多的金寨人利用新媒體發聲，一起宣傳推薦金寨的旅遊和農特產品。在蔡黎麗的帶動下，目前金寨已經培訓出「直播人才」近3000人，有幾百人在短視頻平臺上「專業」推薦金寨的農特產品。目前，金寨的每個鄉鎮都設置了電商直播工作室，以政府公信力作背書，讓鄉鎮負責人走進直播間，宣傳推介本地產品。在蔡黎麗的推動下，金寨建起了文旅電商直播中心。朱凌君攝2019年，關於金寨話題的抖音播放量超20億，是全國抖音縣域播放量的第一位。2020年的兩個話題「在抖音裡遇見金寨」和「金寨百名主播帶您雲上遊金寨」播放量接近1億。根據數據，2020年，金寨縣各類電商企業及各類主播自主開展直播1000場次以上。然而，記者走訪中也發現，當地很多電商企業以及主播的帶貨能力有限，電商銷售仍然十分依賴蔡黎麗和各大平臺的頭部主播。唐翔為太湖縣打造了一支本土化的電商直播隊伍，並鼓勵擴大電商播商隊伍、重點打造直播基地，搶佔新的銷售平臺。同時，她希望直播間能承載線上帶貨之外更多的功能，從賣風景到招商，再到政務公開政策宣傳。她做了一些新嘗試，比如，在世界智慧財產權日，她曾連線智慧財產權專家普及商標專利知識；她還曾與黃梅戲演員連線，推廣太湖縣的戲曲文化；到了高考季，她邀請名師進直播間指導高考志願填報；遇到有網友抱怨醫保繳費和報銷政策搞不懂，她還拍了一段解讀醫保政策的方言版短視頻，系列短視頻累計播放量達到300多萬。蔡黎麗（右）與「網紅」主播連麥，共同推薦農產品。採訪對象提供今年2月，唐翔就將結束掛職。她希望未來在徵得領導同意的情況下，繼續更新帳號，可能相應減少直播的頻率，多做短視頻。但具體未來的道路怎麼走，她一時也沒想好。
本文來源：上觀新聞 責任編輯： 史建磊_NBJ11331